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Data Domain:Attr BTreeの更新頻度が高すぎると、ファイル システム パニックが発生する

Summary: 属性BTreeを頻繁に更新すると、ファイル システムのPANICが発生する可能性があります。「PANIC: ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 10994: (i + 1)>= count.

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Article Content


Symptoms

次のパニック スレッドを使用したファイル システム パニック(バージョンが異なる場合があります)。      
  PANIC : ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 10994: (i + 1) >= count
Or
  PANIC: ddr/dm/dmbt_intern_fast.c: dmbt_bsearch_page: 157: Unsupported page type reported
Or
  PANIC: ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 11664: (i + 1) >= count
この問題は、これまでにいくつかのDDOSリリースで確認されています。
  • 最初にDDOS 6.1.1.5で識別されました。
  • 時間の経過とともに、6.2.1.40および7.2.0.50より前のDDOSバージョンもこの問題の影響を受けることがわかりました。

Cause

レプリケーションは、MTree内のファイルに関連づけられている属性メタデータにアクセスするときに、ファイル システムが最終的にパニック状態になる可能性があるため、属性BTreeを頻繁にトリガーします。

物理容量レポート(PCR)機能が使用されているか頻繁に使用されている場合にも、同様のパニックが発生する可能性があります。

Resolution

Data Domainでこの問題が発生したと思われる場合は、次の手順を実行します。      この問題は時間の経過とともに発生します。特定のMTreeの属性またはPCR BTreeへのアクセスは、通常のシステム ワークロードによって繰り返し行われます。
影響を受けるDDOSリリースでは、時間の経過とともに問題が悪化します。
ファイル システムのPANICが発生する前でも、システム パフォーマンスが影響を受ける可能性があります。
この問題が原因でファイル システムのPANICが発生すると、BTreeのどこに問題があるかに応じて、その後のファイル システムPANICがいつでも発生する可能性があります(ファイル システムを停止したままにすることもできます)。

属性またはPCR BTreeが低下する根本的な問題は、次のDDOSリリースで解決されています。
  • DDOS 6.2.1.xのDDOS 6.2.1.40以降のリリース
  • DDOS 7.2.xのDDOS 7.2.0.50以降のリリース
  • DDOS 7.3.xのDDOS 7.3.0.10以降のリリース
  • DDOS 7.4.0.0以降のすべてのリリース
修正されたリリースにアップグレードしても、影響を受ける属性またはPCR BTreeの既存の共存は解決されません。
悪化しないようにする必要がありますが、特定の状況では除外できません。また、既存のBTreeの劣化の結果としてシステムの速度が低下し、ファイル システムのPANICが引き続き発生する可能性があります。

この問題を解決するには、属性(PCR BTree)が削除されるように、低レベルのコマンド(ダウンタイムが必要)を実行するためにDellテクニカル サポートに連絡する必要があります(ファイル システム プロセスが再び起動すると、時間の経過とともに自動的に再作成されます)。したがって、既存のBTreeの損傷を解決するためにサポートに連絡し、直ちに修正されたリリースにアップグレードすることを推奨します。
Data Domainを参照してください。必要なリリースに関するガイダンスについては、 DD OSソフトウェア バージョン を参照してください。記事を表示するには、登録ユーザーとしてDellサポートにログインする必要があります。

Article Properties


Affected Product

Data Domain

Last Published Date

11 Dec 2023

Version

18

Article Type

Solution