Summary:Действия по извлечению диска, застрявшего в дисководе ноутбука.
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
Убедитесь в наличие оптического диска в любом из оптических дисководов.
Если оптический диск присутствует, нажмите в системе кнопку извлечения.
В некоторых системах в качестве кнопки извлечения можно использовать сочетание функциональных клавиш (Fn), например Fn + Eject.
Если кнопка извлечения или сочетание клавиш Fn не извлекает диск, нажмите правой кнопкой мыши дисковод оптических дисков в окне Мой компьютер и выберите Извлечь.
На некоторых ноутбуках кнопка извлечения представлена на панели мультимедийных кнопок. Чтобы проверить наличие панели мультимедийных кнопок и кнопки извлечения на ней, см. руководство пользователя для вашей системы.
Если кнопка есть, попытайтесь выполнить извлечение оптического диска с ее помощью.
Нажмите Пуск. В поле «Найти программы и файлы» введите MSCONFIG и нажмите клавишу Enter.
В окне Конфигурация системы нажмите вкладку Автозагрузка.
Проверьте наличие флажка QuickSet в списке элементов автозагрузки.
Если QuickSet есть в списке, но не имеет флажка, установите его, нажмите ОК и перезагрузите компьютер.
Если QuickSet отсутствует в списке, на вкладке Приложения загрузите и установите последнюю версию программы Dell Quickset для вашей системы с веб-сайта dell.com/support.
Нажмите клавишу F8 во время процесса загрузки (при отображении начального экрана логотипа/заставки Windows) до появления экрана Меню дополнительных параметров Windows. Если меню дополнительных параметров Windows не отображается, перезапустите систему и повторите попытку.
Выберите Безопасный режим с помощью клавиш со стрелками и нажмите Enter.
Войдите в качестве администратора или пользователя с административными привилегиями. Подробные сведения по извлечению диска см. в шаге 1.