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システム基板の交換後に、TPM (Trusted Platform Module) セキュリティ機能を再アクティブ化する

Summary: この文書では、コンピューター システム ボードを交換した後に、Trusted Platform Module機能を再アクティブ化する方法について説明します。

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Article Content


Symptoms

システム セットアップでTPMが無効になっている場合は、エラー メッセージが表示されます
 

Trusted Platform Module(TPM)セキュリティ機能ソフトウェアがインストールされているが、システム セットアップ(BIOS)でTPMセキュリティ機能が無効( オフに設定)されている場合、次のエラー メッセージが表示されることがあります。


Broadcom Security Platform Personal Secure Driveのエラー メッセージ(画像をクリックすると拡大します)。

Broadcom Secure Foundation TPMステータス表示エラー メッセージ

次のいずれかのイベントが発生すると、エラー メッセージが表示されることがあります。

  • システム セットアップ(BIOS)は工場出荷時のデフォルト設定にリセットされ、TPMセキュリティ オプションはデフォルトで オフ に設定されています。
  • 交換用のシステム ボードが取り付けられ、[System Setup]の[TPM Security]オプションが [ON]に設定されていません。
  • TPMソフトウェアはインストールされていますが、内蔵NICは無効になっているため、内蔵NIC内部のTPMセキュリティ機能は無効になります。

エラー メッセージを削除するには、システム セットアップでTPMセキュリティ機能を有効にします。

 


Cause

システム セットアップ

でTPMセキュリティ機能を有効にするシステム セットアップ(BIOS)でTPMセキュリティ機能を有効にするには、次の手順を実行します。

  1. システムを再起動させます。
     
  2. F2を押してセットアップに入 る」というメッセージが表示されたら、 F2 キーを押します。
     
  3. BIOSが表示されたら、キーを使用して[Security]グループに移動します。
     
  4. +キーを押してグループを展開します。
     
  5. [TPM Security][Security]の下に表示されていることを確認します。
     
  6. キーを使用して、[TPM Security]セクションに移動します。
     
  7. Enter>キーを押します。
     
  8. 矢印キーを押して、設定を[On]に変更します。
    これで、TPMが有効になりました。
     
  9. Esc キーを押します。
     
  10. 下矢印キーを使用して、[ Exit ]をハイライトし、 Enter キーを押します。
    システムが再起動する。

Resolution

TPM セキュリティ機能の暗号化キーの復元
 

システム セットアップでTPMセキュリティ デバイスの電源がオンになると、ユーザーは以前暗号化に使用したキーを復元できるようになります。Broadcom Security Platformバックアップ ウィザードは、Broadcom Security Platform認証情報データを他のBroadcomセキュリティ プラットフォームとバックアップまたはリストアするために使用されます。このデータは、以下に関する情報で構成されます。

  • ユーザー固有のキー
  • ユーザー固有の証明書

ユーザーがリストアする必要があるキーをバックアップしている場合は、この時点で実行できます。 

 

メモ: ユーザーが以前のシステム ボードからTPMセキュリティ機能に保持されているキーをバックアップしなかった場合、それらを取得したり、暗号化されたデータにアクセスしたりする方法はありません。
 

Broadcom Security Platform Backup Wizard を使用してユーザーのキーを復元するには、次の手順を実行します。

  1. [ スタート ] ボタンをクリックし、[ プログラム ]をクリックします。
     
  2. Broadcom Security Platform Tools をクリックします。
     
  3. Security Platfom Settings をクリックします
     
  4. Broadcom Secure Foundation TPM 設定ツールが開きます。
     
  5. バックアップ タブをクリックします。
     
  6. [ リストア ]ボタンをクリックします。
     
  7. Broadcom Secure Foundation TPM バックアップウィザードが開きます。
     
  8. 画面の指示に従ってリストアを完了します。

Article Properties


Last Published Date

17 Mar 2023

Version

6

Article Type

Solution