Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000125635

Använda och felsöka Inspiron N5050

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Innehållsförteckning:

  1. Datorn startar inte eller så visas ingen bild
  2. Datorn svarar inte
  3. Microsoft Windows kraschar, hänger sig, startar om eller så uppstår blåskärmsfel
  4. Dell PC Diagnostics Quick Test och SupportAssist för datorer och surfplattor
  5. Felsökning av en LCD-skärm till en bärbar dator som är svart, tom eller svår att tyda
  6. Specifikationer för Inspiron N5050
  7. Portplatser
  8. Återställa systeminställningarna (BIOS) till standardinställningarna
  9. Så här gör du samt felsökning av trådlösa nätverk
  10. Aktivera respektive inaktivera den trådlösa antennen på en Dell-dator
  11. Inaktivera eller aktivera styrplattan
  12. Musen, tangentbordet eller styrplattan fungerar inte som den ska
  13. Använda och felsöka Dells webbkamera och programmet Dell Webcam Central
  14. Datorkomponent hittas inte
  15. Drivrutiner till Inspiron N5050
  16. Dells supportcenter för Windows

Läs avsnittet nedan om du behöver hjälp med något av följande problem: fasta och trådlösa nätverk, Windows, mus, pekplatta, tangentbord, LCD-skärm, webbkamera och hämtning av drivrutiner.

Datorn startar inte eller så visas ingen bild

Om datorn inte startar alls eller om den startar (lampor tänds och fläkten går igång) men inte visar någon bild lyssnar du om en serie ljudsignaler hörs när du försöker starta.

Om du hör ljudsignaler går du till (tabell 1) för att få hjälp med att felsöka problemet med datorn.

Pip Beskrivning Möjlig orsak
1 Kontrollsumma för BIOS-ROM pågår eller fel har inträffat Systemkortsfel, omfattar korrupt BIOS eller ROM-fel.
2 Inget minne (RAM) hittas Fel på minne eller minneskortplats
3
  • Kretsfel (North and South bridge error, DMA/IMR/Timer error)
  • Fel vid test av klockan
  • Gate A20 failure (Fel på port A20)
  • Fel på superkrets-I/O
  • Fel vid test av tangentbordets styrenhet
 Systemkortsfel
4 Fel vid läsning från/skrivning till minne Minnesfel.
5 Fel på realtidsklockan CMOS-batterifel
6 Fel vid test av grafik-BIOS. Fel på videodelsystem
7 Fel vid test av processorcache Fel på processorn
8 LCD LCD-fel

Tabell 1: Upprepande ljudsignalskoder

Om du inte hör ljudsignalskoder gör du så här:

  1. Koppla ifrån alla externa tillbehör, däribland tangentbord, mus och extern skärm. Bland tillbehören finns också externa lagringsenheter som flash-enheter, USB-enheter, skrivare, kort mm.
  2. Ta bort nätadaptern från datorn och koppla ifrån adaptern från eluttaget.
  3. Ta bort batteriet. Mer information om hur du gör det finns på onlinehandbokssidan för Inspiron N5050. Klicka på PDF-filen till höger om Inspiron 15 (N5050) Service Manual (servicehandbok för Inspiron 15 (N5050)).
  4. Håll in strömknappen i 15 sekunder.
  5. Se till att anslutningarna på strömkabeln och nätadaptern sitter ihop.
  6. Sätt i nätadaptern i datorn och ett fungerande eluttag.
  7. Tryck på strömknappen för att se om datorn slås på och startar upp, om inte, läs i Dells kunskapsbank, artikeln Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen (Datorn startar inte eller så fastnar startprocessen vid fönstret med Dell-logotyp).
  8. Stäng av datorn och sätt tillbaka batteriet i datorn.
  9. Tryck på strömknappen för att se om datorn sätts på och startar upp, om inte, se Dells kunskapsbank, artikeln Check the Battery (Kontrollera batteriet).
  10. Starta tillkopplade enheter en i taget och testa för att se om datorn går igång.

Överst på sidan

Datorn svarar inte

  1. Tryck på strömknappen i minst 15 sekunder för att säkerställa att datorn stängs av.
  2. Koppla ifrån alla externa tillbehör, däribland tangentbord, mus och extern skärm. Bland tillbehören finns också externa lagringsenheter som flash-enheter, USB-enheter, skrivare, kort mm.
  3. Tryck på strömknappen för att se om datorn slås på och startar upp, om inte, läs i Dells kunskapsbank, artikeln Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen (Datorn startar inte eller så fastnar startprocessen vid fönstret med Dell-logotyp).
  4. Hämta och installera SupportAssist. Information om hur du hämtar och installerar SupportAssist finns på sidan SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist för datorer och surfplattor).
  5. Utför systemunderhåll på datorn. Klicka här och välj ditt operativsystem om du vill få mer information.
  6. Börja koppla på enheter en i taget och testa för att se om datorn slutar svara.

Överst på sidan

Microsoft Windows kraschar, hänger sig, startar om eller så uppstår blåskärmsfel

Via den här länken kommer du till följande artikel i Dells kunskapsbank: Microsoft Windows Locks Up or an Error Occurs (Microsoft Windows hänger sig eller ett fel inträffar).

Överst på sidan

Dell PC Diagnostics Quick Test och SupportAssist för datorer och surfplattor

  • Det snabbaste och enklaste sättet att hitta och lösa de vanligaste problemen är att använda Dells snabbtest för PC-diagnostik. Det fixar antingen problemet automatiskt eller vägleder dig genom de åtgärder du behöver vidta för att lösa problemet.
    SLN154911_sv__1icon Obs! När diagnostiken identifierar en felaktig del, så startar vi, beroende på vilket fel det är, omedelbart processen för en kostnadsfri ersättningsdel inom garantin.
  • Via SupportAssist (hette tidigare My Dell) får du systemuppdateringar, identifiering av problem och enhetsspecifika meddelanden, så nu kan du lösa och förebygga problem ännu smidigare än tidigare. Med det här programmet har du allt som krävs för att kunna underhålla datorer och surfplattor exakt och initierat. Mer information, t.ex. om hur du hämtar och installerar SupportAssist, finns på sidan SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist för datorer och surfplattor).
  • Om du saknar internetuppkoppling på datorn kan du köra den inbyggda diagnostiken. Mer information om hur du gör det finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Run Built-In Diagnostics (ePSA) for Your System (Kör inbyggd diagnostik (ePSA) för ditt system).

Överst på sidan

Felsökning av en LCD-skärm till en bärbar dator som är svart, tom eller svår att tyda

Mer information om felsökning av LCD-skärmen till en bärbar dator finns i Dells kunskapsbank, artikeln Troubleshooting a Notebook LCD Screen That is Black, Blank or Hard to See (Felsökning av en LCD-skärm till en bärbar dator som är svart, tom eller svår att se).

Överst på sidan

Specifikationer för Inspiron N5050

Specifikationerna för Inspiron N5050 finns på onlinehandbokssidan för Inspiron N5050. Klicka på PDF-filen till höger om Inspiron 15 (N5050) Specifications (specifikationer för Inspiron 15 (N5050).

Överst på sidan

Portplatser

Om du vill har mer information om Inspiron N5050 Specifications går du till onlinehandbokssidan för Inspiron N5050 och klickar på PDF-filen till höger om Inspiron 15 (N5050) Quick Start Guide (snabbstartsguide för Inspiron 15 (N5050)).

Överst på sidan

Återställa systeminställningarna (BIOS) till standardinställningarna

Alternativ 1:

  1. Starta om datorn.
  2. När du uppmanas till det under självtest vid start trycker du på tangenten , så öppnas skärmbilden för konfiguration.
  3. När skärmbilden System Setup (systeminställningar) visas trycker du på för att gå till menyn Exit (avsluta).
  4. Tryck på -tangenten tills Load Setup Defaults (ladda inställningsstandard) markeras och tryck på Enter.
  5. Tryck på vid Yes (ja) för alternativet Load defaults configuration now (läs in standardkonfiguration nu). Datorn startas då om.

Alternativ 2:

  1. Starta om datorn.
  2. När du uppmanas till det under självtest vid start trycker du på tangenten , så öppnas skärmbilden för konfiguration.
  3. När skärmbilden System Setup (systeminställningar) visas trycker du på .
  4. Tryck på vid Yes (ja) för alternativet Load defaults configuration now (läs in standardkonfiguration nu). Datorn startas då om.

Överst på sidan

Så här gör du samt felsökning av trådlösa nätverk

Information om hantering och felsökning om trådlösa nätverk finns i Dells supportcenter för nätverk och trådlöst.

Överst på sidan

Aktivera respektive inaktivera den trådlösa antennen på en Dell-dator

Håll ned tangenten Fn och tryck därefter på tangenten F2.

Mer information om hur man aktiverar och inaktiverar den trådlösa antennen på en Dell-dator finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: How to Turn the Wireless on a Dell Notebook On and Off (Wi-Fi, Bluetooth and Mobile Broadband) (aktivera respektive inaktivera den trådlösa antennen på en bärbar Dell-dator (Wi-Fi, Bluetooth och mobilt bredband)).

Överst på sidan

Inaktivera eller aktivera styrplattan

Håll ned Fn-tangenten och tryck därefter på F3-tangenten.

Överst på sidan

Musen, tangentbordet eller styrplattan fungerar inte som den ska

Läs följande artiklar i Dells kunskapsbank för att få information om hur du använder musen, tangentbordet och pekplattan eller felsöker problem med dem.

Överst på sidan

Använda och felsöka Dells webbkamera och programmet Dell Webcam Central

Mer information om hur du felsöker webbkameran på datorn finns i Dells kunskapsbank, artikeln Using and Troubleshooting the Dell Webcam and Dell Webcam Central Software (Använda och felsöka Dells webbkamera och programmet Dell Webcam Central).

Överst på sidan

Datorkomponent hittas inte

Via SupportAssist (hette tidigare My Dell) får du identifiering av problem samt enhetsspecifika meddelanden. Med det här programmet har du allt som krävs för att kunna underhålla datorer och surfplattor exakt och initierat. Information om hur du hämtar och installerar SupportAssist finns på sidan SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist för datorer och surfplattor).

Överst på sidan

Drivrutiner till N5050

Information om vilka N5050-drivrutiner som finns, finns på drivrutinssidan för N5050.

Överst på sidan

Dells supportcenter för Windows

Via den här länken kommer du till Dells supportcenter för Windows. Välj det operativsystem som du behöver hjälp med.

Överst på sidan

Article Properties

Affected Product

Inspiron 15 N5050

Last Published Date

05 Dec 2020

Version

3

Article Type

Solution

Back to Top