As mensagens de erros e de eventos são exibidas na interface gráfica do usuário, na interface de linha de comando e armazenadas em arquivos de log. As mensagens são exibidas ou armazenadas como resultado de ação do usuário, ocorrência automática de evento ou para fins de registro de dados. Para obter informações sobre as mensagens de eventos e de erros geradas pelo firmware do servidor PowerEdge e os agentes que monitoram os componentes do sistema,
Visualize a página Error Code Lookup
em qrl.dell.com > Look Up > Error Code
Digite o código de erro e clique em
Look it up.
Muitos erros podem ser resolvidos ou evitados ao garantir
que os níveis de firmware do sistema estejam atualizados. Se o sistema for novo ou tiver sido movido recentemente, alguns componentes, incluindo a memória, poderão estar encaixados incorretamente devido a choque e vibração. Os módulos de memória e outros componentes podem precisar ser recolocados (retirados e colocados de volta) antes de continuar a solução de problemas.
Definição de mensagem de erro
- As mensagens de erro são divididas em três elementos:
- Mensagem de erro: indica a mensagem do erro real, a causa provável, sempre que aplicável.
- Ação de resposta recomendada: Indica as tarefas corretivas a serem realizadas para resolver um problema. Informações abrangentes são fornecidas sobre o caminho de navegação da GUI (ou comandos RACADM e WS-MAN) que ajuda na resolução rápida e eficaz.
- Descrição detalhada: fornece mais informações sobre o erro ou evento, quando apropriado.
- As mensagens são classificadas de acordo com as categorias de hardware e software no servidor e seus aplicativos de gerenciamento (como iDRAC, OMSA, CMC e Lifecycle Controller). A categoria e a gravidade de cada mensagem também são especificadas.
- Use o guia de referência EEMI para entender mais sobre os eventos e resolver problemas associados aos seus sistemas Dell Enterprise.
- As mensagens têm um prefixo com o tipo de evento para facilitar a identificação. Por exemplo, PSU, STOR e VLT representando a unidade de distribuição de energia, o armazenamento e a tensão, respectivamente. Lista com a expansão de acrônimos usados para classificar mensagens de erro:
| Acrônimo |
Categoria |
| AMP |
Amperagem |
| ASR |
Redefinição automática do sistema |
| BAR |
Backup & Restauração |
| BAT |
Evento da bateria |
| BIOS |
Gerenciamento de BIOS |
| BOOT |
Controle de inicialização |
| CBL |
Cabo |
| CMC |
Chassis Management Controller |
| CPU |
Processador |
| CPUA |
CPU ausente |
| CTL |
Controlador de armazenamento |
| DH |
Gerenciamento de certificado |
| DIAG |
Diagnóstico |
| DIS |
Detecção automática |
| DKM |
Dell Key Manager |
| ENC |
Compartimento de armazenamento |
| EPP |
Desempenho de energia estendido |
| Ventilador |
Evento do ventilador |
| FC |
Fibre Channel |
| FCD |
Placa de recursos |
| FLDC |
Desconhecido |
| FSD |
Depuração |
| HWC |
Configuração de hardware |
| IOID |
Otimização da identificação de E/S |
| IOV |
Virtualização de E/S |
| IPA |
Endereço IP de DRAC |
| ISM |
iDRAC Service Module |
| JCP |
Controle de trabalho |
| LC |
Lifecycle Controller |
| LIC |
Licenciamento |
| LNK |
Status do link |
| LOG |
Registro de eventos |
| MEM |
Memória |
| NIC |
Configuração do NIC |
| OSD |
Implementação de sistema operacional |
| OSE |
Evento do SO |
| PCI |
Dispositivo PCI |
| PDR |
Unidade de disco físico |
| PFM |
Evento de desempenho do sistema |
| POW |
Uso de energia |
| PR |
Troca de peças |
| PST |
POST DO BIOS |
| PSU |
Unidade de distribuição de energia |
| PSUA |
PSU ausente |
| PWR |
Uso de energia |
| RAC |
Evento do RAC |
| RDU |
Redundância |
| VERMELHO |
Download do FW |
| RFL |
Mídia IDSDM |
| RFLA |
IDSDM ausente |
| RFM |
SD de endereço flexível |
| RRDU |
Redundância do IDSDM |
| RSI |
Serviço remoto |
| SEC |
Evento de segurança |
| SEL |
Registro de eventos do sistema |
| SSD |
SSD PCIe |
| STOR |
Armazenamento |
| SUP |
Trabalho de atualização do firmware |
| SWC |
Configuração do software |
| SWU |
Alteração do software |
| SYS |
Informações do sistema |
| TMP |
Temperatura |
| TMPS |
Estatísticas da temperatura |
| TST |
Alerta de teste |
| UEFI |
Evento do UEFI |
| USR |
Rastreamento de usuário |
| VDR |
Unidade virtual |
| VF |
Mídia vFlash |
| VFL |
Evento da vFlash |
| VFLA |
VFlash ausente |
| VLT |
Tensão |
| VME |
Mídia virtual |
| VRM |
Console virtual |
Definição da categoria de alerta
- Integridade do sistema: representa todos os alertas relacionados ao hardware dentro do chassi do sistema. Por exemplo, erros de temperatura, erros de tensão e erros do dispositivo.
- Integridade do armazenamento: representa alertas relacionados ao subsistema de armazenamento. Por exemplo, erros do controlador, erros da unidade de disco físico e erros da unidade virtual.
- Configuração: representa alertas relacionados a alterações de configuração de hardware, firmware e software. Por exemplo, placa PCI-e adicionada ou removida, configuração de RAID alterada e licença iDRAC alterada.
- Auditoria: a categoria representa o log de auditoria. Os exemplos incluem informações de login/logout do usuário, falhas de autenticação de senha, informações da sessão, estados de energia.
- Atualização: representa os alertas gerados devido a upgrades e downgrades de firmware ou driver. Isso não representa o inventário de firmware.