Article Number: 000126651

Como desinstalar o Dell Data Protection Protected Workspace

Summary: O Dell Data Protection | O programa Protected Workspace oferece aos usuários a capacidade de usar aplicativos do Office e navegadores da Web em um ambiente protegido. Casos específicos que exigem a remoção do software podem ser resolvidos executando as etapas a seguir. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Produtos afetados:

Dell Data Protection | Protected Workspace

O programa Dell Data Protection | Protected Workspace permite que os clientes usem aplicativos Office e navegadores da web em um ambiente protegido. Este artigo fornece orientações passo a passo para a remoção do aplicativo Protected Workspace.

Cause

Casos específicos que exigem a remoção do software podem ser resolvidos executando as etapas a seguir.

Adicionar/remover programas listando o Protected Workspace
Figura 1: (Somente em inglês) Exemplo de espaço de trabalho protegido mostrado como instalado em Programas e Recursos

Nota: A partir de janeiro de 2018, o Dell Data Protection | O Protected Workspace chegou ao EOS e este artigo não é mais atualizado pela Dell. Para obter mais informações, consulte Política de fim da vida útil/fim do suporte para o Dell Data Security.

Resolution

Etapas de remoção do Dell Data Protection | Protected Workspace:

Abra o menu Iniciar, navegue até a opção Painel de controle, depois Programas e, em seguida, acesse Programas e Recursos.

Figura 2: (Somente em inglês) Página Programas e Recursos
Localize o aplicativo Protected Workspace na lista de programas.

Figura 3: (Somente em inglês) Programas e recursos localizando o Protected Workspace
Clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione a opção Desinstalar. Isso solicitará uma janela adicional que peça para confirmar a alteração. Selecione Sim.

Figura 4: (Somente em inglês) Confirmar remoção do espaço de trabalho protegido
Uma nova janela solicitará a permissão para permitir que o programa atualize o computador. Selecione Sim.

Figura 5: (Somente em inglês) Aprovação do Controle de conta de usuário
Depois que Sim for selecionado, uma caixa de diálogo será exibida mostrando que o programa está sendo removido do computador.

Figura 6: (Somente em inglês) Tela Protected Workspace configuration (Configuração do espaço de trabalho protegido)
Durante o processo de remoção, é dada uma opção para preservar os dados do usuário. Isso inclui os marcadores e as configurações que foram estabelecidos durante a utilização do software. Depois que a seleção for feita, ele concluirá o processo de desinstalação.

Figura 7: (Somente em inglês) Captura de tela de bookmarks e configurações do Protected Workspace
O computador deve ser reinicializado após a remoção. Quando o computador estiver on-line novamente, verifique se o software não é mais exibido na lista de programas e recursos.

Figura 8: (Somente em inglês) Confirmação de que a tela Protected Workspace foi removida
A remoção foi concluída.