Sisällysluettelo:
- Lokeron 072-100 ja 072-101 lokeron 2 paperitukosvirheiden vianmääritys Dellin C3760dn/C3765dnf-lasertulostimessa
Tässä artikkelissa on tietoja lokeron 072-100 ja 072-101 lokeron 2 paperitukosvirheiden vianmäärityksestä Dellin C3760dn- / C3765dnf-lasertulostimissa
1. Lokeron 072-100 ja 072-101 lokeron 2 paperitukosvirheiden vianmääritys Dellin C3760dn/C3765dnf-lasertulostimessa
072-100 IOT-lokero2 Syötön epäonnistuminen JAM
072-101 IOT-polku2 SNS JAMissa
071-100 > 072-101 paperi Tukosvirheet liittyvät tukokseen, jossa paperia ei vedetä kokonaan valinnaisesta paperilokerosta 2 syöttömekanismin tai valinnaisen lokeron 2 kokoonpanon ongelman vuoksi. Se voi johtua myös tulostimen sisäisestä syöttöongelmasta. Voit diagnosoida tämän vian noudattamalla alla olevia ohjeita:
- Poista juuttuneet paperit tulostimesta.
- Peruuta tulostustyö.
- Sammuta tulostin ja irrota tiedonsiirtokaapelit (USB- tai Ethernet-liitännästä riippuen).
- Käynnistä tulostin, tulosta järjestelmäasetusraportti ja tarkista, toistuuko ongelma.
Järjestelmäasetusraportin tulostaminen:
C3760:
- -> Paina valikkopainiketta.
- -> Korosta raportti/lista ja paina rastipainiketta.
- -> Vieritä alaspäin alanuolella, korosta Järjestelmäasetukset ja paina Tick-painiketta.
- -> Järjestelmäasetukset-sivu tulostuu nyt.
C3765:
- -> Paina (Info)-painiketta.
- -> Valitse kosketusnäytöltä Raportti/lista.
- -> Valitse kosketusnäytöltä Järjestelmäasetukset.
- -> Valitse kosketusnäytöltä Tulosta.
- -> Järjestelmäasetukset-sivu tulostuu nyt.
- Jos paperi tukkeutuu tulostuksen aikana, siirry vaiheeseen 6.
- -> Jos ongelma ei ilmene tulostettaessa sisäistä järjestelmäasetussivua, liitä tiedonsiirtokaapeli uudelleen ja tulosta Windowsin testisivu.
Artikkelissa
Windows-tulostimen testisivun tulostaminen
- -> Jos sekä Windowsin testisivu että sisäisten asetusten raportti tulostuvat, järjestelmä toimii suunnitellusti.
- Tyhjennä paperi tulostimesta ja sammuta tulostin.
- Puhdista syöttörullat ja testaa tulostin uudelleen
- Kokeile toista valinnaista paperilokeroa 2 toimivasta C3760/C3765-lasertulostimesta (jos käytettävissä).
- Jos ongelma ratkeaa toisen valinnaisen paperikasetin 2 avulla, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
- Jos virhe toistuu, kun käytettävissä on toinen valinnainen paperilokero 2 tai sitä ei ole lainkaan, jatka vianmääritystä seuraavasti:
- Kokeile toista paperilokeroa toimivasta C3760/C3765-lasertulostimesta (jos käytettävissä).
- Jos paperi jumittuu uuden paperikasetin kanssa (tai sitä ei ole saatavilla), käynnistä tulostin CE-tilaan ja suorita mukautettu syöttötesti lokerosta 1 ja MPF:stä.
Katso artikkeli:
Paperinsyötön diagnostiikan suorittaminen Dellin C3760dn/C3765dnf-lasertulostimessa
- Jos paperi juuttuu mukautetun syöttötestin aikana, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
- Jos paperi syötetään mukautetun syöttötestin aikana, pysy CE-tilassa ja testaa sekä poistumis- että rekisterianturi.
Katso artikkeli:
Paperinsyötön diagnostiikan suorittaminen Dellin C3760dn/C3765dnf-lasertulostimessa
- Jos anturit ovat vaurioituneet tai eivät toimi suunnitellusti, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
- Jos molemmat anturit toimivat suunnitellusti, käynnistä tulostin uudelleen normaalitilaan ja tulosta järjestelmäasetussivu.
- Jos paperitukos toistuu, yritä vaihtaa syöttörullat ja testaa uudelleen tulostamalla toinen järjestelmäasetussivu.
Syöttörullien irrottaminen Dellin C3760dn/C3765dnf-lasertulostimesta
- Jos huomaat merkkejä syöttörullien vaurioitumisesta tai niiden vaihtaminen ratkaisee ongelman, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen ja kerro, että uusi syöttörullasarja on asennettu.
- Jos rullissa ei ole vaurioita, mutta jumi toistuu asetussivun aikana, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
Lisätietoja on C3760n-käyttöoppaassa,C3760dn-käyttöoppaassa ja C3765dnf-käyttöoppaassa.
Jos edellä mainitut toimet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
Alkuun