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Article Number: 000125283

Anleitung, um die Systemkonfiguration auf Ihrem Dell Computer zu überprüfen

Summary: In dieser Anleitung wird erläutert, wie Sie die Komponentenliste Ihres Computers online überprüfen. Dies gilt auch für Hardware, Software und Services, die mit dem Computer erworben wurden. ...

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Article Content

Symptoms

Wenn Sie die Komponentenliste eines Computers (Systemkonfiguration) kennen, können Sie:

  • bekannte Probleme zu ermitteln
  • Updates für Komponenten ermitteln
  • Hardwarespezifikationen ermitteln

Cause

Unzutreffend

Resolution

Befolgen Sie die Schritte, um die Konfigurationsinformationen Ihres Computers zu finden:

  1. Rufen Sie die Dell Support-Website auf.
  2. Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihren Computer zu identifizieren und dann die Konfigurationsinformationen anzuzeigen.
    Entweder:
    • Wählen Sie den Eintrag für Ihren Computer unter "Diesen PC anzeigen" aus und klicken Sie dann auf Produktsupport durchsuchen.
      Hinweis: Wenn unter "Diesen PC anzeigen" kein Eintrag für Ihren Computer vorhanden ist, können Sie SupportAssist herunterladen und installieren auswählen, wodurch Ihr Computer automatisch für Sie identifiziert wird. Folgen Sie den Anweisungen zum Herunterladen und Installieren von SupportAssist.
    • Geben Sie die Service-Tag-Nummer, die Produkt-ID oder das Modell ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Suchen .
Hinweis: Weitere Informationen finden Sie unter So finden Sie das Produktmodell Ihres Dell Computers oder im Video unten.

Suchoptionen der Support-Website
Abbildung 1: Suche auf der Support-Website

  1. Vergewissern Sie sich, dass sich die Registerkarte Übersicht befindet.

Registerkarte „Übersicht“
Abbildung 2: Registerkarte „Übersicht“

  1. Wählen Sie unter Quick Links den Link View product specs aus.

Produktspezifikationen anzeigen
Abbildung 3: Produktspezifikationen anzeigen

  1. Wählen Sie die entsprechende Option aus: Original-Konfiguration (wie versendet) oder Aktuelle Konfiguration (fordert Sie zum Ausführen von SupportAssist auf, um den Computer zu analysieren).
  2. Eine Liste der auf Ihrem Computer konfigurierten Komponenten mit Dell Teilenummer, Beschreibung und Menge wird angezeigt.
Hinweis: Tippen oder klicken Sie auf Alle erweitern, um alle Teilenummern in den SKU-Nummern anzuzeigen.

Suchen Sie Ihr Desktop-, Laptop- oder AIO-Service-Tag

Dauer: 01:20
Untertitel: In mehreren Sprachen verfügbar. Klicken Sie auf das CC-Symbol, um die Sprache für Untertitel zu ändern.

Schnellanleitung, um die Systemkonfiguration auf Ihrem Dell System zu überprüfen

Dauer: 01:40
Untertitel: Nur Englisch

Additional Information

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Article Properties

Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Gateways & Embedded PCs, Laptops, Tablets

Last Published Date

26 Feb 2024

Version

16

Article Type

Solution

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