Messaggio "Alert! iDRAC6 not responding. Power required may exceed PSU wattage.

Quando si riavvia un server PowerEdge di undicesima generazione, è possibile che venga visualizzato il seguente errore durante il POST.

Messaggio "Alert! iDRAC6 not responding. Power required may exceed PSU wattage. L'avvio del sistema continua accetta il rischio che il sistema possa alimentare senza preavviso.
Colpire il tasto F1 per continuare, F2 per eseguire il programma di installazione del sistema.

Domande per la risoluzione dei problemi

1. 1.Il controller iDRAC è accessibile tramite comando racadm locale dall'interno del sistema operativo del server? Eseguire il comando "racadm getsysinfo" e verificare se il controller iDRAC restituisce una risposta.
2. La GUI web del controller iDRAC è accessibile da un web browser client?
3. È possibile eseguire il ping dell'indirizzo IP del controller iDRAC?
4. L'errore si verifica a ogni riavvio o si tratta di un problema intermittente?
5. Una volta rimossa l'alimentazione, l'errore si ripresenta immediatamente al successivo POST?
6. È stato sostituito un componente hardware?
7. Il controller iDRAC è ancora bloccato dopo un ciclo di spegnimento/riaccensione? Si tratta di iDRAC Express o Enterprise? Se Enterprise, la scheda di rete è configurata come condivisa o dedicata?
8. È possibile connettersi al controller iDRAC tramite SSH/Telnet? 
9. Se è installato Dell OpenManage Server Administrator (OMSA), è presente il controller iDRAC? 
10. Il problema può essere riprodotto?
11. L'opzione iDRAC LAN è disabilitata nell'utility di configurazione CTRL+E?    
      

Tentare di riavviare il server poiché l'errore potrebbe cancellarsi. Se l'errore è ancora presente, rimuovere l'alimentazione CA per 30 secondi. Una volta riapplicata l'alimentazione C.A., attendere 2 minuti per completare il POST/inizializzazione di iDRAC6 prima di eseguire l'accensione del server.

Ulteriori passaggi per risolvere
il problema Tramite il testing in più ambienti, sono state rilevate le seguenti operazioni per risolvere il problema la maggior parte del tempo.

1. Eliminare l'energia residua (scollegare il cavo di alimentazione e tenere premuto il pulsante di accensione per 20 secondi).
2. Avviare l'utilità di configurazione del BIOS tramite F2 ed eseguire un soft reset (attivare Bloc Maiusc, Bloc Scorr e Bloc Num, premere Alt+e, Alt+f, Alt+b e il sistema verrà riavviato). 
3. Avviare il BIOS iDRAC tramite Ctrl+E e ripristinare le impostazioni predefinite, eseguire l'escape e il sistema si riavvierà.
4. Riavviare nuovamente il BIOS iDRAC e verificare che le opzioni iDRAC LAN e IPMI over LAN siano entrambe abilitate, salvare e uscire, eseguire l'escape e il sistema si riavvierà.
5. Avviare il sistema operativo e provare ad aggiornare il firmware del controller iDRAC all'ultima versione disponibile.

Se il problema persiste, significa che il controller iDRAC non funziona e deve essere sostituito. Inoltre, il problema può derivare dalla scheda madre, essendo il controller inserito su di essa.