Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Advarsel! iDRAC6 svarer ikke ... Power required may exceed PSU wattage. (Advarsel! iDRAC6 svarer ikke ... Nødvendig strøm kan overstige PSU-wattstyrken.)

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om iDRAC6-kommunikasjonsfeilmeldingen som vises ved POST på Dell PowerEdge 11G-servere.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Når du starter en 11. generasjons PowerEdge-server på nytt, kan du se følgende feil under POST.

Advarsel! iDRAC6 svarer ikke ... Power required may exceed PSU wattage. (Advarsel! iDRAC6 svarer ikke ... Nødvendig strøm kan overstige PSU-wattstyrken.) Hvis du fortsetter, vil system oppstart godta fare for at systemet kan slås på uten varsel.
Før F1-tasten for å fortsette, F2 for å kjøre programmet for system oppsett.



SLN266092_en_US__1I_idrac_communication_failure_JM_V1

Cause

Spørsmål om feilsøking
  1. 1. Er iDRAC tilgjengelige via lokal RACADM fra serverens operativsystem? (Kjør «racadm getsysinfo», og se om iDRAC svarer).
  2. Er iDRAC-webgrensesnittet tilgjengelig fra en klientnettleser?
  3. Kan IP-adressen til iDRAC pinges?
  4. Oppstår feilen ved hver omstart, eller er problemet uregelmessig?
  5. Kom feilen umiddelbart tilbake ved neste POST så snart strømmen var tappet?
  6. Er deler av maskinvaren skiftet ut?
  7. Henger iDRAC fortsatt etter AC-syklusen? Er dette en iDRAC Express eller Enterprise? Hvis det er en Enterprise, er nettverkskortet konfigurert for delt eller dedikert?
  8. Kan du koble til iDRAC via SSH-/Telnet-tilkobling? 
  9. Hvis Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) er installert, er iDRAC til stede? 
  10. Kan problemet reproduseres?
  11. Er iDRAC LAN deaktivert i CTRL+E-konfigureringsverktøyet?    
      

Resolution

Hvis du prøver å starte serveren på nytt, kan feilen forsvinne. Hvis feilen vedvarer, fjerner du strømtilførselen i 30 sekunder. Når strømmen er på, må du bruke 2 minutter til iDRAC6 for å fullføre POST/initialisere, før du slår på serveren igjen.

Flere trinn for å løse
Når du tester i flere miljøer, er følgende trinn oppdaget for å løse dette problemet, som gjelder meste parten av tiden.
  1. Fjern eventuell reststrøm (koble fra strømtilførselen, og hold inne av/på-knappen i 20 sekunder).
  2. Start opp i F2 BIOS-konfigureringsverktøyet, og utfør myk tilbakestilling (slå på Caps Lock, Scroll Lock og Num Lock. Trykk på Alt+e, Alt+f, Alt+b, og systemet startes på nytt). 
  3. Start opp i Ctrl+E iDRAC BIOS, og tilbakestill den til standard. Deretter trykker du på Esc-tasten, og systemet startes på nytt.
  4. Start opp i iDRAC BIOS på nytt, og kontroller at både DRAC LAN og IPMI over LAN er aktivert før du lagrer og avslutter. Deretter trykker du på Escape-tasten, så starter systemet på nytt.
  5. Start systemet i OS, og forsøk iDRAC-fastvareflash til den nyeste tilgjengelige versjonen.

Hvis problemet vedvarer, betyr det at iDRAC ikke fungerer og må skiftes ut. Problemet kan også ligge på hovedkortet, ettersom iDRAC er koblet til det.
Merk: I systemer med kontrollere for programvare-RAID (S100 og S200) vil myk tilbakestilling av BIOS også reversere den innebygde SATA-kontrolleren til standard. Hvis du skal gi kontrollen over diskene tilbake til SATA-kontrolleren, må du starte opp i systemoppsett og stille inn SATA-kontrollermodusen på RAID.

Article Properties


Affected Product

iDRAC6

Last Published Date

25 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution