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Article Number: 000136454

SC 存储客户通知 - Dell Storage Manager 虚拟设备升级失败

Summary: 戴尔存储产品上此问题的解决方法

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

此通知适用于 Dell Storage Manager 虚拟设备。   它包含与系统特性和/或功能相关的特定信息。

通知：
Dell Storage Manager (DSM) 虚拟设备随 DSM 版本 2016 引入。  已发现一个潜在的问题可能会在将现有 DSM 虚拟设备升级到更高版本的 DSM 时导致升级失败并使虚拟设备无法使用。
 

解决办法：
为了减少虚拟设备升级失败的发生，客户应执行以下步骤：

  1. 在执行任何升级过程之前，请先创建虚拟设备的虚拟机快照。
  2. 请联系 Dell|EMC 技术支持部门记录案例并执行 Dell Storage Manager 虚拟设备升级前检查。  参考资料 SLN307788。
  3. 在技术支持人员批准的情况下继续升级虚拟设备。  升级应能在 30 分钟内完成。  如果升级未在分配的时间内完成，请联系 Dell|EMC 技术支持部门。
 
受影响的版本：
Dell Storage Manager 虚拟设备的所有当前版本。


解决方案：
此问题将在未来版本的 Dell Storage Manager 虚拟设备中得到解决。

 

Article Properties

Affected Product

Compellent (SC, SCv & FS Series), Legacy Storage Models

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

3

Article Type

Solution

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