Article Number: 000141386
Dit artikel bevat de informatie over "Windows 10-upgrade kan niet worden geactiveerd vanwege een onderbreking van de netwerkverbinding tijdens de update".
Een klein aantal Dell gebruikers heeft gemeld dat Windows 10 niet is geactiveerd na de installatie van de Windows 10-update.
In sommige gevallen heeft een bijna lege batterij mogelijk een onderbreking van de netwerkverbinding veroorzaakt tijdens de upgrade.
De gebruiker heeft online activering geprobeerd, maar dit heeft het probleem niet opgelost.
Bij veel systemen is sprake van een vertraging van 48 tot 72 uur geweest tussen het voltooien van de installatie van Windows 10 en het voltooien van de online activering. (Dit is waarschijnlijk het gevolg van grote aantallen activeringsaanvragen.) Dit probleem lost zichzelf meestal op en vereist geen escalatie om het op te lossen.
Als het systeem niet online kan worden geactiveerd, gebruikt u de telefonische optie in de activeringswizard. Na contact met Microsoft zijn de systemen met succes via de telefoon geactiveerd. (Zie de Microsoft-verwijzing hieronder)
Microsoft - Windows 10 activeren en problemen met de productcode oplossen
Operating Systems
21 Feb 2021
3
Solution