Article Number: 000141386
Questo articolo illustra il problema dell'aggiornamento di Windows 10 che non si attiva a causa di un'interruzione della connettività di rete durante l'aggiornamento.
Dopo l'installazione dell'aggiornamento di Windows 10, un numero ridotto di utenti Dell segnala che Windows 10 non è stato attivato.
In alcuni casi, l'esaurimento della batteria potrebbe aver causato un'interruzione della connettività di rete durante l'upgrade.
Il tentativo di attivazione online non ha consentito di risolvere il problema.
Molti sistemi hanno riscontrato un ritardo di 48/72 ore tra il completamento dell'installazione di Windows 10 e il completamento dell'attivazione online. Ciò sembra dovuto a un volume elevato di richieste di attivazione. Questo problema in genere si risolve automaticamente e non richiede l'escalation.
Se il sistema non si attiva online, utilizzare il numero di telefono indicato nell'Attivazione guidata. Dopo aver contattato Microsoft, i sistemi sono stati attivati tramite telefono. Vedere il riferimento Microsoft di seguito.
Microsoft - How to Activate and resolve common Product key issues in Windows 10
Operating Systems
21 Feb 2021
3
Solution