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XPS 13 （9343） 隨附且不含可信賴平臺模組 （TPM） 組態
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Article Content
Symptoms
Dell XPS 13 （9343） 使用者可能會回報他們無法在系統 BIOS 設定選單中啟用可信賴平臺模組 （TPM） 選項。
信任技術的預設組態為 Intel 平臺可信賴技術 （PTT）。
Cause
注意：如果在 BIOS 中設定了管理員密碼，則需要存取管理員密碼才能變更 PTT 和 TPM 設定。
注意：PTT 或 TPM 只能個別啟用，兩者無法同時啟用。
Resolution
若要啟用獨立可信賴平臺技術 （TPM） 晶片：
- 在 BIOS 選單中停用安全性設定下的PTT
- 啟用 TPM。
注意：只有配備下列 Intel 處理器的系統支援 TPM 1.2 I5-5300U 或 I7-5600U。
XPS 13 （9343） 系統不支援下列系統 Intel 處理器組態上的 TPM：I3-5010U、I5-5200U 或 I7-5500U。
確認系統主機板是否支援內建 TPM1.2 的另一種方法是在 POST 期間按下 F12，如果出現 Intel® Management Engine BIOS Extension （MEBX），系統主機板會支援 TPM。
Article Properties
Affected Product
XPS 13 9343
Last Published Date
26 Jun 2023
Version
5
Article Type
Solution