Article Number: 000126649
Limitações de carregamento do computador com a Dell Universal Dock Série D6000
Summary: Saiba o que fazer se uma dock station universal Dell série D6000 não carregar um computador encaixado sem um adaptador CA adicional conectado ao computador.
Article Content
Symptoms
O computador encaixado não carrega
A dock station universal Dell série D6000 tem uma conexão de cabo USB de configuração dupla. Ela é fornecida para conexões USB Type-A. (Figura 1)
Figura 1: Conexão de cabo USB Type-A que não fornece energia para o computador
A dock station universal Dell série D6000 pode fornecer computadores Dell com alimentação de 65 W usando uma porta USB Type-C (Figura 2) configurada para carregar quando encaixada no computador.
Figura 2: Configuração de cabo USB Type-C que fornece energia de 65 W ao computador
Cause
A dock station universal Dell série D6000 pode não carregar alguns computadores encaixados em algumas configurações. Isso ocorre devido a uma limitação da conexão de cabo usada para encaixar o computador (Figura 1) ou a uma limitação do computador conectado à dock station.
Resolution
Computadores encaixados usando conexões USB 3.0 Type-A (Figura 1) ou computadores que exigem mais de 65 W de entrada de energia para ligar o computador e carregar a bateria exigem um adaptador de energia CA separado para ligar o computador e carregar a bateria.
Nota: Verifique a etiqueta do adaptador CA do computador Dell para obter a potência nominal do adaptador. Se a classificação do adaptador for superior a 65 W, você deverá usar o adaptador CA do computador, além do adaptador CA da dock station.
A dock station foi projetada para esses computadores, mas requer o adaptador CA do computador para alimentação do computador.
- Inspiron 14 7460 (sem USB Type-C)
- Inspiron 15 7567 Gaming (sem USB Type-C)
- Latitude 13 3380 (sem USB Type-C)
- Latitude 11 3189 (sem USB Type-C)
- Latitude 14 3480 (sem USB Type-C)
- Latitude 14 3490
- Latitude 15 3580 (sem USB Type-C)
- Latitude 15 3590
- Latitude 14 5480 (o vídeo discreto requer 90 W)
- Latitude 14 5490 (o vídeo discreto requer 90 W)
- Latitude 15 5580 (o vídeo discreto requer 90 W)
- Latitude 15 5590 (o vídeo discreto requer 90 W)
- Vostro 14 3468 (sem USB Type-C)
- Vostro 14 5468 (sem USB Type-C)
- Vostro 15 3568 (sem USB Type-C)
- Vostro 15 5568 (sem USB Type-C)
A dock station foi projetada para esses computadores com documentação que comprova terem portas USB Type-C configuradas com a capacidade de carregar o computador por meio de conexão USB. (Figura 2)
- Inspiron 17 7778 2 em 1
- Inspiron 17 7779 2 em 1
- Latitude 12 5285
- Latitude 12 5289 2 em 1
- Latitude 13 3379 2 em 1
- Latitude 12 5280
- Latitude 12 5290
- Latitude 12 5290 2 em 1
- Latitude 14 5480 (somente vídeo integrado de 65 W)
- Latitude 14 5490 (somente vídeo integrado de 65 W)
- Latitude 15 5580 (somente vídeo integrado de 65 W)
- Latitude 15 5590 (somente vídeo integrado de 65 W)
- Latitude 12 7280
- Latitude 12 7290
- Latitude 14 7480
- Latitude 14 7490
- XPS 13 9365 2 em 1 (somente porta USB Type-C da esquerda)
Nota: Computadores Dell fabricados após 2018 com requisitos de energia USB Type-C de 65 watts também são compatíveis.
Para computadores com mais de 65 W, um adaptador CA adicional pode ser necessário para obter o desempenho ideal. Verifique os requisitos de energia do adaptador CA. A bateria não carrega quando conectada usando apenas uma conexão USB 3.0 Type-A (Figura 1) à dock station. Isso ocorre porque a entrega de energia é apenas por meio do Type-C (Figura 2). Ao usar a conexão Type-A, você deve conectar o adaptador CA do computador para alimentar o computador e carregar a bateria.
Para obter mais informações, consulte o Guia do usuário da dock station universal D6000 da Dell em Suporte para a Documentação da dock station universal D6000 da Dell.
Article Properties
Affected Product
Dell Universal Dock D6000, Inspiron 14 7460, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 17 7778 2-in-1, Inspiron 17 7779 2-in-1, Latitude 3189, Latitude 5280/5288, Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 7280, Latitude 13 3379 2-in-1
, Latitude 13 3380, Dell Latitude 3480/3488, Latitude 5480/5488, Latitude 7480, Dell Latitude 3580/3588, Latitude 5580, Vostro 14 5468, Vostro 15 3568, Vostro 15 5568, XPS 13 9365 2-in-1
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Last Published Date
29 Jan 2024
Version
6
Article Type
Solution