Samenvatting van het artikel: Dit artikel bevat informatie over het genereren van een sos-rapport in Red Hat EnterPrise Linux (RHEL) 6.
- Zorg ervoor dat u bent ingelogd als 'rootgebruiker'
- Controleer of u de 'sos' RPM hebt geïnstalleerd:
- # rpm -qa | grep -i sos
- Als het nog niet is geïnstalleerd, moet u dit nog even doen:
- # sosreport
- Voer uw naam in als u hierom wordt gevraagd
- Voer uw casenummer van Dell als u hierom wordt gevraagd
- De uitvoer is een .tar.xz-bestand opgeslagen in de map '/tmp'
OPMERKING: Deze rapporten kunnen technici helpen bij het vaststellen en oplossen van uw probleem. Als u dit bestand aan de technicus geeft wanneer u een probleem opent, is er mogelijk minder tijd nodig om uw probleem op te lossen.