Artikelsammanfattning: Den här artikeln innehåller information om hur du genererar en SOS-rapport i RedHat Enterprise Linux (RHEL) 6.
- Se till att du är inloggad som root
- Kontrollera att RPM-paketet "sos" är installerat:
- # rpm -qa | grep -i sos
- Om inte måste du installera:
- # sosreport
- Ange ditt namn när en uppmaning om att göra det visas.
- Ange ditt Dell-ärendenummer när en uppmaning om att göra det visas.
- Utdata är en .tar.xz-fil som sparas i mappen "/tmp".
Obs! Tekniker kan använda de här rapporterna till att diagnosticera och felsöka problemet. Om du tillhandahåller den här filen till teknikern när du öppnar ett ärende kan det gå fortare att lösa ditt problem.