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「SCストレージに関するお客様への通知 - Dell Storage Manager仮想アプライアンスのアップグレードの失敗」

Summary: Dellストレージ製品でのこの問題の回避策

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Article Content


Symptoms

Dell Storage Manager仮想アプライアンスついてです。この警告には、システムの機能に関する具体的な情報が含まれています。

通知:
Dell Storage Manager(DSM)仮想アプライアンスはDSMバージョン2016で導入されました。  既存のDSM仮想アプライアンスを後のDSMリリースにアップグレードすると、アップグレードが失敗し、仮想アプライアンスを使用できなくなる場合があるという問題が特定されました。
 

対処方法:
仮想アプライアンスのアップグレードに失敗した場合に備えて、お客様は次の手順を実装する必要があります。

  1. アップグレード手順を実行する前に、仮想アプライアンスの仮想マシンのスナップショットを作成します。
  2. Dell | EMCテクニカル サポートに連絡してケースを記録し、Dell Storage Manager仮想アプライアンスのアップグレード前チェックを実行してください。  SLN307788を参照してください。
  3. テクニカル サポートによって承認された場合は、仮想アプライアンスのアップグレードを続行します。  アップグレードは30分以内に完了することができるはずです。  アップグレードが割り当てられた時間内に完了しなかった場合は、Dell | EMCテクニカル サポートにご連絡ください。
 
影響を受けるバージョン:
Dell Storage Manager仮想アプライアンスの現在のすべてのバージョン。


解決方法:
これは、Dell Storage Manager仮想アプライアンスの将来のリリースで解決される予定です。

 

Article Properties


Affected Product

Compellent (SC, SCv & FS Series), Legacy Storage Models

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

3

Article Type

Solution