016-782 Error de inicio de sesión en el panel LCD [ Impresora Dell™ 3110cn, 3115cn ]
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Article Content
Symptoms
Realice un ciclo de apagado y encendido en la impresora.
Apague la impresora.
Espere 10 segundos.
Encienda la impresora.
Determine si el problema persiste.
Imprima un informe de configuración de la impresora y compruebe la dirección IP.
Cuando aparezca Ready to Print (Listo para imprimir) en la pantalla LCD, presione el botón de flecha hacia abajo hasta que aparezca Setup (Configuración) y luego presione el botón de marca de verificación o el botón Menu (Menú). Aparece Setup (Configuración).
Presione el botón de flecha hacia abajo hasta que aparezca Reports (Informes) y luego presione el botón de marca de verificación o el botón Menu (Menú). Aparece System Settings (Configuración del sistema).
Presione el botón de marca de verificación para seleccionar System Settings (Configuración del sistema). La página de Printer Settings (Configuración de la impresora) imprime.
En el encabezado Wired Network (Red por cable) o Wireless Network (Red inalámbrica) (en función del tipo de red), encuentre la línea de IP Address (Dirección IP) a fin de verificar u obtener la dirección IP asignada.
Mediante la dirección IP de la impresora, haga ping a la impresora.
Determine si la impresora está conectada (el ping se realizó correctamente).
La impresora no está conectada a la red: Investigue " Printer Communication Failure " (Falla de comunicación de la impresora).
Ping estaba en buen estado:
Windows Vista/Windows 7
Windows XP
Compruebe el estado del dominio de la computadora.
Mantenga presionadas las teclas <>y <Alt> y, a continuación, presione la tecla <Delete>.
En la ventana Windows Security (Seguridad de Windows), haga clic en Lock this Computer (Bloquear este equipo).
Una vez que aparezca el mensaje Presione CTRL+ALT+SUPR para desbloquear la computadora, mantenga presionado el <>and <Alt>keys y, a continuación, presione la tecla <Delete>.
La información del dominio y el nombre de usuario se enumerará sobre el campo de contraseña.
Compruebe los permisos de la carpeta.
Haga clic con el botón secundario en la carpeta deseada.
Haga clic en Propiedades ubicadas en la parteinferior.
Haga clic en la pestaña Compartir en la parte superior.
Haga clic en Advanced Sharing...
Verifique que la carpeta sea compartida.
Haga clic en Permisos para abrir la ventana Agregar permisos.
Verifique que el usuario deseado se haya agregado a la carpeta con control total.
Deshabilite cualquier firewall en el sistema.
Habilite NetBIOS.
Haga clic en Inicio y vaya a Panel de control.
Seleccione Conexiones de red.
Haga clic con el botón secundario en su conexión de red preferida y vaya a Propiedades.
Seleccione TCP/IP (Windows XP) o IPV4 (Windows Vista) y seleccione Propiedades.
Haga clic en el botón Opciones avanzadas y seleccione la pestaña WINS.
En la parte inferior de la pestaña WINS, haga clic en el botón de opción en Configuración de NetBIOS para habilitar NetBIOS.
Haga clic en OK.
Registrar un usuario en el servidor web integrado.
Abra un navegador web.
Escriba la dirección IP de la impresora y haga clic en Go (Ir).
En la página web de la impresora, en el menú del lado izquierdo, haga clic en el enlace Address Book (Libreta de direcciones).
El nombre de usuario predeterminado es: admin
La contraseña predeterminada es: (ninguno, dejar en blanco)
Haga clic en Aceptar para abrir la libreta de direcciones.
Haga clic en la pestaña Dirección del servidor y, a continuación, haga clic en el primer botón Crear disponible sin utilizar.
En el formulario de registro Dirección del servidor, ingrese un nombre para la entrada de registro.
Seleccione el Tipo de servidor.
Ingrese la dirección IP de la computadora o el servidor donde se envía el análisis.
Ingrese el número de puerto del servidor para la computadora o el servidor donde se envía el análisis.
Ingrese el nombre de inicio de sesión para el recurso compartido de la computadora o la ruta del servidor, si el sistema requiere datos a los que se envía el análisis.
Seleccione la casilla de verificación Habilitar contraseña e ingrese la contraseña de inicio de sesión de la computadora o el servidor, si el sistema requiere datos a los que se envía el análisis.
Ingrese el nombre de la carpeta compartida en Nombre de recurso compartido o Ruta del servidor.
Haga clic en Aplicar nueva configuración para actualizar la libreta de direcciones de la impresora.
Compruebe el estado del dominio de la computadora.
Presione CTRL + ALT + SUPR.
En la pantalla Seguridad de Windows, marque en Información de inicio de sesión para obtener la información del dominio.
Compruebe los permisos de la carpeta.
Haga clic con el botón secundario en la carpeta deseada.
Busque y haga clic en Sharing and Security...
Verifique que la carpeta sea compartida.
Haga clic en Permisos para abrir la ventana Agregar permisos.
Verifique que el usuario deseado se haya agregado a la carpeta con control total.
Deshabilite cualquier firewall en el sistema.
Habilite NetBIOS.
Haga clic en Inicio y vaya a Panel de control.
Seleccione Conexiones de red.
Haga clic con el botón secundario en su conexión de red preferida y vaya a Propiedades.
Seleccione TCP/IP (Windows XP) o IPV4 (Windows Vista) y seleccione Propiedades.
Haga clic en el botón Opciones avanzadas y seleccione la pestaña WINS.
En la parte inferior de la pestaña WINS, haga clic en el botón de opción en Configuración de NetBIOS para habilitar NetBIOS.
Haga clic en OK.
Registrar un usuario en el servidor web integrado.
Abra un navegador web.
Escriba la dirección IP de la impresora y haga clic en Go (Ir).
En la página web de la impresora, en el menú del lado izquierdo, haga clic en el enlace Address Book (Libreta de direcciones).
El nombre de usuario predeterminado es: admin
La contraseña predeterminada es: (ninguno, dejar en blanco)
Haga clic en Aceptar para abrir la libreta de direcciones.
Haga clic en la pestaña Dirección del servidor y, a continuación, haga clic en el primer botón Crear disponible sin utilizar.
En el formulario de registro Dirección del servidor, ingrese un nombre para la entrada de registro.
Seleccione el Tipo de servidor.
Ingrese la dirección IP de la computadora o el servidor donde se envía el análisis.
Ingrese el número de puerto del servidor para la computadora o el servidor donde se envía el análisis.
Ingrese el nombre de inicio de sesión para el recurso compartido de la computadora o la ruta del servidor, si el sistema requiere datos a los que se envía el análisis.
Seleccione la casilla de verificación Habilitar contraseña e ingrese la contraseña de inicio de sesión de la computadora o el servidor, si el sistema requiere datos a los que se envía el análisis.
Ingrese el nombre de la carpeta compartida en Nombre de recurso compartido o Ruta del servidor.
Haga clic en Aplicar nueva configuración para actualizar la libreta de direcciones de la impresora.