Actualizaciones de Windows que afectan el rendimiento de la conexión WiFi en las tabletas Venue 8 Pro y Venue 11 Pro 5130

Después de ciertas actualizaciones de Windows, es posible que experimente problemas para conectarse a Wi-Fi en las tabletas Dell Venue 8 Pro y Venue 11 Pro 5130.

Se produjo un problema con la secuencia de dos actualizaciones clave de Microsoft que se corrigieron. Si un cliente aplicó las actualizaciones KB2887595 y KB2903939 sin aplicar antes la actualización KB2883200, la conexión WiFi podría no funcionar.

Para resolver el problema, revierta al menos las dos actualizaciones problemáticas ( KB2887595 y KB2903939) y, a continuación, reinicie y aplique todas las actualizaciones. Microsoft ha agregado una lógica que asegurará la aplicación de las actualizaciones adecuadas en el orden correcto.

Si aún tiene problemas de rendimiento de Wifi en la tableta Venue 8 Pro o Venue 11 Pro 5130, actualice la tableta a la versión más reciente del BIOS disponible. Para obtener más información, consulte el artículo de la Base de conocimientos de Dell Dell BIOS Updates (Actualizaciones de BIOS de Dell).