Kesto: 02:23
Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.
Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustosta voit ladata ohjaimia, laiteohjelmistoja ja joitakin ohjelmistosovelluksia Dell-tuotteille. Voit ladata ohjaimia esimerkiksi Dellin pöytätietokoneille, kannettaville, all-in-one-tietokoneille, tableteille, mobiililaitteille, tulostimille, näytöille, projektoreille, palvelimille sekä tallennus- ja verkkolaitteille.
Ohjain on pieni mutta välttämätön ohjelmisto, joka on kirjoitettu tietylle käyttöjärjestelmälle, kuten Windows 11 ja Windows 10. Ohjaimen avulla käyttöjärjestelmä pystyy ohjaamaan järjestelmän laitteistoa, kuten tulostinta, näytönohjainta, äänikorttia ja Wi-Fi- tai verkkosovitinta. Windows-käyttöjärjestelmä sisältää useimpien laitteiden ajurit. mutta laitekohtaiset ohjaimet on ladattava ja asennettava valmistajan sivustosta.
Ilman ohjaimia tietokoneeseen liitetyt laitteet eivät ehkä toimi oikein. Dell kehittää ohjaimia, jotta Dell-tietokoneen käyttöjärjestelmä pystyy käyttämään Dell-laitteita ja -sovelluksia.
Dell julkaisee päivitettyjä ajureita säännöllisesti varmistaakseen, että Dell-tietokoneessa on uusimmat tietoturvakorjaukset, korjauspaketit ja toiminnot. Ajurien päivittäminen on ennaltaehkäisevä toimenpide tietokoneen suojaamiseksi ja laitteiden oikean toiminnan varmistamiseksi.
Ohjaimet on päivitettävä, kun käyttöjärjestelmä asennetaan uudelleen CD- tai DVD-levyltä tai USB-asemasta, Päivitä ajurit, kun kohtaat esimerkiksi Wi-Fi- tai muita verkkoon liittyviä ongelmia, kuvaongelmia, äänentoisto- tai tallennusongelmia jne.
Dell Technologies suosittelee ohjainten päivittämistä, jos Dell-tietokone palautetaan oletusasetuksiin SupportAssist OS Recoverylla tai muulla tavalla. Se varmistaa tietokoneen optimaalisen suorituskyvyn uusimpien ohjainten avulla.
Jos tietokone kuitenkin toimii oikein ja ohjainta ei ole luokiteltu kiireelliseksi tai suositelluksi lataukseksi, ohjainta ei ehkä tarvitse päivittää. Lisätietoja on ohjaimen lataussivun Tärkeys-kohdassa.
Ohjainten asennuksen tai päivityksen edut:
Katso tämän tietämyskannan artikkelin tietovideo-osasta video-opas ohjainten lataamiseen ja asentamiseen Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustosta.
Dell pyrkii julkaisemaan kuukausittain ohjelmistopäivityksiä BIOSille, ohjaimille, laiteohjelmistoille ja muille pöytätietokoneiden, kannettavien ja all-in-one-tietokoneen ohjelmistokomponenteille. Julkaisuihin tehdään tavallisesti vuorotellen toiminnallisia päivityksiä ja tietoturvapäivityksiä alla olevien tietojen mukaisesti. Dell pidättää oikeuden muuttaa tätä aikataulua milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.
Toiminnalliset päivitykset | Tietoturvapäivitykset |
---|---|
Tammikuu | Helmikuu |
Maaliskuu | Huhtikuu |
Toukokuu | Kesäkuu |
Heinäkuu | Elokuu |
Syyskuu | Lokakuu |
Marraskuu | Joulukuu |
Ellei alla toisin mainita, päivitykset julkaistaan Dell.com/support joka kuukauden toisena tiistaina. BIOS ja ohjaimet lähetetään Windows Updateen samanaikaisesti (katso Windows Updaten asteittainen käyttöönotto).
Kunkin kuukauden toisena tiistaina Dell.com/support julkaistut päivitykset näkyvät yleensä Dell-sovelluksissa, kuten Dell Command | Update-, Dell Update-, Alienware Update-, SupportAssist- ja Dell custom -luettelot joka kuukauden toisena perjantaina.
Dell Business Client -asiakasluettelon kautta julkaistut päivitykset julkaistaan yleensä joka kuukauden neljäntenä tiistaina.
Dell Command | Ota käyttöön ohjainpaketit, katso ajuripakettien julkaisuaikataulu.
Dell pidättää oikeuden julkaista päivityksiä milloin tahansa niiden ongelmien yhteydessä, jotka aiheuttavat merkittävää riskiä Dellille tai asiakkaillemme.
Lue lisätietoja Dell-tulostimien asennuksen poistamisesta, lataamisesta ja asentamisesta sekä ohjelmistoista, oppaista ja laiteohjelmistoista.
Dell-tulostinajureita ei välttämättä ole saatavilla kaikille käyttöjärjestelmille, kuten Windows 11, Windows 10, Windows 8 tai Windows 7. Pystyt ehkä kuitenkin käyttämään osaa tulostimen toiminnoista tai niitä kaikkia asentamalla aiemman Windows-version ohjaimet yhteensopivuustilassa. Lue lisätietoja aiemman Windows-version tulostinajurien asentamisesta.
Jos Dell-näppäimistö ja -hiiri toimitettiin yhdessä tietokoneen kanssa, löydät ohjaimet myös Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustosta avainsanahaulla tai luokkasuodattimella. Useimmat näppäimistöt ja hiiret käyttävät yleisohjaimia, jotka sisältyvät käyttöjärjestelmään.
Jos käytät muun valmistajan laitteita, kuten tulostinta, web-kameraa, skanneria, kosketusnäyttöä tai digitaalista kynää, etsi ohjaimia ja muuta tukea laitteen valmistajan sivustosta.
Dellin tehtaalla asennetun ohjelmiston voi ladata:
Ajurit on Dellin Ajurit ja ladattavat tiedostot -sivustolla lajiteltu luokkiin. Sen avulla voit tunnistaa ja ladata tietyntyyppisen ohjaimen laitteen toimintojen perusteella. Käytettävissä ovat ohjainluokat vaihtelevat Dell-tuotteen mukaan. Yleisiä luokkia:
Sovellukset-luokassa näkyy Dell-tietokoneen ohjelmistolatauksia, kuten:
Muita tehtaalla asennettuja ohjelmistoja tai digitaalisia ostoksia (kuten Adobe Acrobat tai McAfee) saattaa olla saatavilla seuraavista sijainneista:
Ääni-luokassa näkyvät Dell-tietokoneen äänikortin ohjaimet. Ääniohjaimet lisäävät tai mahdollistavat äänitoiminnot määrittämällä kaiutin- tai mikrofoniliitännät siirtämään tai tallentamaan ääntä. Ääniajurin asentaminen voi yleensä korjata äänentoistoon ja tallennukseen liittyviä ongelmia.
BIOS-luokassa näkyy BIOS-päivitysapuohjelmia, joilla voit päivittää Dell-tietokoneen BIOS-laiteohjelmiston. BIOS on laiteohjelmisto, joka ohjaa ja aktivoi useimpia tietokoneen laitteisto-osia. Tietokoneen BIOSin ensisijainen tarkoitus on tunnistaa ja käynnistää kaikki laitekomponentit käyttöä varten. BIOSin flash-päivitys tarkoittaa BIOSin päivittämistä uusimpaan versioon.
BIOS-päivitykset sisältävät toimintojen päivityksiä ja virheenkorjauksia. Kun tietokone käynnistetään ensimmäisen kerran, BIOS aktivoi kaikki tietokoneen käyttöjärjestelmän käynnistämiseen tarvittavat laitteiston osat, mukaan lukien mm. seuraavat:
Katso lisätietoja Dellin BIOS-päivityksistä.
Piirisarja-luokassa näkyvät Dell-tietokoneen tarvitsemat piirisarjaohjaimet. Piirisarjan ohjaimet on asennettava ennen muita ohjaimia.
Piirisarja on kokoelma integroituja piirejä, jotka suorittavat toisiinsa liittyviä toimintoja emolevyllä. Piirisarjan ohjaimet ovat vastuussa tietokoneen eri komponenttien (prosessori (CPU), videokortin (GPU), kiintolevyasemat, järjestelmämuistin (RAM), USB-ohjainten ja muiden välisen viestinnän ohjaamisesta. Piirisarjan perusohjaimet sisältyvät yleensä käyttöjärjestelmään. Tietyt piirisarjan ohjaimet mahdollistavat kuitenkin emolevyn optimaalisen suorituskyvyn. Piirisarjan ohjainten päivittäminen on tärkeää, etenkin silloin, jos tietokoneen toiminta on hidastunut. Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustossa oleva piirisarjan luokka saattaa sisältää useita ohjaimia, joita Dell-tietokone tarvitsee. Näitä ohjaimia ovat muun muassa piirisarjan ohjain, ohjaimen ohjaimet, kortinlukijoiden ohjaimet, USB 3.0 -ohjaimet, Intel Dynamic Platform- ja Thermal Framework -ohjain sekä Intel Management Engine Components -ohjain. On tärkeää asentaa kaikki ohjaimet, jotka näkyvät piirisarjan luokassa.
Modeemi/yhteydet-luokka sisältää ohjaimia ja apuohjelmia sisäisille tai ulkoisille 56k-puhelinverkkomodeemeille, mobiililaajakaistakorteille ja joskus myös Bluetooth-korteille.
Hiiri, näppäimistö ja syöttölaitteet -luokka sisältää ohjaimia kosketuslevyille, integroiduille web-kameroille, hiirille ja näppäimistöille.
Verkko-luokka sisältää ohjaimia Ethernet- (kiinteä verkko), Wi-Fi- (langaton verkko) ja Bluetooth-korteille. Käyttöjärjestelmä edellyttää, että verkkoajurit on asennettu, jotta nämä laitteet voidaan tunnistaa tarkasti ja jotta ne toimivat optimaalisesti.
Käyttöjärjestelmän luokka sisältää linkin Dell OS Recovery Tool -sivulle. Käyttäjät voivat ladata Dell OS Recovery Tool -sivulta Dell-tietokoneeseen esiasennetun käyttöjärjestelmän palautusnäköistiedoston Windowsille tai Ubuntulle (Linux). Dell OS Recovery Toolilla voi ladata käyttöjärjestelmän palautustiedoston ja luoda USB-käynnistyslaitteen Windows-tietokoneessa.
Tämä osa sisältää CD-, DVD- ja Blu-ray-asemien laiteohjelmistopäivityksiä. CD-, DVD- ja Blu-ray-asemien laiteohjelmisto lisää tai laajentaa luku- ja tallennustoimintoja erityyppisillä optisilla tallennusvälineillä. Se voi tavallisesti korjata optisen aseman luku- tai tallennusongelmia.
Tämä luokka sisältää ohjaimia ja apuohjelmia, joita tarvitaan joissakin Dell Latitude -kannettavissa. Näitä ohjaimia ei tarvitse ehkä asentaa kaikkiin tietokonekokoonpanoihin.
Tämä luokka sisältää kiintolevyasemien apuohjelmia tallennuksen hallintaan.
Dell System Software on apuohjelma, joka hakee kriittiset päivitykset ja korjaukset käyttöjärjestelmään.
Tämä luokka sisältää Dell-tietokoneeseen asennetun näytönohjaimen ohjaimet ja apuohjelmat. Grafiikka-ajuri on ohjelma, joka ohjaa video- tai näytönohjaimen toimintaa muun tietokoneen kanssa, kuten sovellusten ja näyttöjen kanssa. Dell Technologies suosittelee, että lataat ja asennat videon tai näytönohjaimen (GPU) ajurin Dellin Ajurit ja ladattavat tiedostot -sivustosta.
Tämän tietämyskannan artikkelin tietovideo-osassa on video-opas ohjainten lataamiseen ja asentamiseen Dellin Ajurit ja ladattavat tiedostot -sivustosta.
Tärkeys | Kuvaus |
---|---|
Kriittinen | Dell Technologies kehottaa asentamaan tämän tärkeän päivityksen järjestelmään mahdollisimman nopeasti. Päivitys sisältää tärkeitä virheenkorjauksia ja muutoksia, jotka parantavat Dell-tietokoneen toimivuutta, luotettavuutta ja vakautta. Se voi sisältää myös tietoturvakorjauksia ja muita ominaisuuksien parannuksia. |
Suositus | Dell Technologies suosittelee asentamaan päivityksen seuraavan päivityskierroksen yhteydessä. Päivitys sisältää muutoksia, jotka ylläpitävät tietokoneen yleistä kuntoa. Se varmistaa, että tietokoneohjelmisto pysyy ajan tasalla ja yhteensopivana muiden tietokonemoduulien kanssa (laitteisto-ohjelmistot, BIOS, ohjaimet ja ohjelmistot), ja se voi sisältää muita uusia ominaisuuksia. |
Valinnainen | Dell Technologies suosittelee tarkistamaan tämän päivityksen ja selvittämään, koskeeko se tietokonettasi. Päivitys sisältää muutoksia, jotka vaikuttavat vain tiettyihin kokoonpanoihin, tai sisältää uusia ominaisuuksia, jotka saattavat koskea ympäristöäsi tai eivät. |
SupportAssist on sovellus, joka toimii Windows-tietokoneessa tai -tabletissa luvallasi yhdessä Dellin tukisivuston (Dell.com/support) kanssa, jotta voimme tarjota entistä paremman ja henkilökohtaisen käyttökokemuksen.
Tukisivustossa (Dell.com/Support) voi käyttää seuraavia kolmea päätoimintoa Dell SupportAssistin avulla:
Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell SupportAssist (aiemmin Dell System Detect): Yleiskatsaus ja yleiset kysymykset
Dell Update eli Dell Update Package (DUP) automatisoi Dell-tietokoneen ohjain- ja sovelluspäivitysten latauksen ja asennuksen. Dell Update -ohjelmistoa tuetaan Dell Inspiron-, Vostro-, XPS- ja Alienware-tietokoneissa, joissa on Windows 11, Windows 10, Windows 8 (8.1) tai Windows 7. Tämä sovellus tarvitaan ohjain- ja sovelluspäivitysten vastaanottamiseen automaattisesti. Ohjain- ja sovelluspäivityksistä voi olla apua seuraaviin seikkoihin:
Lue lisätietoja Dell Updatesta ja Alienware Updatesta – yleiskatsaus ja yleisiä kysymyksiä.
Dell Command | Update asennetaan erillisenä sovelluksena yritystyöaseman ympäristöön Dellin julkaisemien tietokoneohjelmistojen Windows Update -päivitystä varten. Tämä sovellus asennetaan paikallisesti kohdetietokoneisiin, ja se yksinkertaistaa Dell-asiakaslaitteiston BIOSin, laiteohjelmiston, ajureiden ja sovellusten päivittämistä. Sovelluksella voi asentaa ohjaimia tietokoneen tunnisteen perusteella, kun käyttöjärjestelmä ja verkko-ohjaimet on asennettu.
Dell Command | Update -ohjelmistolla käyttäjät voivat määrittää päivitysasetukset ja asentaa päivityksiä niiden tärkeyden mukaan. Vaihtoehtoisesti Dellin julkaisemat Dell-tietokoneiden tietokoneohjelmistot voi pitää ajan tasalla käyttämällä ajoitusvaihtoehtoa.
Tuetut Dell-tietokoneet:
Dell Command | Päivitä järjestelmän kaikki ohjaimet, BIOS ja laiteohjelmisto.
SupportAssist on ohjauspaneeli, joka sisältää järjestelmä- ja diagnostiikkatyökaluja. Se sisältää kattavat ohjeet online-työkaluja varten, takuutiedot, Dellin teknisen tuen linkit ja Dellin asiakastukikanavat. Voit käyttää keskitetysti kaikkia tietokoneen säätimiä, kuten laitehallintaa ja verkkoyhteyksiä.
SupportAssist tarkistaa Dell-tietokoneen laitteiston ja ohjelmiston kunnon ennakoivasti. Kun se havaitsee ongelman, tarvittavat tiedot tietokoneen tilasta lähetetään Dellille vianmäärityksen aloittamista varten. Dell ottaa sinuun yhteyttä ongelman ratkaisemiseksi, jotta pienet virheet eivät muuttuisi kalliiksi ongelmiksi. Lisätietoja on Dell SupportAssist -käyttöoppaassa ja Dell SupportAssist tietokoneille -verkkosivustossa .
Ominaisuudet:
Voit tilata sähköposti-ilmoituksia kiinnostavien Dell-tuotteiden uusista tai päivitetyistä ohjaimista tuki-ilmoitusten kautta. Tuki-ilmoitukset on nopea ja helppo tapa saada tietoja Dell-tuotteiden tukipalveluista. Kun teet tilauksen, saat sähköpostitse ja/tai tekstiviesteissä ilmoituksia esimerkiksi palvelupyyntöjen, tukiartikkeleiden ja ohjainten päivityksistä. Jos haluat luoda ja hallita Dell-tuotteidesi tilauksia, siirry Tuki-ilmoitukset-sivulle.
Lisätietoja tuki-ilmoituksista: Yleiskatsaus ja yleisiä kysymyksiä
Laitehallinta on Microsoft Windowsin ohjauspaneelin sovelma. Sen kautta käyttäjät voivat tarkastella ja hallita tietokoneeseen liitettyjen laitteiden tilaa. Laitehallinta on tärkeä vianmääritystyökalu, jonka avulla voi ratkaista ohjainongelmia. Siinä näkyvät kaikki tietokoneeseen asennetut laitteet ja sillä voi hallita ohjaimia, tarkastella toimimattomia laitteita ja poistaa tiettyjä laitteita käytöstä tarvittaessa.
Laitehallinnassa jokaiselle laitteelle voit:
Laitehallinnassa näkyy oletusarvoisesti luettelo asennetuista laitteista lajiteltuna luokittain. Laajentamalla luokkia voit tarkastella tietokoneeseen asennettuja laiteosia yksityiskohtaisesti.
Laitteen ominaisuusikkuna sisältää tietoja ja asetuksia, jotka liittyvät kyseiseen laitetyyppiin. Vianmäärityksessä tärkeimmät asetukset ovat ohjaimen asetukset. Napsauta laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet ja Ohjain-välilehti. Löydät tietoja asennetusta ohjaimesta, kuten:
Näytä vain TÄMÄN tietokoneen ladattavat tiedostot.
Katso tämän tietämyskannan artikkelin tietovideo-osasta video-opas ohjainten lataamiseen ja asentamiseen Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustosta.
Näytä vain TÄMÄN tietokoneen ladattavat tiedostot.
Voit ladata ohjaimet millä tahansa toimivalla tietokoneella tai mobiililaitteella Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustosta. Kun tarvittavat ohjaimet on ladattu, voit tallentaa ladatut tiedostot ulkoiseen USB-asemaan tai jopa kopioida tiedostot CD- tai DVD-levylle sen mukaan, kumpi on käytettävissä.
Katso tämän tietämyskannan artikkelin tietovideo-osasta video-opas ohjainten lataamiseen ja asentamiseen Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustosta.
Jos olet hakenut yksittäistä ohjainta etkä antanut Dellin päivittää niitä automaattisesti, tarkista valitsemasi suodattimet. Jotkin ajurit tai sovellukset, jotka ovat saatavilla tuotemallillesi, mutta eivät vastaa Dell-tietokoneen alkuperäistä kokoonpanoa. Jos haet palvelutunnuksella, näet vain niiden komponenttien ohjaimet, jotka on tehtaalla asennettu Dell-tietokoneeseen. Jos haluat nähdä kaikki Dell-tuotteesi ajurit, poista käytöstä Näytä palvelutunnuksen ajurit
vaihtokytkimellä.
Sinun on harkittava uusimpien ohjainten lataamista ja asentamista, kun asennat uuden laitteen, eikä se toimi automaattisesti tai kun Windows on asennettu uudelleen tai päivitetty tietokoneessa.
Ohjainten päivitys on myös apuna vianmäärityksessä, jos laite ei toimi oikein tai se aiheuttaa virheen, kuten Laitehallinnan virhekoodin. Joissakin tapauksissa päivitetty ohjain lisää laitteeseen uusia, valmistajan lisäämiä ominaisuuksia.
Ohjaimia voi päivittää lataamalla ja asentamalla uusimmat laiteohjaimet seuraavien kautta:
Tämän tietämyskannan artikkelin tietovideo-osassa on video-opas ohjainversion tunnistamisesta sekä uusimpien ohjainten lataamisesta ja asentamisesta Dellin Ajurit ja ladattavat tiedostot -sivustosta.
Uusimpien ohjainten lataaminen ja asentaminen on ratkaisevan tärkeää, kun asennat Windowsin uudelleen Dell-tietokoneeseen. Ohjainten oikea asennusjärjestys on yhtä tärkeää, jos haluat tietokoneen toimivan oikein. Joissakin tapauksissa ohjain tarvitsee asentaa uudelleen tai päivittää, jos jonkin tietyn laitteen kanssa ilmenee ongelmia. Katso , miten voit asentaa Dell-ohjaimet oikeassa järjestyksessä.
Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivusto voi tarkistaa Dell-tietokoneesi ja näyttää luettelon, josta voit tarkistaa tietokoneen alkuperäisen tai nykyisen kokoonpanon.
Asennetun Windows 11-, Windows 10- tai Windows 8 (8.1) -version tarkistaminen:
Asennetun Windows 7 -version tarkistaminen:
sysdm.cpl
ja paina astua näppäintä.Dell-tietokoneen 32-bittisten ohjainten lataaminen (jos saatavilla):
Näytä palvelutunnuksen ajurit.
Laitehallinnan käyttäminen Microsoft Windowsissa:
devmgmt.msc
Suorita-valintaikkunassa.Jos ohjain tarvitsee poistaa kokonaan, on käytettävä laitteen asennuksenpoisto-ohjelmaa. Jos asennuksen poisto-ohjelma on käytettävissä, se on löydettävä Windowsin Ohjauspaneelin Ohjelmat ja toiminnot -kohdasta (aiemmin nimeltään Lisää tai poista sovellus).
Joillakin laitteilla ei ole asennuksenpoisto-ohjelmaa tai se ei näy Ohjelmat ja toiminnot -luettelossa (aiemmin Lisää tai poista sovellus). Siinä tapauksessa ohjain on poistettava kokonaan Laitehallinnassa.
appwiz.cpl
ja paina astua näppäintä.devmgmt.msc
ja paina astua näppäintä.Windowsin Laitehallinnan aikaisemman ohjaimen palautuksella voi poistaa nykyisen ohjaimen ja asentaa automaattisesti sen aiemmin asennetun version. Yleisin syy tämän toiminnon käyttöön on kumota ohjainpäivitys, joka aiheuttaa laitteen toimintaongelmia.
Aiemman ohjaimen palauttaminen Microsoft Windowsissa:
devmgmt.msc
ja paina astua näppäintä.Symboli | Kuvaus |
---|---|
Sininen iTietokoneen ominaisuudet -kohdan laiteresurssin valkoisessa kentässä ilmaisee, että Käytä automaattisia asetuksia -toimintoa ei ole valittu laitteelle ja että resurssi on valittu manuaalisesti. Tämä ei tarkoita ongelmaa eikä sitä, että laite ei olisi käytettävissä. |
|
Musta alanuoli valkoisella pohjalla Laitehallinnan laiteresurssin kohdalla tarkoittaa, että laite on poistettu käytöstä. Tämä ei tarkoita, että laitteessa on ongelma. Napsauta laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ota käyttöön. | |
Musta huutomerkki (!) keltaisella pohjalla tarkoittaa, että laite on ongelmatilassa. Ongelmatilassa oleva laite saattaa toimia. | |
Punainen Xilmaisee, että laite on poistettu käytöstä. Laite, joka ei ole käytettävissä, on fyysisesti paikallaan tietokoneessa ja kuluttaa resursseja, mutta sille ei ole ladattu suojatun tilan ohjainta. |
|
Laite, jossa on keltainen ?huutomerkillä (!) kohdassa Muut laitteet tai joskus myös luettelossa Tuntematon laiteilmaisee, että laite tai sen ohjaimet eivät ole saatavilla tai asennettuja. |
Etsi laitteen virhekoodi Windowsin Laitehallinnasta seuraavasti:
devmgmt.msc
ja paina astua näppäintä.Lisätietoja on Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelissa Windowsin laitehallinnan virhekoodit.
Joissakin harvinaisissa tilanteissa laite ei välttämättä toimi odotetusti päivityksen jälkeen. Niin voi käydä, jos päivityksessä on ongelma tai jos jokin toinen ohjain on ristiriidassa päivitetyn ohjaimen kanssa. Voit korjata ongelman varhentamalla ohjaimen aiempaan versioon.
Katso , miten voit palauttaa ohjaimen aiempaan Windows-versioon .
Jotkin laitteet saattavat näkyä luettelossa Tuntematon laite
Windowsin Laitehallinnassa, jos ohjain ei ole käytettävissä tai asennettu tietokoneeseen.
Tuntematon laiteilmestyi sen jälkeen, kun olet liittänyt kolmannen osapuolen laitteen Dell-tietokoneeseen, asenna ohjain laitteen mukana toimitetulta CD-/DVD-levyltä tai USB-muistitikulta. Voit myös ladata ja asentaa uusimman ohjaimen laitteen valmistajan sivustosta.
Tämän tietämyskannan artikkelin tietovideo-osassa on video-opas uusimpien ohjainten lataamiseen ja asentamiseen Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustosta.
Keltainen huutomerkki Laitehallinnassa tarkoittaa, että Windows on havainnut laitteessa ongelman. Useimmat Laitehallinnan virheet voi ratkaista poistamalla ohjaimen asennuksen ja/tai asentamalla uusimman ohjaimen.
devmgmt.msc
ja paina astua näppäintä.Kun tietokone käynnistetään uudelleen, Windows havaitsee ajurin automaattisesti ja yrittää asentaa sen uudelleen. Jos punainen X jää tietokoneen uudelleenkäynnistyksen jälkeen laitteesta riippuen: Lataa ja asenna ohjain Dellin Ajurit ja ladattavat tiedostot -sivustosta tai laitevalmistajan sivustosta.
Tämän tietämyskannan artikkelin tietovideo-osassa on video-opas uusimpien ohjainten lataamiseen ja asentamiseen Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustosta.
Punainen X laitteen vieressä Windowsin laitehallinnassa tarkoittaa, että laite on poistettu käytöstä tai Windows ei pysty kommunikoimaan laitteen kanssa vioittuneen tai poistetun ohjaintiedoston vuoksi. Korjaa ongelma seuraavasti:
devmgmt.msc
ja paina astua näppäintä.Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen, Windows havaitsee ajurin automaattisesti ja yrittää asentaa sen uudelleen. Jos punainen X jää uudelleenkäynnistyksen jälkeen laitteesta riippuen: Lataa ja asenna ohjain Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustosta tai laitevalmistajan sivustosta.
Tämän tietämyskannan artikkelin tietovideo-osassa on video-opas uusimpien ohjainten lataamiseen ja asentamiseen Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustosta.
Tämä virheilmoitus näkyy, kun Dell-tietokoneeseen asennetaan Intel Graphics -ohjain. Virhe saattaa johtua seuraavista syistä:
Tämä virheilmoitus näkyy, kun Dell-tietokoneeseen asennetaan Intel-ohjaimia. Virhe saattaa johtua seuraavista syistä:
Lisätietoja on Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelissa Windows Update FAQ .
Seuraavia artikkeleita suositellaan.
Kesto: 00:33
Kun tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.
Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.