Article Number: 000141386
Denne artikkelen inneholder informasjon om «Windows 10 upgrade fails to activate due to an interruption of network connectivity during the update» (Windows 10-oppgraderingen kan ikke aktiveres på grunn av et nettverksbrudd under oppdateringen).
Noen få Dell-brukere har rapportert at Windows 10 ikke har blitt aktivert etter at de har installert Windows 10-oppdateringen.
I enkelte tilfeller kan det hende at lavt batterinivå har forårsaket et nettverksbrudd under oppgraderingen.
Forsøk på elektronisk aktivering løste ikke problemet.
På mange systemer har det oppstått en forsinkelse på 48 til 72 timer fra Windows 10 er ferdig installert, til den elektroniske aktiveringen er fullført. (Dette ser ut til å være forårsaket av et høyt antall aktiveringsforespørsler.) Dette problemet vil vanligvis løse seg selv og krever ingen eskalering.
Hvis systemet ikke aktiveres elektronisk, kan du bruke telefonalternativet i aktiveringsveiviseren. Microsoft ble kontaktet, og systemene ble aktivert på telefon. (Se Microsoft-referanse nedenfor)
Microsoft – Slik kan du aktivere Windows 10 og løse vanlige problemer med produktnøkler (på engelsk)
Operating Systems
21 Feb 2021
3
Solution