O Leitor de cartão de memória O2Micro SD pode causar problemas de suspensão ou gerenciamento de energia em sistemas móveis Latitude e Precision

Sistemas móveis Latitude e Precision com o Leitor de cartão de memória O2Micro SD instalado podem apresentar problemas de suspensão ou gerenciamento de energia. Siga as etapas abaixo para resolver esse problema.

Sistemas móveis Latitude e Precision que apresentam vários problemas de suspensão ou gerenciamento de energia com o Leitor de cartão de memória O2Micro SD instalado

Sistemas móveis Latitude ou Precison com o Leitor de cartão de memória O2Micro SD podem apresentar problemas de performance de gerenciamento de energia. Os usuários relataram os seguintes problemas em notebooks Latitude ou Precision com o Leitor de cartão de memória O2Micro SD instalado:

• O sistema não sai do modo de suspensão
• O sistema entra no modo de suspensão mesmo que esse modo esteja desativado
• O sistema trava quando entra no modo de suspensão
• O sistema perde a funcionalidade do teclado ou mouse depois de sair do modo de suspensão

Instale o driver específico do Leitor de cartão de memória O2Micro SD para resolver problemas em sistemas móveis Latitude e Precision relacionados ao modo de suspensão ou de gerenciamento de energia, e verifique se o Leitor de cartão de memória O2Micro SD está instalado.

1. Acesse o site Drivers e downloads da Dell.
2. Identificar seu produto Dell
   • Insira uma etiqueta de serviço Dell ou modelo na caixa da janela ou use a opção Detect PC (Detectar PC) para detectar automaticamente seu produto Dell.
     Siga as instruções na tela para instalar o aplicativo Dell SupportAssist. Consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Aplicativo Dell SupportAssist (antigamente conhecido como Dell System Detect): perguntas frequentes para obter mais informações.
   • Insira a etiqueta de serviço, o código de serviço expresso ou o número de série do seu produto Dell e clique em Submit (Enviar).
   • Selecione seu produto Dell manualmente, clicando em Browse all products (Pesquisar em todos os produtos).
3. Clique em Detect Drivers (Detectar drivers) para permitir que a Dell verifique automaticamente o seu PC e liste todos os drivers de dispositivo disponíveis.
4. Como alternativa, você pode localizar os drivers de dispositivo manualmente usando:
   • Caixa de pesquisa por palavra-chave - Digite uma palavra-chave do driver de dispositivo que você está procurando, por exemplo, BIOS, chipset, áudio, vídeo etc.
   • Sistema operacional e filtros de categoria - Selecione o sistema operacional instalado no seu PC Dell e escolha uma categoria de driver de dispositivo.
   • No menu suspenso, selecione Chipset.
   • Selecione o arquivo do driver do Leitor de cartão de memória O2Micro SD.
   Nota: para visualizar os drivers de dispositivo para o seu PC Dell específico, marque a caixa de seleção "Show drivers for Service Tag" (Mostrar drivers para a Etiqueta de serviço).
5. Clique em Download próximo ao driver de dispositivo de sua escolha e salve o arquivo.
   Pode ser necessário clicar em View More (Exibir mais) para ver mais drivers.
6. Usando o Explorador de Arquivos (também conhecido como Windows Explorer), navegue até o local onde salvou o download.
7. Clique duas vezes no arquivo de instalação do driver de dispositivo .exe e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo de instalação.
   Pode ser necessário reiniciar o PC para concluir o processo de instalação de alguns drivers de dispositivo.