Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Lacak! iDRAC6 yanıt vermiyor. Gerekli güç, PSU watt değerini aşabilir.

Summary: Bu makale, Dell PowerEdge 11G sunucularda POST sırasında gösterilen iDRAC6 iletişim hatası mesajıyla ilgili bilgi sağlar.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

PowerEdge 11. Nesil sunucusunu yeniden başlattığınızda POST sırasında aşağıdaki hatayı görebilirsiniz.

Lacak! iDRAC6 yanıt vermiyor. Gerekli güç, PSU watt değerini aşabilir. Sistem önyükleme işlemine devam etmek, sistemin herhangi bir uyarı
verilmeden güç Devam etmek için F1 tuşuna, sistem kurulum programını çalıştırmak için F2 tuşuna kadar gidin.



SLN266092_en_US__1I_idrac_communication_failure_JM_V1

Cause

Sorun gidermeyle ilgili sorular
  1. 1. Sunucu İşletim Sistemi içindeki yerel racadm üzerinden iDRAC'a erişilebilir mi? ["racadm getsysinfo" (racadm sistembilgisigetir) komutunu çalıştırıp iDRAC'in yanıt verip vermediğine bakın].
  2. İstemci web tarayıcısı üzerinden iDRAC web GUI'ye erişilebiliyor mu?
  3. iDRAC IP adresine ping gönderilebiliyor mu?
  4. Hata her yeniden başlatmada görülüyor mu yoksa aralıklı olarak mı meydana geliyor?
  5. Gücün boşaltılmasından sonraki POST işlemi sırasında da hata meydana geldi mi?
  6. Değiştirilen bir donanım var mı?
  7. iDRAC, AC döngüsünden sonra askıda kalmaya devam ediyor mu? iDRAC Express mi Enterprise mi kullanıyorsunuz? Enterprise kullanıyorsanız NIC'yi Paylaşılan ya da Ayrılmış olarak mı yapılandırdınız?
  8. SSH/Telnet bağlantısı üzerinden iDRAC'e bağlanabiliyor musunuz? 
  9. iDRAC, Dell OpenManage Server Administrator'da (OMSA) (yüklüyse) görünüyor mu? 
  10. Sorun yeniden oluşturulabilir mi?
  11. CTRL+E Yapılandırma Yardımcı Programındaki iDRAC LAN devre dışı bırakılmış mı?    
      

Resolution

Sunucuyu yeniden başlatmayı denediğinizde hata çözülebilir. Hata çözülmediyse AC gücünün bağlantısını kesin ve 30 saniye bekleyin. AC gücü yeniden uygulandıktan sonra, iDRAC6 POST/Initialize 'ı tamamlaması için 2 dakika bekleyin. sunucu tekrar açılmadan önce.

Çözüm için ek adımlar
Birden çok ortamda test yoluyla, bu sorunun büyük bölümünü çözmek için aşağıdaki adımlar keşfedilmiştir.
  1. Atık gücü boşaltın (güç bağlantısını kesin ve 20 saniye boyunca güç düğmesini basılı tutun).
  2. F2 BIOS Yapılandırma Yardımcı programına önyükleme yapın ve yazılımdan sıfırlama işlemi gerçekleştirin (Caps Lock, Scroll Lock ve NUM Lock'u açın. Alt+e, Alt+f, Alt+b tuşlarına basın. Sistem yeniden başlatılır). 
  3. Ctrl+E ile iDRAC BIOS'una önyükleme yapın ve Varsayılana sıfırlayın. Escape tuşuna basın, sistem yeniden başlatılır.
  4. iDRAC BIOS'una yeniden ön yükleme yapın ve iDRAC LAN ile LAN üzerinden IPMI'nın her ikisinin de etkin olduğundan emin olun. Kaydedip çıkın ve escape tuşuna basın. Sistem yeniden başlatılır.
  5. Sistemi işletim sistemine önyükleyin ve iDRAC bellenimini en son sürüme yükseltmeyi deneyin.

Sorun devam ederse iDRAC çalışmıyordur ve değiştirilmelidir. iDRAC gücünü anakarttan aldığından sorun anakartta da olabilir.
Not: Yazılım düzeyinde RAID denetleyicileri içeren sistemlerde (S100 ve S200), BIOS yazılımdan sıfırlama işlemi yerleşik SATA denetleyicisini de varsayılana geri döndürür. Sürücülerin denetimini yeniden SATA denetleyicisine aktarmak için sistem kurulumuna önyükleme yapın ve SATA denetleyici modunu RAID olarak ayarlayın.

Article Properties


Affected Product

iDRAC6

Last Published Date

25 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution