LAN(Local Area Network)에서 Windows 원격 데스크탑 연결 실패 문제 해결

Windows 원격 데스크톱을 통해 LAN(Local Area Network)에 있는 다른 컴퓨터에 연결할 수 없는 문제 해결

로컬 영역 네트워크 내부에서 원격 데스크톱 연결을 사용하여 다른 Windows 시스템에 연결할 수 없는 경우 다음과 같은 문제 해결 단계가 유용할 수 있습니다.

1. ping 및 ipconfig와 같은 명령을 사용하여 일반 네트워크 연결 문제가 없는지 확인합니다.

2. 원격 데스크톱이 대상 시스템에서 활성화되어 있는지 확인하십시오.
   
   필요한 단계에 대한 자세한 내용은 Microsoft TechNet의 원격 데스크탑 활성화를 참조하십시오.

3. 적절한 사용자 및 그룹이 대상 시스템의 원격 데스크톱 사용자 그룹에 있는지 확인합니다.

4. Dell 문제 해결 도구를 사용하여 두 시스템 간에 필요한 포트가 열려 있는지 확인합니다.

5. 대상 시스템에서 Windows 방화벽을 일시적으로 끕니다. 드물지만, 소스 시스템에서 방화벽을 끌 필요가 있을 수도 있습니다.

   참고: Windows Server 2008 이상 서버에 Windows 방화벽 서비스를 중지하거나 비활성화하지 마십시오. 서버 관리자의 고급 보안 콘솔에서 Windows 방화벽을 사용하여 방화벽을 끕니다.

이러한 문제 해결 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않는 경우 소스 및 대상 시스템의 이벤트 로그를 검토하여 문제의 범위를 파악하는 데 유용한 추가 정보를 확인합니다.

추가 문제 해결에 대해서는 다음 Microsoft 문서: 원격 데스크탑 문제 해결을 참조하십시오. 

• 네트워크 관련 변경이 있을 수 있는 최신 Windows 업데이트를 검토합니다.

• 네트워크 바인딩 및 공급자 주문을 검토합니다.

• 4단계부터 문제 해결 도구를 사용하여 스위치와 라우터에 연결하고 네트워크 차단이 있는지 확인합니다.

• 이름 대신 대상 시스템의 IP 주소에 연결해 봅니다. 이름이 아닌 IP 주소를 사용하여 연결할 수 있는 경우 DNS 확인 관련 문제일 수 있습니다.

• 원격 데스크톱 클라이언트 버전이 연결 중인 서버 또는 클라이언트와 호환되는지 확인합니다.

• 통신을 차단할 수 있는 타사 바이러스 백신/보안 소프트웨어를 비활성화합니다.

• Microsoft KB 문서 원격 데스크탑의 수신 포트를 변경하는 방법을 검토하여 수신 포트가 대상 시스템에서 변경되었는지 여부를 확인합니다.

• 드물지만, TCP 스택이 손상되었을 수 있으며 이 경우 재설정이 필요합니다.