Article Number: 000141138
XPS 13 （9343） 提供且不含可信平台模块 （TPM） 配置
Summary: 本文提供有关 XPS 13 （9343） 随附和不带可信平台模块 （TPM） 配置的信息
Article Content
Symptoms
Dell XPS 13 （9343） 用户可能会报告，他们没有在系统 BIOS 设置菜单中启用可信平台模块 （TPM） 的选项。
信任技术的默认配置是英特尔平台信任技术 （PTT）。
Cause
提醒：如果在 BIOS 中设置了管理员密码，则需要访问管理员密码才能更改 PTT 和 TPM 设置。
提醒：PTT 或 TPM 只能单独启用，不能同时启用两者。
Resolution
要启用独立可信平台技术 （TPM） 芯片，请执行以下操作：
- 在 BIOS 菜单中的安全设置下禁用 PTT
- 启用 TPM。
提醒：只有配备以下英特尔处理器的系统才支持 TPM 1.2 I5-5300U 或 I7-5600U。
XPS 13 （9343） 系统在以下系统 Intel 处理器配置上不支持 TPM：I3-5010U、I5-5200U 或 I7-5500U。
验证系统主板是否支持板载 TPM1.2 的另一种方法是在开机自检期间按 F12 键，如果出现 Intel® Management Engine BIOS Extension （MEBX），则系统主板支持 TPM。
Article Properties
Affected Product
XPS 13 9343
Last Published Date
26 Jun 2023
Version
5
Article Type
Solution