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Problemas do monitor sensível ao toque Dell S2240T

Summary: Saiba como solucionar problemas relacionados ao toque no monitor Dell S2240T.

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Article Content


Symptoms


Este artigo fornece informações sobre "Problemas do monitor S2240T sensível ao toque".

Sumário:


Erro de relatório de sensibilidade ao toque

Você pode enfrentar desalinhamento ou ausência da função de toque:
  • Verifique se o cabo de alimentação vem com pino terra.
  • Desconecte e reconecte o cabo do adaptador de energia CC para permitir a recalibração automática do módulo de toque.
  • Utilize o cabo USB fornecido pela Dell para conectar o computador.
  • Verifique se o computador é compatível com o cabo USB 2.0.
  • Se o dispositivo não for detectado pelo sistema, desligue/ligue o monitor ou desconecte/reconecte o cabo USB.
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Touchscreen não responde no modo de economia de energia

Se tocar no modo de segurança não reativar o monitor ou o computador, siga as etapas mencionadas abaixo:
  • Acesse o Gerenciador de dispositivos e escolha Dispositivo de Interface HID em Dispositivos de Interface Humana.
  • Clique com o botão direito do mouse no dispositivo compatível com HID e selecione Propriedades.
  • Na guia Gerenciamento de Energia, verifique se a opção "Permitir que este dispositivo acorde o computador" está selecionada.
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O cursor se move irregularmente

Quando você toca na tela, o cursor não segue seus movimentos com precisão.
  • No Painel de Controle, escolha Configurações do Tablet PC.
  • Selecione Calibração.
  • Recalibre a tela seguindo o texto exibido.
  • Salve ou saia dos dados de calibração.
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Article Properties


Affected Product

Dell S2240T 21.5 Multi-Touch Monitor with LED

Last Published Date

10 Apr 2021

Version

3

Article Type

Solution