Article Number: 000140521
Referenční příručka k diagnostickým ukazatelům notebooků Inspiron
Summary: Tento článek představuje referenční příručku k diagnostickým kódům dostupným u jednotlivých modelů notebooků Inspiron a popisuje, co znamenají.
Article Content
Instructions
Notebooky Dell Inspiron mají vestavěné diagnostické ukazatele, jako jsou zvukové signály nebo kódy kontrolek LED, které jsou užitečné při diagnostice a řešení problémů, které se mohou vyskytnout při spouštění notebooku. Může jít o zvukové signály, tlačítka napájení, na kterých se ukazují různé stavy a barvy, specifické diagnostické kontrolky LED nebo kombinace všech těchto prvků označujících, na kterém místě dochází během testu při spuštění notebooku (POST) k potížím.
Následující článek představuje referenční příručku ke kódům dostupným u notebooků Inspiron a popisuje, co vlastně znamenají. Diagnostické kontrolky se mohou u různých modelů lišit. Informace pro konkrétní zařízení naleznete v dokumentaci k notebooku Dell. Tyto kontrolky slouží pouze jako výchozí bod k vyhledání kroků odstraňování problémů při řešení problémů se spouštěním.
Obsah:
- Diagnostické kontrolky LED u řady notebooků Inspiron (od roku 2020 do současnosti)
- Diagnostické kontrolky LED u řady notebooků Inspiron (2016–2020)
- Diagnostické kontrolky LED u řady notebooků Inspiron (2006–2016)
- Diagnostické kontrolky LED u řady notebooků Inspiron (před rokem 2006)
- Zvukové signály notebooků Inspiron
- Slovníček akronymů
- Průvodci diagnostickými kontrolkami
Poznámka: Diagnostické kontrolky LED v tabulkách níže slouží pouze k indikaci průběhu testu POST. Tyto kontrolky LED neindikují problém, který způsobil selhání testu POST.
Poznámka: Pokud notebook dokončí test POST, aniž by se zastavil na konkrétním chybovém kódu, a poté zobrazí černou obrazovku, je to s největší pravděpodobností proto, že notebook nedokáže spustit operační systém, a problém nesouvisí s testem POST.
Diagnostické kontrolky LED u notebooků Inspiron (od roku 2020 do současnosti)
U nejnovější řady nyní stav kontrolky LED napájení nebo baterie obsahuje větší počet bliknutí a sekvenci změny barev, aby bylo zřejmé, kde došlo k problému.
(Obrázek 1.1 Inspiron 5401/5408)
Poznámka: Obsah zobrazíte kliknutím na níže uvedenou část, kterou chcete otevřít.
Poznámka: Diagnostické chybové kódy mají vždy přednost před jiným využitím diody LED. Pokud se například zobrazují diagnostické chybové kódy, nezobrazí se kódy baterie indikující vybitou nebo vadnou baterii.
(Obrázek 1.2 Kontrolka napájení a stavu baterie v počítači Inspiron)
Kontrolka LED tlačítka napájení a baterie
Stav napájení
| Stav kontrolky LED napájení | Popis |
|---|---|
| Svítí bíle | Svítí |
| Bliká bíle | Pohotovostní režim |
| Nesvítí | Hibernace |
| Nesvítí | Softwarové vypnutí |
| Nesvítí | Žádné síťové napájení nebo baterie |
Kontrolky LED baterie
| Stav kontrolky LED napájení | Popis |
|---|---|
| Střídavě bliká žlutá a poté bílá kontrolka | K počítači je připojen nepodporovaný napájecí adaptér nebo baterie jiného výrobce než společnosti Dell. |
| Trvale bliká žlutá kontrolka | Nabití baterie kleslo pod nízký stav nabití |
| Kontrolky LED nesvítí | Baterie je v režimu plného nabití s připojeným napájecím adaptérem |
| Trvalé svítí bílá | Baterie je v režimu nabíjení s připojeným napájecím adaptérem |
Poznámka: Sekvenci blikání tvoří 2 sady čísel. Ty představuje první skupina diod (blikání žluté kontrolky), druhá skupina diod (blikání bílé kontrolky).
Například při chybě paměti (2, 3), kontrolka LED baterie blikne dvakrát žlutě, následuje přestávka, poté blikne třikrát bíle, následuje další přestávka atd. Tato sekvence se stále opakuje, dokud systém nevypnete.
- První skupina: Kontrolka LED stavu baterie blikne až 9krát žlutě, pak na 1,5 sekundy zhasne a spustí se druhá skupina.
- Druhá skupina: Kontrolka LED stavu baterie blikne až 9krát bíle, pak na 3 sekundy zhasne a znovu se spustí první skupina.
Například při chybě paměti (2, 3), kontrolka LED baterie blikne dvakrát žlutě, následuje přestávka, poté blikne třikrát bíle, následuje další přestávka atd. Tato sekvence se stále opakuje, dokud systém nevypnete.
| Stav kontrolky LED napájení | Popis problému | Doporučené řešení | |
|---|---|---|---|
| Žlutá | Bílá | ||
| 1 | 1 | M-BIST: Selhání čipu Trusted Platform Module |
|
| 1 | 2 | M-BIST: Neodstranitelné selhání paměti SPI Flash |
|
| 1 | 5 | Selhání i-Fuse |
|
| 1 | 6 | Vnitřní porucha EC |
|
| 2 | 1 | Selhání CPU |
|
| 2 | 2 | Základní deska: Selhání systému BIOS nebo paměti ROM |
|
| 2 | 3 | Není detekována paměť / paměť RAM |
|
| 2 | 4 | Chyba paměti/RAM |
|
| 2 | 5 | Instalována neplatná paměť |
|
| 2 | 6 | Chyba systémové desky, čipové sady |
|
| 2 | 7 | Selhání LCD |
|
| 2 | 8 | Chyba napájecí sběrnice displeje LCD |
|
| 3 | 1 | Selhání baterie paměti CMOS |
|
| 3 | 2 | Selhání PCI nebo grafické karty/čipu |
|
| 3 | 3 | BIOS Recovery 1 |
|
| 3 | 4 | BIOS Recovery 2 |
|
| 3 | 5 | Selhání napájecí sběrnice |
|
| 3 | 6 | Poškození paměti flash systému SBIOS |
|
| 3 | 7 | Chyba ME |
|
Diagnostické kontrolky LED u řady notebooků Inspiron (2016–2020)
U této řady byla většina diagnostických zvukových signálů odstraněna. Namísto toho stav tlačítka napájení signalizuje problém změnou vzoru blikání a barev.
(Obrázek 2.1 Inspiron 7577)
Poznámka: Obsah zobrazíte kliknutím na níže uvedenou část, kterou chcete otevřít.
Poznámka: Diagnostické chybové kódy mají vždy přednost před jiným využitím diody LED. Pokud se například zobrazují diagnostické chybové kódy, nezobrazí se kódy baterie indikující vybitou nebo vadnou baterii.
(Obrázek 2.2 Kontrolky LED napájení a stavu baterie v počítači Inspiron)
| 1 | Kontrolka LED tlačítka napájení |
| 2 | Přední kontrolka LED baterie |
Stav napájení
| Stav kontrolky LED napájení | Popis |
|---|---|
| Svítí bíle | Svítí |
| Bliká bíle | Pohotovostní režim |
| Nesvítí | Hibernace |
| Nesvítí | Softwarové vypnutí |
| Nesvítí | Žádné síťové napájení nebo baterie |
Řízení spotřeby baterie
| Stav kontrolky LED napájení | Popis |
|---|---|
| Střídavě bliká žlutá a poté bílá kontrolka | K počítači je připojen nepodporovaný napájecí adaptér nebo baterie jiného výrobce než společnosti Dell |
| Trvale bliká žlutá kontrolka | Nabití baterie kleslo pod nízký stav nabití |
| Kontrolky LED nesvítí | Baterie je v režimu plného nabití s připojeným napájecím adaptérem |
| Trvalé svítí bílá | Baterie je v režimu nabíjení s připojeným napájecím adaptérem |
Poznámka: Sekvenci blikání tvoří 2 sady čísel. Ty představuje první skupina diod (blikání žluté kontrolky), druhá skupina diod (blikání bílé kontrolky).
Například při chybě paměti (2, 3), kontrolka LED baterie blikne dvakrát žlutě, následuje přestávka, poté blikne třikrát bíle, následuje další přestávka atd. Tato sekvence se stále opakuje, dokud systém nevypnete.
- První skupina: Kontrolka LED stavu baterie blikne až 9krát žlutě, pak na 1,5 sekundy zhasne a spustí se druhá skupina.
- Druhá skupina: Kontrolka LED stavu baterie blikne až 9krát bíle, pak na 3 sekundy zhasne a znovu se spustí první skupina.
Například při chybě paměti (2, 3), kontrolka LED baterie blikne dvakrát žlutě, následuje přestávka, poté blikne třikrát bíle, následuje další přestávka atd. Tato sekvence se stále opakuje, dokud systém nevypnete.
| Stav kontrolky LED napájení | Popis problému | Doporučené řešení | |
|---|---|---|---|
| Žlutá | Bílá | ||
| 2 | 1 | Selhání CPU |
|
| 2 | 2 | Základní deska: Selhání systému BIOS nebo paměti ROM |
|
| 2 | 3 | Není detekována paměť / paměť RAM |
|
| 2 | 4 | Chyba paměti/RAM |
|
| 2 | 5 | Instalována neplatná paměť |
|
| 2 | 6 | Chyba systémové desky, čipové sady |
|
| 2 | 7 | Selhání LCD |
|
| 3 | 1 | Selhání baterie paměti CMOS |
|
| 3 | 2 | Selhání PCI nebo grafické karty/čipu |
|
| 3 | 3 | BIOS Recovery 1 |
|
| 3 | 4 | BIOS Recovery 2 |
|
| 3 | 5 | Selhání napájecí sběrnice |
|
| 3 | 6 | Poškození paměti flash systému SBIOS |
|
| 3 | 7 | Chyba ME |
|
Diagnostické kontrolky LED u řady notebooků Inspiron (2006–2016)
Počítače během tohoto období používaly stavové kontrolky LED pouze jako ukazatele stavu baterie a pevného disku. Pročtěte si část se zvukovými signály, kde najdete tabulku zvukových signálů.
(Obrázek 3.1 Inspiron 14 3442 / 3443)
Poznámka: Obsah zobrazíte kliknutím na níže uvedenou část, kterou chcete otevřít.
(Obrázek 3.2 Kontrolka LED počítače Inspiron)
| Stav systémové kontrolky LED | Stav systému |
|---|---|
| Bílá | Napájecí adaptér je připojen a baterie se nabíjí. |
| Žlutá | Stav nabití baterie je nízký nebo kriticky nízký. |
| Nesvítí | Nesvítí
|
Diagnostické kontrolky LED u řady notebooků Inspiron (před rokem 2006)
Tyto systémy používaly kontrolky LED tlačítek klávesnice, kromě modelu Inspiron 1501 však všechny ostatní modely Inspiron během této doby používaly jako diagnostické ukazatele na notebooku zvukové signály.
(Obrázek 4.1 Inspiron 1501)
Poznámka: Obsah zobrazíte kliknutím na níže uvedenou část, kterou chcete otevřít.
Tyto modely měly na přední straně šasi blok kontrolek LED stavu klávesnice, které buď svítily zeleně, blikaly zeleně nebo byly zhasnuté.
(Obrázek 4.2 Kontrolky LED klávesnice)
| Ikona kontrolky LED klávesnice | Popis |
|---|---|
 |
Kontrolka klávesy Caps Lock – rozsvítí se, pokud je zapnuta klávesa Caps Lock. |
 |
Kontrolka klávesy Scroll Lock – rozsvítí se, pokud je zapnuta klávesa Scroll Lock. |
 |
Kontrolka klávesy Number Lock – rozsvítí se, pokud je zapnuta klávesa Number Lock. |
| Num Lock | Caps Lock | Scroll Lock | Popis | Další krok |
|---|---|---|---|---|
| Nesvítí | Bliká | Nesvítí | Paměť je pravděpodobně v pořádku, avšak bude vytížena (např. při stínování systému BIOS nebo při testování nebo nulování veškeré paměti). |
|
| Nesvítí | Svítí | Nesvítí | Systém provádí inicializaci diskety a pevného disku. |
|
| Nesvítí | Svítí | Bliká | Inicializace řadiče jednotky USB Flash. |
|
| Nesvítí | Svítí | Svítí | Není nainstalován žádný paměťový modul DIMM. |
|
| Bliká | Svítí | Svítí | Integrovaný řadič zapnul procesor Pentium. |
|
| Bliká | Bliká | Svítí | Volání nástroje option ROM pro obraz. |
|
| Bliká | Bliká | Bliká | Inicializace CMOS, inicializace SMI, časovač, brána A20 a myš. |
|
| Svítí | Svítí | Svítí | Test POST byl dokončen a systém BIOS se chystá přejít na modul PSA. |
|
(Obrázek 4.3 Stavové kontrolky LED)
Pokud je počítač připojen k elektrické zásuvce, svítí kontrolka stavu baterie následujícím způsobem:
- Svítí zeleně – Baterie se nabíjí.
- Zeleně bliká – Baterie je téměř plně nabitá.
Pokud počítač běží na baterii, kontrolka baterie funguje následujícím způsobem:
- Nesvítí – Baterie je dostatečně nabitá (nebo je počítač vypnutý).
- Bliká žlutě – Baterie není dostatečně nabitá.
- Svítí žlutě – Stav nabití baterie je kriticky nízký.
Zvukové signály notebooků Inspiron
Kromě různých typů diagnostických kontrolek LED je u modelů těchto počítačů k dispozici několik zvukových signálů.
Tyto signály jsou respektovány mezi výrobci a již delší dobu se nemění.
V následující tabulce je uveden klíč k těmto signálům.
Poznámka: Obsah zobrazíte kliknutím na níže uvedenou část, kterou chcete otevřít.
| Diagnostické zvukové kódy | ||
|---|---|---|
| Kód | Příčina | Doporučené řešení |
| 1 | Byla zjištěna chyba v kontrolním součtu ROM BIOS nebo součet probíhá | kontaktovat technickou podporu. |
| 2 | Nebyly zjištěny žádné paměťové moduly | Zjistěte , jak diagnostikovat a vyřešit běžné problémy s pamětí ve stolním počítači Dell. |
| 3 | Chyba čipové sady
Chyba testu hodin Chyba brány A20 Chyba čipu Super I/O Chyba testu řadiče klávesnice |
kontaktovat technickou podporu. |
| 4 | Chyba čtení/zápisu paměti RAM | Zjistěte , jak diagnostikovat a vyřešit běžné problémy s pamětí ve stolním počítači Dell. |
| 5 | Porucha hodin reálného času | Pokud problém přetrvává, vyměňte baterii CMOS a obraťte se na technickou podporu. |
| 6 | Porucha testu systému BIOS grafické karty | Zjistěte , jak spustit diagnostický test před spuštěním na počítači Dell. |
| 7 | Chyba testu vyrovnávací paměti procesoru | kontaktovat technickou podporu. |
| 8 | Selhání LCD | kontaktovat technickou podporu. |
Slovníček akronymů:
Definice akronymů v tomto článku naleznete v tabulce.
| Zkratka | Definice |
|---|---|
| BIOS | Basic Input/Output System (základní systém vstupů/výstupů) |
| CFG | Konfigurace zdrojů |
| Procesor | Central Processing Unit (procesor) |
| DIMM | Dual In-line Memory Module (duální řadový modul paměti) |
| DMA | Direct Memory Access (přímý přístup do paměti) |
| EC | Embedded Controller (vestavěný řadič) |
| HECI | Host Embedded Controller Interface (rozhraní integrovaného hostitelského řadiče) |
| LCD | Liquid Crystal Display (displej z tekutých krystalů) |
| Kontrolka LED | Light Emitting Diode (elektroluminiscenční dioda) |
| MBF | Motherboard Failure (porucha základní desky) |
| MBIST | Vestavěný samočinný test paměti |
| ME | Management Engine |
| MEM | Paměť |
| NVRAM | Non-Volatile Random Access Memory (napěťově nezávislá paměť RAM) |
| PCI | Peripheral Component Interconnect |
| POV | Post-video Activity (činnost po spuštění videa) |
| PRV | Pre-video Activity (činnost před spuštěním videa) |
| PSU | Power Supply Unit (napájecí zdroj) |
| RAM | Random Access Memory (paměť s náhodným přístupem) |
| RCM | Recovery Mode (režim obnovení) |
| ROM | Read Only Memory (paměť pouze pro čtení) |
| RTC | Hodiny reálného času |
| S0 | Stav napájení systému S0 – Jedná se o pracovní stav, ve kterém se počítač se systémem Windows probudí. |
| S1 | Stav napájení systému S1 – V tomto stavu spánku je procesor zastaven a počítač je v úsporném režimu. |
| S2 | Stav napájení systému S2 – Tento stav je podobný stavu S1, ale dojde ke ztrátě procesoru a mezipaměti systému, protože procesor ztrácí napájení. |
| S3 | Stav napájení systému S3 – V tomto stavu se data ukládají do paměti RAM, pevné disky a další hardware se vypnou. |
| S4 | Stav napájení systému S4 – V tomto stavu jsou paměť RAM a další data uložena na pevný disk. |
| S5 | Stav napájení systému S5 – Systém je vypnutý. |
| SBIOS | Small Board Interface Operating System (operační systém rozhraní malých desek) |
| SPI | Serial Peripheral Interface (sériové periferní rozhraní) |
| STD | Předání spouštění |
| STO | Storage Device (úložné zařízení) |
| TPM | Trusted Platform Module |
| USB | Universal Serial Bus |
| VID | Video |
Poznámka:
Pokud se zobrazuje chybový kód uvedený v tomto článku, postupujte podle pokynů k vyřešení a odstranění problému. Pokud se obrátíte na technickou podporu společnosti Dell, nezapomeňte uvést chybový kód, který nám pomůže problém lépe diagnostikovat.
Pokud se zobrazuje chybový kód, který není uveden v tomto článku nebo dokumentaci k notebooku Dell, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.
Pokud se zobrazuje chybový kód uvedený v tomto článku, postupujte podle pokynů k vyřešení a odstranění problému. Pokud se obrátíte na technickou podporu společnosti Dell, nezapomeňte uvést chybový kód, který nám pomůže problém lépe diagnostikovat.
Pokud se zobrazuje chybový kód, který není uveden v tomto článku nebo dokumentaci k notebooku Dell, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.
Additional Information
Doporučené články
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.
- Jak rozumět zvukovým kódům u notebooků Dell
- Referenční příručka k diagnostickým kontrolkám mobilních pracovních stanic Precision
- Referenční příručka k diagnostickým kontrolkám notebooků a tabletů Latitude
- Referenční příručka k diagnostickým kontrolkám notebooků XPS
- Referenční příručka k diagnostickým kontrolkám notebooků Vostro
- Diagnostické kontrolky a kontrolky baterie notebooků a tabletů Dell Latitude
Article Properties
Affected Product
Inspiron
Last Published Date
20 Dec 2023
Version
8
Article Type
How To