Article Number: 000129627
如何将戴尔笔记本电脑或台式机报告为丢失或被盗
Summary: 了解如何报告戴尔笔记本电脑或台式机丢失或被盗，包括必要的详细信息。请按照我们的指南及时采取行动以及如何联系戴尔支持。
Article Content
Symptoms
Cause
不适用
Resolution
报告戴尔笔记本电脑或台式机丢失或被盗
本文介绍如何向戴尔声明设备丢失或被盗。这可防止在删除丢失或被盗标记并确认所有权之前使用任何有效的保修或支持。
对于被盗设备，建议您在致电戴尔之前联系当地警方并提交警方报告。
提醒：仅当计算机在发货日期的前 30 天内被盗时，才需要警方报告。在发货日期 30 天之外被盗的计算机不需要警方报告。
可以应用丢失或被盗标记之前所需的详细信息：
- 被盗计算机的服务标签或快速服务代码
- 失窃日期
- 报告失窃日期（如果在发货日期的前 30 天内被盗）
- 警方案例的参考编号和 PDF 或报告扫描（如果在发货日期的前 30 天内被盗）
- 已报告犯罪的警察姓名和警察机构名称（如果在发货日期的前 30 天内被盗）
- 提交报告的人的联系人姓名和电话号码
- 警察机构的电话号码
请联系戴尔支持部门，我们的一名代表可以帮助您解决计算机丢失或被盗问题。从您那里收集一些信息后，他们可以更新您的帐户，以反映任何丢失或被盗状态。
单击下面的 Contact Us（联系我们 ）链接，了解您当地的技术支持电话号码。或者，单击页面右侧的 Contact Support 按钮。
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如果您需要进一步的帮助，请联系我们。
Article Properties
Affected Product
Chromebox, Printers & Accessories, Chromebook, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Tablets, Mobile Devices, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed Workstations
Last Published Date
25 Jan 2024
Version
6
Article Type
Solution