Article Number: 000137049
LifeCycle Controller 清查失敗內部錯誤：從 LCL 故障取得清查，OMSA 未顯示所有系統資訊
Summary: 如果 OpenManage Server Administrator (OMSA) 未正確顯示所有系統資訊，清查收集可能會發生問題。在這種情況下，應在系統 BIOS 中啟用 CSIOR (重新開機時收集系統清查) 功能。
Article Content
Symptoms
本文提供 LCC 11G 清查失敗內部錯誤的相關資訊：從 LCL 故障取得清查，OMSA 未顯示所有系統資訊。
問題
Lifecycle Controller 清查失敗內部錯誤：從 LCL 故障取得清查，OMSA 未顯示所有系統資訊。
問題
Lifecycle Controller 清查失敗內部錯誤：從 LCL 故障取得清查，OMSA 未顯示所有系統資訊。
Cause
答案
- 啟用 CSIOR 功能 (重新開機時收集系統清查)，以在 POST (CTRL-E) 期間載入 iDRAC BIOS，並啟用此功能。系統將重新開機，您會在螢幕上看到系統正在執行系統清查。完成並完整載入至作業系統後，請檢查 OMSA 內是否提供所有功能和完整的 OMSA 選項。如果沒有，請解除安裝 OMSA 並安裝最新版本。在 iDRAC 內檢查 iDRAC 上的清查區段是否顯示清查，且目前並未顯示清查無法使用。您可能需要重新整理清查區段數次，才能顯示清查詳細資料。
- 將系統重新開機，並從 CTRL-E BIOS 再次執行 iDRAC 重設，這需要有人實際在伺服器上將伺服器重新開機，因為遠端主控台會捨棄連線。當系統再次開機至作業系統或從 CTRL-E BIOS 開機後，我們需要從 OMSA 內設定 iDRAC。這是硬重設 iDRAC，而且從 iDRAC 或 RACADM CLI 中執行 iDRAC 的軟重設不足以清除錯誤。
- 清除 iDRAC 且已完全開機回到作業系統後，請安裝更新，錯誤應會清除。
Resolution
Article Properties
Affected Product
Servers, PowerEdge
Last Published Date
04 Oct 2021
Version
4
Article Type
Solution