当用户将 CD 或 DVD 光盘插入光盘驱动器时，将显示并显示自动播放对话框窗口。自动播放（或自动运行）对话框允许用户从一系列菜单选项（例如导入图片、播放音乐介质文件、传输视频、打开文件夹到浏览器文件等）中选择要对驱动器上的内容执行的操作。但是，"自动播放" 对话框有时可能会 "消失" 或 "丢失"。
有多种原因会导致自动播放（或自动运行）功能不工作或弹出。
如果您面向的是未出现的自动播放问题，下面的指南将指向可能的原因以及检查错误的位置。
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确保 Shell 硬件检测服务正在运行，
请在开始搜索中运行服务控制台。找到 Shell 硬件检测，并确保 服务状态 为 "正在运行"， 启动类型 为 " 自动"。如果没有，则启动服务，并相应地更改 Startup Type （启动类型 ）设置。
- 运行 注册表编辑器 （regedit）并导航到以下注册表子项：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ Explorer\NoDriveTypeAutoRun\Version将值更改为 145 ，以便自动播放正常工作。
此外，您也可以按照以下步骤在设置中启用或禁用自动播放：
- 打开 "设置" 应用程序，然后单击 "设备" 图标。
- 单击左侧的 "自动播放" 并打开 "将自动播放用于所有媒体和设备"。（在此开关关闭的情况下，当您连接每种类型的介质/设备时，您将无法看到 "自动播放" 窗口弹出窗口。）
在选择自动播放默认值下自定义自动播放。
- 在 "选择自动播放默认值" 下，选择您希望自动播放在连接每种类型的介质或设备时执行的默认操作。（选项包括："打开文件夹以查看文件"、"导入照片或视频"、"为备份配置此驱动器" 或 "不采取措施"。）
注：自动运行窗口看起来与 Windows 7、Windows 8.1 和 Windows 10 几乎相同。在 Windows 7 中，您有一个列表，其中包含所有可为其设置自动播放行为的介质类型。在 Windows 8.1 和 Windows 10 中，您具有相同的列表，但可用于配置的更多类型的介质。