Article Number: 000141138
XPS 13 (9343) tilbydes med og uden TPM-konfigurationer (Trusted Platform Module)
Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om XPS 13 (9343) tilbydes med og uden Trusted Platform Module (TPM)-konfigurationer
Article Content
Symptoms
Brugere af Dell XPS 13 (9343) kan rapportere, at de ikke har mulighed for at aktivere Trusted Platform Module (TPM) i systemets BIOS-opsætningsmenu.
Standardkonfigurationen for trust technology er Intel Platform Trust Technology (PTT).
Cause
Bemærk: Hvis der er indstillet en administratoradgangskode i BIOS, skal du have adgang til administratoradgangskoden for at ændre PTT- og TPM-indstillingerne.
Bemærk: PTT eller TPM kan kun aktiveres individuelt, begge kan ikke aktiveres samtidigt.
Resolution
Sådan aktiveres den diskrete TPM-chip (Trusted Platform Technology):
- Deaktiver PTT i BIOS-menuen under sikkerhedsindstillingerne
- Aktiver TPM.
Bemærk: Kun systemer, der er udstyret med følgende Intel-processorer, understøtter TPM 1.2 I5-5300U eller I7-5600U.
XPS 13 (9343)-systemerne understøtter ikke TPM på følgende System Intel-processorkonfigurationer: I3-5010U, I5-5200U eller I7-5500U.
En anden måde at kontrollere, om systemets bundkort understøtter indbygget TPM1.2, er ved at trykke på F12 under POST, hvis Intel® Management Engine BIOS Extension (MEBX) vises, understøtter systemets bundkort TPM.
Article Properties
Affected Product
XPS 13 9343
Last Published Date
26 Jun 2023
Version
5
Article Type
Solution