Устранение неполадок беспроводной сети

Содержание

1. Справочная информация
2. Стандарты беспроводной связи
3. Поиск и устранение неисправностей
4. Внешние статьи

Справочная информация

Основные сведения, необходимые для устранения неполадок беспроводной сети.

1. SSID
2. Тип безопасности
3. Ключ безопасности или парольная фраза
4. Расстояние от точки доступа или маршрутизатора
5. Линия видимости
6. Перекрытие сигналов канала

SSID: Идентификатор набора услуг — это имя сети, к которым вы хотите присоединиться. Беспроводные сети можно настроить для широковещательной передачи этого SSID или для скрытие SSID. Если выполняется широковещательная рассылка SSID, он отображается в списке «Доступные беспроводные сети». Если SSID НЕ широковещательно, вы должны точно знать, как он написан и заглавно написан, чтобы присоединиться к сети.

Тип безопасности: Это тип шифрования, используемый в сети для обеспечения безопасности данных. Windows может помочь вам в этом, но важно знать, какой тип безопасности используется. Это также определяет тип ключа безопасности и парольной фразы, которые можно использовать. Ниже приведены типовые параметры безопасности в порядке повышения уровня безопасности. Ни одна система безопасности не является самой безопасной, а WPA2 — самой безопасной.

1. Без защиты (открытый)

2. Проводной эквивалент конфиденциальности (WEP), 64-разрядный

3. Проводной эквивалент конфиденциальности (WEP), 128-разрядный

4. Wi-Fi Protected Access (WPA), включая AES и TKIP

5. Wi-Fi Protected Access версии 2 (WPA2) также включает AES и TKIP

Ключ безопасности или парольная фраза:  Это ключ, используемый для шифрования данных. Без правильного ключа или фразы невозможно понять данные, передаваемые по сети. Это похоже на секретный удар или фразу «open sesame».

Расстояние от точки доступа или маршрутизатора: Диапазон допустимого уровня сигнала различается для разных типов Wi-Fi, но общее руководство: 120 футов (120 футов) в помещении и 300 футов (вне помещений).

Линия площадки: Что-либо между точкой доступа и устройством снижает уровень сигнала и диапазон. Некоторые материалы воздействуют на эти показатели сильнее других. Наибольшее влияние оказывает плотная древесина (например, дуб) и металл. Листовая палочка и ткань оказывают минимальное влияние. Шкафы для коммунальных услуг, древесные шкафы, металлические piping и restrooms между точкой доступа и устройством снижают уровень сигнала.

Перекрытие сигналов каналов: Сигнал Wi-Fi занимает пять каналов в диапазоне 2,4 ГГц; ни один из двух каналов, номера каналов которых различаются на пять или более каналов (например, 2 и 7), не перекрываются. Повторяемая информация о том, что каналы 1, 6 и 11 являются единственные непереключаемые каналы, не является точной. каналы 1, 6 и 11 — единственная группа из трех непереключательных каналов в США Другие сети Wi-Fi в области, перекрывающихся сети, могут препятствовать.

В начало

Стандарты беспроводной связи

Стандарт IEEE 802.11 a/b/g/n/ac — это принятые отраслевые стандарты. Здесь показаны функции и преимущества этих стандартов по сравнению с недостатками этих стандартов.

Эффективный диапазон существенно различается в зависимости от линии видимости и материалов, через которые должен передаваться материал.

(Рис. 1 . Диапазон сигналов 802.11a)

Пример диапазона сигнала 802.11a: обратите внимание, что несколько стен поглощают сигнал.

(Рис. 2 . Диапазон сигналов 802.11g)

Пример диапазона сигналов 802.11g. Обратите внимание, что стены значительно меньше влияет на диапазон.

В начало

Поиск и устранение неисправностей

Ниже приведены некоторые действия по поиску и устранению неисправностей для следующих сценариев:

Может подключаться к сети, но не может извлечь данные.

• Проверьте SSID, тип безопасности и ключ шифрования или парольную фразу.
• Удалите сетевой профиль и выполните повторное подключение.
• Убедитесь, что точка доступа или маршрутизатор находится в пределах реалистичного диапазона для помещений в пределах стандарта беспроводной связи, который он использует, и что клиент поддерживает этот стандарт беспроводной связи. Например, убедитесь, что оба устройства поддерживают стандарт 802.11n.
• По возможности обновите точку доступа или маршрутизатор до текущей версии микропрограммы.
• Обновление микропрограмм или драйверов клиентских устройств
• Перезагрузите клиентское устройство и точку доступа или маршрутизатор.
• Проверьте, может ли клиентское устройство подключать и передавать трафик в другие сети.
• По возможности отключите брандмауэры только для устранения неполадок.

Устройство периодически отключается от сети

• Обновление микропрограмм и драйверов на клиентских устройствах и в точке доступа или маршрутизаторе
• Переместите клиент и точку доступа или маршрутизатор ближе друг к другу
• По возможности измените настройки канала на маршрутизаторе. Каналы 1, 6 и 11 обычно являются лучшими вариантами.
• Убедитесь, что нет вспомогательной программы, которая пытается управлять беспроводным адаптером.
• Отрегулируйте антенны на точке доступа или маршрутизаторе так, чтобы они были перпендикулярны направлению клиента (не указав в сторону клиента или от нее).
• Проверьте, возникает ли эта проблема в других беспроводных сетьх.
• Войдите в маршрутизатор и проверьте время безотказной работы. Если продолжительность безотказной работы маршрутизатора всегда небольшая, он может перезагружаться и отключаться от всех клиентов.
• Переустановите беспроводной адаптер на клиентском устройстве.

Убедитесь, что отключения не совпадают с использованием других устройств в той же частотной полосе. Примеры:

• микроволновые печи;
• устройства Bluetooth;
• радионяни;
• беспроводные телефоны.

Низкая скорость подключения

• Попробуйте перемещать устройство клиента в другое место. Цель заключается в изменении препятствий линии видимости между маршрутизатором и клиентом.
• Попробуйте переместить маршрутизатор в другое место. Цель заключается в изменении препятствий линии видимости между маршрутизатором и клиентом.
• По возможности измените настройки канала на маршрутизаторе. Каналы 1, 6 и 11 обычно являются лучшими вариантами.
• Обновление микропрограмм и драйверов на клиентских устройствах и в точке доступа или маршрутизаторе
• Отрегулируйте антенны на точке доступа или маршрутизаторе так, чтобы они были перпендикулярны направлению клиента (не указав в сторону клиента или от нее).

Исключите другие устройства, находящиеся поблизости и работающие в том же диапазоне частот. Примеры:

• микроволновые печи;
• устройства Bluetooth;
• радионяни;
• беспроводные телефоны.

В начало

Внешние статьи

Для получения дополнительной информации о беспроводной сети и протоколах см. следующие ссылки:

• Википедии: Беспроводная сеть
• Википедии: IEEE 802.11
• Википедии: IEEE 802.11a
• Википедии: IEEE 802.11b
• Википедии: IEEE 802.11g
• Википедии: IEEE 802.11n
• Microsoft: Рекомендации и передовые практики по беспроводному развертыванию
• BrightHub: Почему не следует отключать трансляцию SSID
• Intel: Материалы по беспроводным сетям
• Broadcom: Материалы по беспроводной локальной сети

В начало