Artikeloversigt: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan man genererer en SOS-rapport i RedHat Enterprise Linux (RHEL) 6.
- Sørg for, at du er logget ind som "root"
- Kontrollér, at du har RPM'en "sos" installeret:
- # rpm -qa | grep -i sos
- Hvis den ikke er installeret, skal du installere den:
- # sosreport
- Indtast dit navn, når du bliver bedt om det
- Indtast dit Dell-sagsnummer, når du bliver bedt om det
- Outputtet er en .tar.xz-fil, som gemmes i mappen "/tmp"
BEMÆRK: Disse rapporter hjælper teknikere med at diagnosticere og løse dit problem. Hvis du leverer denne fil til teknikeren ved åbning af en sag, kan det reducere den tid, det tager at løse problemet.