Felsöka felmeddelandet ”Ingen DisplayPort-kabel” på Dell Ultrasharp U2713H- och U2414H-skärmar

Felet Ingen DisplayPort-kabel

När användare konfigurerar en Dell Ultrasharp U2713H- eller U2414H LCD-skärm kan felmeddelandet ”No DisplayPort Cable” visas. Orsaken till felet är vanligtvis att kablarna mellan skärmen och datorn inte ansluts på rätt sätt. Konfigurationen av OSD-menyn (On Screen Display) på skärmen kan vara en annan orsak.

Denna display har 4 insignalalternativ. Kabelkonfigurationen från datorn grafikadapter måste matcha kabelingången till bildskärmen.

DisplayPort: (Se bild 1)

Bild 1

Mini-DisplayPort (se bild 2)

Bild 2

HDMI (två portar som möjliggör HDMI-anslutning till två enheter) (se bild 3)

Bild 3

DisplayPort är den mest mångsidiga anslutningstypen som tillåter både ljud- och dataöverföring. Den tillåter även MST-anslutningar (Multi-Stream Technology) på 2 eller fler MST-kompatibla bildskärmar genom en DisplayPort-anslutning.

Mini-DisplayPort delar många funktioner med DisplayPort och har en mindre kontakt. HDMI är den äldsta av moderna bildskärmsanslutningar, som även tillåter video- och ljuddata via samma kabel. HDMI-anslutning används för många tv-apparater och multimedieenheter. System eller bildskärmar utan dessa kabelanslutningar kräver specialiserade adaptrar för att kunna ansluta till de här portarna.

OSD-huvudmenyn visas inte om OSD (On-Screen Display) är konfigurerat för en annan port än den aktiva videosignalen. Om du vill ändra ingången på skärmen trycker du på knappen (nr 3 på bilden nedan) så visas ingångsmenyn. Använd knapparna 1 och 2 för att markera rätt ingång och tryck sedan på knapp 3 för att välja den. (Se bild 4)

Bild 4

Obs! Om du vill öppna OSD-huvudmenyn trycker du på någon av de fyra knapparna på framsidan av skärmen. Då visas den här lilla menyn: (Se bild 5)

Bild 5
Om du trycker på den tredje knappen från vänster visas huvudskärmmenyn.

Felet Ingen DisplayPort-kabel

När användare konfigurerar en Dell Ultrasharp U2713H- eller U2414H LCD-skärm kan felmeddelandet ”No DisplayPort Cable” visas. Orsaken till felet är vanligtvis att kablarna mellan skärmen och datorn inte ansluts på rätt sätt. Konfigurationen av OSD-menyn på skärmen kan vara en annan orsak. (Se bild 6)

Bild 6: Felmeddelandet ”No DisplayPort Cable”.

OSD-huvudmenyn visas inte om OSD (On-Screen Display) är konfigurerat för en annan port än den aktiva videosignalen. Om du vill ändra ingången på skärmen trycker du på den andra knappen från strömknappen (nr 5) (nr 3 i bilden nedan) så visas ingångsmenyn. Använd knapparna 1 och 2 för att markera rätt ingång och tryck sedan på knapp 3 för att välja den. (Se bild 7)

Bild 7: Skärm för val av inmatningskälla.

Felsökning av Ingen DisplayPort-kabel

Om felmeddelandet ”No DisplayPort Cable” visas när du konfigurerar skärmen. Det första du måste kontrollera är DisplayPort-kabelanslutningen på skärmen. Dessa skärmar har både DisplayPort-in-/utgångsanslutningar och ingångsanslutningen ”DP in” eller ”mini-DP in” används för anslutning av skärmen till systemet.

Undersida – U2713H (se bild 8)

1. DisplayPort in
2. Mini-DisplayPort in
3. DisplayPort ut

Bild 8

Undersida – U2414H (se bild 9)

1. DisplayPort in
2. Mini-DisplayPort in
3. DisplayPort ut

Bild 9

DisplayPort-märkning (se bild 10)

1. DisplayPort in
2. Mini-DisplayPort in
3. DisplayPort ut

Bild 10: Portmärkning på skärmen.

Om kabelanslutningarna är korrekta är nästa steg att justera OSD-menyn för att säkerställa att rätt port väljs så att systemvideosignalen tas emot. (Se bild 11.)

Bild 11: OSD-meny.

Om skärmen fortfarande inte tar emot någon signal. Försök flytta skärmen till ett annat system som fungerar med en DisplayPort-konfigurerad skärm och kontrollera om en annan skärm fungerar på det berörda systemet. Använd en DisplayPort-kabel som du har testat på ett annat fungerande system för att garantera att den ursprungliga kabeln inte är skadad.

Om du har fler frågor om den här lösningen kan du kontakta Dells tekniska support.

REFERENS

Användarhandbok för Dell U2414H

Överst på sidan

Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till webbplatsen Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.