O2Micro SDメモリー カード リーダーが原因で発生する可能性のあるDell™ LatitudeおよびDell™ Precisionモバイル システムでのスリープ モードまたは電源管理の問題

O2Micro SDメモリー カード リーダーが搭載されているDell™ LatitudeおよびDell™ Precisionモバイルシステムで、スリープ モードまたは電源管理の問題が発生する可能性があります。この問題を解決するには、次の手順に従ってください。

O2Micro SDメモリー カード リーダーが搭載されているLatitudeおよびPrecisionモバイルシステムで、スリープ モードまたは電源管理に関する各種問題が発生する

O2Micro SDメモリー カード リーダーが搭載されているLatitudeまたはPrecisionモバイル システムで、電源管理のパフォーマンスに関する問題が発生する可能性があります。O2Micro SDメモリー カード リーダーが搭載されているLatitudeまたはPrecisionノート パソコンをお使いのお客様から、次の問題が報告されています。

• システムがスリープ モードから復帰しない
• スリープ モードを無効にしていても、スリープ モードにシステムが移行する
• システムがスリープ モードになると、システムがハングアップする
• スリープ モードから復帰した後、システムでキーボードまたはマウスの機能が無効になる

LatitudeおよびPrecisionモバイル システムで発生する電源管理やスリープ モードの各種問題を解決するには、特定のO2Micro SDメモリー カード リーダー ドライバーをインストールし、O2Micro SDメモリー カード リーダーが取り付けられていることを確認します。

1. デルの「Drivers & Downloads（ドライバおよびダウンロード）」Webサイトをブラウズします。
2. お使いのデル製品を特定します
   • デルのサービス タグまたはモデルをウィンドウ ボックスに入力するか、［Detect PC（PCを検出）］を使用してお使いのデル製品を自動検知します。
     画面に表示される指示に従って、Dell SupportAssistアプリをインストールします。詳細については、デルのナレッジベース文書「Dell SupportAssistアプリ（旧Dell System Detect）に関する一般的な質問」を参照してください。
   • お使いのデル製品のサービスタグ、エクスプレス・サービス・コード、またはシリアルナンバーを入力して、「Submit（送信）」をクリックします。
   • ［Browse all products（すべての製品の参照）］をクリックして、お使いのデル製品を手動で選択します。
3. 「Detect Drivers（製品を検知する）」をクリックすると、デルによりPCが自動スキャンされ、利用可能なすべてのデバイスドライバが表示されます。
4. また、次の方法でデバイスドライバを手動で検索することもできます。
   • キーワード検索ボックス - BIOS、チップセット、オーディオ、ビデオなど、目的のデバイスドライバのキーワードを入力します。
   • オペレーティングシステムおよび項目のフィルター - デル製PCにインストールしているオペレーティングシステムとデバイスドライバの項目を選択します。
   • ドロップ ダウン メニューで［Chipset（チップセット）］を選択します。
   • O2Micro SDメモリー カード リーダーのドライバー ファイルを選択します。
   メモ: 特定のデル製PC用デバイスドライバを表示するには、「Show drivers for Service Tag（サービスタグのドライバを表示）」のチェックボックスをオンにします。
5. 目的のデバイスドライバの横にある「Download（ダウンロード）」をクリックして、ファイルを保存します。
   さらに他のドライバを表示させる場合は、「View More（さらに表示）」をクリックします。
6. エクスプローラ（別名Windowsエクスプローラ）を使用して、ダウンロードしたファイルを保存した場所をブラウズします。
7. .exeデバイス・ドライバ・インストール・ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストール処理を完了します。
   デバイスドライバによっては、インストールプロセスを完了するためにPCを再起動する必要がある場合があります。