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Luzes de diagnóstico e códigos de bipe das estações de trabalho Precision T3500/T5500/T7500

Summary: Descrições das luzes de diagnóstico e dos códigos de bipe nas estações de trabalho Dell Precision T3500, T5500 e T7400.

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Article Content


Symptoms

Diagnóstico e status das luzes

As estações de trabalho Precision T3500/T5500/T7500 são equipadas com luzes de status e diagnóstico. Há luzes numeradas de 1 a 4, e o botão de energia também serve como um indicador de status. Dependendo do status do sistema, a luz do botão de energia pode ser verde ou âmbar e pode ficar desligada, contínua ou piscando. O botão de energia tem um total de cinco estados de luz:

  • Sem luz: o sistema está no estado desativado (S5 ou mecânico (energia CA não conectada) DESLIGADO).
  • Âmbar contínuo: falha no sistema, mas a fonte de alimentação está funcionando – estado operacional normal (S0).
  • Âmbar piscando: condição de erro no sistema, incluindo a fonte de alimentação (apenas +5VSB funcionando), falha no Vreg, CPU ausente ou inválida.
  • Verde piscando: o sistema está nos estados de economia de energia S1, S3 ou S4. (A taxa de intermitência é de 1 Hz). Nenhuma condição de falha/erro.
  • Verde contínuo: o sistema está totalmente funcional e no estado S0 (LIGADO).

Quatro (4) LEDs de cor única estão incorporados ao painel de controle frontal para servir como um auxílio de diagnóstico na solução de problemas do sistema com sintomas de Ausência de Post/Ausência de vídeo. Os LEDs NÃO indicam erros de tempo de execução. Os LEDs são numerados de 1 a 4 e estão localizados no painel frontal, entre as entradas de áudio e as portas USB frontais. Além disso, há LEDs para indicar a atividade da unidade de rede e do disco rígido. Você pode ver esses LEDs na imagem abaixo.

SLN288786_en_US__11390254184194.diag_leds

Cada LED tem três estados possíveis de DESLIGADO ou LIGADO. O bit mais significativo é identificado com o número 1, e os outros são identificados com os números 2, 3 e 4, à medida que você se desloca para baixo ou ao longo do conjunto de LEDs. A condição operacional normal após o POST é que todos os quatro LEDs sejam ligados e, em seguida, desligados conforme o BIOS passar o controle para o sistema operacional.

As informações apresentadas pelos indicadores de diagnóstico ajudam a indicar o estado funcional do sistema. Se você precisar de assistência adicional para determinar o processo de solução de problemas do seu sistema, consulte as informações de contato do suporte técnico na parte inferior da página.

Padrões de LED de diagnóstico pré-POST

Estado

Padrão de LED (1 2 3 4)

Descrição do LED

LED de energia

Atribuição do estado

Descrição do estado

Pb0a

SLN288786_en_US__21390254274789.Pb0

1 – Desligado 2 – Desligado 3 – Desligado 4 – Desligado

SLN288786_en_US__31390254370776.PowerLEDOff

Sistema desconectado

O sistema não está conectado à alimentação CA, a fonte de alimentação não está conectada à placa de sistema ou o painel de controle não está conectado à placa de sistema.

Pb0b

SLN288786_en_US__41390254406245.Pb0

1 – Desligado 2 – Desligado 3 – Desligado 4 – Desligado

SLN288786_en_US__51390254456027.PowerLEDGreen

ACPI S0, operação normal

O sistema está ligado sem falhas detectadas. Este estado e o estado S0e são controlados pelo BIOS.

Pb0c

SLN288786_en_US__61390318750560.Pb0

1 – Desligado 2 – Desligado 3 – Desligado 4 – Desligado

SLN288786_en_US__71390318798686.PowerLEDBlinkGreen

ACPI S1

Estado de espera do Windows.

Pb1

SLN288786_en_US__81390319388291.Pb0

1 – Desligado 2 – Desligado 3 – Desligado 4 – Desligado

SLN288786_en_US__91390319452683.PowerLEDOff

ACPI S4 ou S5

Hibernação ou desligamento parcial. O sistema está conectado, mas foi desligado ou está em estado de hibernação do Windows.

Pb2

SLN288786_en_US__101390319879894.Pb2

1 – Desligado 2 – Desligado 3 – Contínuo 4 – Desligado

-

Reservado

Reservado

Pb3

SLN288786_en_US__111390319932817.Pb3

1 – Desligado 2 – Desligado 3 – Contínuo 4 – Contínuo

SLN288786_en_US__121390319505840.PowerLEDBlinkGreen

ACPI S3

Suspensão para estado de espera da RAM do Windows.

Pb4

SLN288786_en_US__131390319996537.Pb4

1 – Desligado 2 – Verde 3 – Desligado 4 – Desligado

-

Reservado

Reservado

Pb5

SLN288786_en_US__141390320068507.Pb5

1 – Desligado 2 – Verde 3 – Desligado 4 – Verde

-

Reservado

Reservado

Pb6

SLN288786_en_US__151390320106961.Pb6

1 – Desligado 2 – Verde 3 – Verde 4 – Desligado

-

Reservado

Reservado

Pb7

SLN288786_en_US__161390320151118.Pb7

1 – Desligado 2 – Piscando 3 – Piscando 4 – Piscando

SLN288786_en_US__171390319572294.PowerLEDAmber

ACPI S0, transferência do controle ao BIOS

Sistema ligado. BIOS não está em execução. Este é o estado de transição para os estados durante o POST.

Pb8

SLN288786_en_US__181390320526781.Pb8

1 – Verde 2 – Desligado 3 – Desligado 4 – Desligado

-

Reservado

Reservado

Pb9

SLN288786_en_US__191390320583204.Pb9

1 – Piscando 2 – Desligado 3 – Desligado 4 – Piscando

SLN288786_en_US__201390319626811.PowerLEDAmber

Falha de regulador não relacionado à placa do sistema

Ocorreu uma falha de alimentação em um componente conectado, como VRM, placa riser de vídeo ou placa riser de memória.

Pb10

SLN288786_en_US__211390320625408.Pb10

1 – Piscando 2 – Desligado 3 – piscando 4 – Desligado

SLN288786_en_US__221390319716125.PowerLEDBlinkAmber

Falha na PSU

A fonte de alimentação pode estar com defeito ou o cabo da fonte de alimentação pode estar preso, criando um curto-circuito no caminho de alimentação principal. (PS_ON confirmado, PS_PWRGOOD não confirmado)

Pb11

SLN288786_en_US__231390320675956.Pb11

1 – Piscando 2 – Desligado 3 – Piscando 4 – Piscando

SLN288786_en_US__241390319758438.PowerLEDAmber

Falha no cabo da PSU

Nem todos os cabos da fonte de alimentação estão adequadamente conectados à placa de sistema. (PS_ON confirmado, caminho de energia principal ausente)

Pb12

SLN288786_en_US__251390320719379.Pb12

1 – Piscando 2 – Piscando 3 – Desligado 4 – Desligado

SLN288786_en_US__261390319787470.PowerLEDAmber

Falha no regulador da placa do sistema

Foi detectada uma falha de energia em um dos reguladores embutidos na placa de sistema. Isso pode ser causado por um componente com defeito na placa de sistema ou por um dispositivo conectado que esteja causando um curto-circuito em um caminho de energia regulado. (PS_ON confirmado, PS_PWRGOOD confirmado, SYS_PWRGOOD desconfirmado)

Pb13

SLN288786_en_US__271390320751754.Pb13

1 – Piscando 2 – Piscando 3 – Desligado 4 – Piscando

SLN288786_en_US__281390319825549.PowerLEDOff

Difere

O hardware detectou uma incompatibilidade de preenchimento em um componente crítico do sistema, como CPU, VRM, fonte de alimentação ou PLACA RISER DE MEMÓRIA.

Pb14

SLN288786_en_US__291390320791396.Pb14

1 – Verde 2 – Verde 3 – Verde 4 – Desligado

-

Reservado

Reservado

Pb15

SLN288786_en_US__301390320822599.Pb15

1 – Verde 2 – Verde 3 – Verde 4 – Verde

-

Reservado

Reservado

Cause


Padrões de LED de diagnóstico de POST

Todos os códigos de POST, exceto o S0, são acompanhados por um estado de LED do botão de energia verde contínuo. Se o LED do botão de energia não estiver verde, consulte a tabela "Padrões de LED de diagnóstico de Pré-POST".

 

Estado

Padrão de LED (1 2 3 4)

Descrição do LED

Nome do estado

Atribuição do estado

Descrição do estado

S0a

SLN288786_en_US__311390320890866.S0

1 – Desligado 2 – Desligado 3 – Desligado 4 – Desligado

APAGADO

APAGADO

LED apagado. Não há fornecimento de energia ao sistema.

S0e

SLN288786_en_US__321390320923461.S0

1 – Desligado 2 – Desligado 3 – Desligado 4 – Desligado

ACESO

Operação normal, ACPI S0

LED do botão de energia em verde contínuo. O sistema foi inicializado com sucesso e opera normalmente.

S1

SLN288786_en_US__331390321146449.S1

1 – Desligado 2 – Desligado 3 – Desligado 4 – Contínuo

RCM

O sistema está no modo de recuperação

Foi detectada uma falha de soma de verificação do BIOS e o sistema está no modo de recuperação.

S2

SLN288786_en_US__341390321201091.S2

1 – Desligado 2 – Desligado 3 – Contínuo 4 – Desligado

CPU

CPU

Atividade de configuração da CPU em andamento ou foi detectada uma falha de CPU.

S3

SLN288786_en_US__351390321236904.S3

1 – Desligado 2 – Desligado 3 – Contínuo 4 – Contínuo

MEM

Memória

Atividade de configuração do subsistema de memória em andamento. Os módulos de memória apropriados foram detectados, mas ocorreu uma falha na memória.

S4

SLN288786_en_US__361390321279811.S4

1 – Desligado 2 – Contínuo 3 – Desligado 4 – Desligado

PCI

Dispositivo PCI

Atividade de configuração do dispositivo PCI em andamento ou foi detectada uma falha de PCI.

S5

SLN288786_en_US__371390321349188.S5

1 – Desligado 2 – Contínuo 3 – Desligado 4 – Contínuo

VID

Placa de vídeo

Atividade de configuração do subsistema de vídeo em andamento ou falha no subsistema de vídeo.

S6

SLN288786_en_US__381390321423799.S6

1 – Desligado 2 – Contínuo 3 – Contínuo 4 – Desligado

STO

Armazenamento

Configuração do dispositivo de armazenamento em andamento ou falha no subsistema de armazenamento.

S7

SLN288786_en_US__391390321455330.S7

1 – Desligado 2 – Contínuo 3 – Contínuo 4 – Contínuo

USB

USB

Atividade de configuração do subsistema USB em andamento ou falha no subsistema USB.

S8

SLN288786_en_US__401390321483440.S8

1 – Contínuo 2 – Desligado 3 – Desligado 4 – Desligado

MEM

Memória

Atividade de configuração do subsistema de memória em andamento. Nenhum módulo de memória foi detectado.

S9

SLN288786_en_US__411390321516816.S9

1 – Contínuo 2 – Desligado 3 – Desligado 4 – Contínuo

MBF

Placa de sistema

Falha grave na placa de sistema detectada.

S10

SLN288786_en_US__421390321567786.S10

1 – Contínuo 2 – Desligado 3 – Contínuo 4 – Desligado

MEM

Memória

Atividade de configuração do subsistema de memória em andamento. Os módulos de memória foram detectados, mas parecem não ser compatíveis ou a configuração é inválida.

S11

SLN288786_en_US__431390321613130.S11

1 – Contínuo 2 – Desligado 3 – Contínuo 4 – Contínuo

PRV

Outra atividade pré-vídeo

Atividade de rotina do sistema antes da inicialização do vídeo.

S12

SLN288786_en_US__441390321642959.S12

1 – Contínuo 2 – Contínuo 3 – Desligado 4 – Desligado

CFG

Configuração de recursos

Configuração de recurso do sistema em andamento.

S13

SLN288786_en_US__451390321681538.S13

1 – Contínuo 2 – Contínuo 3 – Desligado 4 – Contínuo

 

Reservado

Reservado para uso futuro. Este padrão está sendo considerado para indicar o estado Visual Desativado nos sistemas Dimension.

S14

SLN288786_en_US__461390321716257.S14

1 – Contínuo 2 – Contínuo 3 – Contínuo 4 – Desligado

POV

Outra atividade pós-vídeo

Indica uma atividade de rotina do sistema subsequente à inicialização do vídeo.

S15

SLN288786_en_US__471390321742164.S15

1 – Contínuo 2 – Contínuo 3 – Contínuo 4 – Contínuo

STD

Inicialização transferida

Indica o fim do processo de POST. Normalmente, os LEDs passam brevemente por este estado quando o POST é concluído. Após a passagem para o SO, os LEDs apagam-se e passam para o estado S0e.


Códigos de bipe do diagnóstico

Quando ocorrerem erros durante a rotina de boot que não puderem ser reportados no monitor, o computador emitirá um código de bipe para identificar o problema. O código de bipe é um padrão de sons: por exemplo, um bipe seguido de um segundo bipe e uma sequência de três bipes (código 1-1-3) significa que o computador não conseguiu ler os dados na memória de acesso aleatório não volátil (NVRAM). Se o sistema não se conecta à energia e emite bipes constantemente durante a inicialização, provavelmente o BIOS foi corrompido.

Códigos de bipe do sistema

Código de bipe

Descrição

Código de bipe

Descrição

1-1-2

Teste de registro da CPU em andamento

2-4-3

Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit E

1-1-3

Teste de leitura/gravação no CMOS em andamento ou com falha

2-4-4

Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit F

1-1-4

Soma de verificação da ROM do BIOS em andamento ou com falha

3-1-1

Teste de registro DMA secundário em andamento ou com falha

1-2-1

Teste do temporizador em andamento ou com falha

3-1-2

Teste de registro DMA primário em andamento ou com falha

1-2-2

Inicialização do DMA em andamento ou com falha

3-1-3

Teste de IMR primário em andamento ou com falha

1-2-3

Teste de leitura/gravação do registro de páginas de DMA em andamento ou com falha

3-1-4

Teste de IMR secundário em andamento ou com falha

1-3-1

Verificação de atualização da RAM em andamento ou com falha

3-2-2

Carregamento do vetor de interrupção em andamento

1-3-2

Teste do 1º chip de RAM de 64 K em andamento ou com falha

3-2-4

Teste do controlador de teclado em andamento ou com falha

1-3-3

Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados (vários bits)

3-3-1

Teste de interrupção do fornecimento de energia e de soma de verificação no CMOS em andamento

1-3-4

Falha lógica de par/ímpar no 1º chip de RAM de 64 K

3-3-2

Validação das informações de configuração do CMOS em andamento

1-4-1

Falha na linha de endereço no 1º chip de RAM de 64 K

3-3-3

Controlador do teclado/RTC não encontrado

1-4-2

Teste de paridade do 1º chip de RAM de 64 K em andamento ou com falha

3-3-4

Teste de memória da tela em andamento ou com falha

1-4-3

Teste do temporizador à prova de falhas em andamento

3-4-1

Teste de inicialização da tela em andamento ou com falha

1-4-4

Teste da porta NMI de software em andamento

3-4-2

Teste de reconstituição da tela em andamento ou com falha

2-1-1

Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit 0

3-4-3

Pesquisa de vídeo na ROM em andamento

2-1-2

Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit 1

4-2-1

Teste de interrupção do som do temporizador em andamento ou com falha

2-1-3

Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit 2

4-2-2

Teste de desligamento em andamento ou com falha

2-1-4

Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit 3

4-2-3

Falha na porta A20

2-2-1

Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit 4

4-2-4

Interrupção inesperada no modo protegido

2-2-2

Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit 5

4-3-1

Teste de RAM em andamento ou falha acima do endereço 0FFFFh

2-2-3

Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit 6

4-3-2

Nenhuma memória no Banco 0

2-2-4

Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit 7

4-3-3

Teste do canal 2 do temporizador de intervalo em andamento ou com falha

2-3-1

Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit 8

4-3-4

Teste do relógio em andamento ou com falha

2-3-2

Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit 9

4-4-1

Falha no chip Super de E/S

2-3-3

Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit A

4-4-4

Falha no teste de cache

2-3-4

Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit B

 

 

2-4-1

Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit C

 

 

2-4-2

Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados - bit D

 

 

 


Se você precisar de ajuda, entre em contato com o suporte técnico da Dell.
     

 

 

Resolution


Suporte fora da garantia Fora da garantia? Sem problemas. Acesse o site Dell.com/support/home/pt-br, digite a etiqueta de serviço Dell e visualize as ofertas.

Nota: As ofertas estão disponíveis somente para clientes de computador pessoal nos EUA, no Canadá, no Reino Unido, na França, na Alemanha e na China. Isso não se aplica a servidores nem a armazenamento.

Article Properties


Affected Product

Precision T3500, Precision T5500, Precision T7500

Last Published Date

13 Sep 2022

Version

5

Article Type

Solution