Artikelzusammenfassung: Dieser Artikel erläutert, wie Sie einen SOS-Bericht in Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 6 erstellen können.
- Stellen Sie sicher, dass Sie als "root" eingeloggt sind
- Überprüfen Sie, ob das RPM "sos" installiert ist:
- # rpm -qa | grep -i sos
- Wenn es nicht installiert ist, müssen Sie es installieren:
- # sosreport
- Geben Sie Ihren Namen ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Geben Sie Ihre Dell Fallnummer ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Die Ausgabe erfolgt als .tar.xz-Datei, die im Ordner'/tmp' gespeichert ist.
HINWEIS: Diese Berichte helfen Technikern, Ihr Problem zu diagnostizieren und zu beheben. Die Bereitstellung dieser Datei an den Techniker bei der Eröffnung eines Falles kann die Dauer für die Lösung Ihres Problems verkürzen.