Article Number: 000140521
Inspironノートパソコン診断インジケーターのリファレンス ガイド
Summary: この記事は、Inspironノートパソコンの各モデルで使用できる診断コードおよびそれらのコードが実際に意味する内容に関するリファレンス ガイドです。
Article Content
Instructions
Dell Inspironノートパソコンには、ビープコードやLEDコードなどの診断インジケーターが組み込まれており、起動中にノートパソコンで発生する可能性のある問題の診断と解決に役立ちます。診断インジケーターには、ビープ音、さまざまなステータスと色を示す電源ボタン、特定の診断LED、またはそれらの組み合わせがあり、電源投入時の自己診断(POST)中のどの時点でノートパソコンに問題が発生しているかを示します。
以下の記事は、各モデルで使用されているコードおよびそれらのコードが実際に意味する内容に関するリファレンス ガイドです。診断インジケーターはモデルによって異なる場合があります。デバイス固有の情報については、お使いのDell製ノートパソコンのマニュアルを参照してください。これらのインジケーターは、起動の問題を解決するトラブルシューティング手順を見つけるための出発点にすぎません。
目次:
- Inspironノートパソコン シリーズの診断LED（2020年～現在）
- Inspironノートパソコン シリーズの診断LED（2016年～2020年）
- Inspironノートパソコン シリーズの診断LED（2006年～2016年）
- Inspironノートパソコン シリーズの診断LED（2006年より前）
- Inspironノートパソコンのビープコード
- 頭字語の用語集
- 診断インジケータガイド
メモ: 以下の表にある診断LEDは、POSTプロセスの進捗状況を示します。これらのLEDが、POST失敗の原因となった問題を示すわけではありません。
メモ: ノートパソコンが特定のエラー コードで停止せずにPOSTを完了してから、黒い画面が表示された場合、最も可能性の高い原因は、ノートパソコンがオペレーティング システムを起動できないことです。これは、POSTの問題には関連していません。
Inspironノートパソコンの診断LED（2020年～現在）
最新のシリーズでは、電源またはバッテリーLEDのステータスで、点滅回数と色の変化パターンが増加し、問題のある場所を示すようになりました。
（図1.1：Inspiron 5401/5408）
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メモ: 診断エラーコードは、常にLEDのその他のあらゆる用途に優先します。例えば、低バッテリまたはバッテリ障害状況のバッテリコードは、診断エラーコードが表示されている場合には表示されません。
（図1.2 Inspironの電源およびバッテリー ステータスLED）
電源およびバッテリー ボタンLED
電源ステータス
| 電源LEDの状態 | 説明 |
|---|---|
| 白に点灯 | 点灯 |
| 白で点滅 | スタンバイ |
| 消灯 | 休止 |
| 消灯 | ソフトオフ |
| 消灯 | AC電源またはバッテリなし |
バッテリLED
| 電源LEDの状態 | 説明 |
|---|---|
| オレンジ色と白色の点滅を交互に繰り返す | サポートされていないDell製以外のACアダプターまたはバッテリーがコンピューターに接続されている |
| オレンジ色で点滅し続ける | 低バッテリレベルよりバッテリ残量が少ない |
| LEDがオフ | ACアダプタに接続されていて、バッテリがフル・チャージ・モードになっている |
| 白色のままで点灯 | ACアダプタに接続されており、バッテリが充電モードになっている |
メモ: 点滅パターンは、2つの回数セットで構成されています。これらは、第1グループ（オレンジ色で点滅）、第2グループ（白色で点滅）で表されます。
例えば、「No Memory」エラーが検出された（2、3）場合、バッテリーLEDがオレンジ色で2回点滅した後に一時停止した後、白色で3回点滅して一時停止、と続きます。システムの電源を切るまでこのパターンが続きます。
- 第1グループ：バッテリーLEDがオレンジ色で最大9回点滅し、1.5秒間一時停止してから第2グループが実行されます。
- 第2グループ：バッテリーLEDが白色で最大9回点滅し、3秒間一時停止してから第1グループが再度実行されます。
例えば、「No Memory」エラーが検出された（2、3）場合、バッテリーLEDがオレンジ色で2回点滅した後に一時停止した後、白色で3回点滅して一時停止、と続きます。システムの電源を切るまでこのパターンが続きます。
| 電源 LED ステータス | 問題の説明 | 推奨される処置 | |
|---|---|---|---|
| オレンジ色 | 白色 | ||
| 1 | 1 | M-BIST：信頼済みプラットフォーム モジュールの障害 |
|
| 1 | 2 | M-BIST：SPIフラッシュ回復不能 |
|
| 1 | 5 | i-ヒューズ障害 |
|
| 1 | 6 | EC内部の障害 |
|
| 2 | 1 | CPU 障害 |
|
| 2 | 2 | システム ボード：BIOS、ROMの障害 |
|
| 2 | 3 | メモリー/RAMが認識されない |
|
| 2 | 4 | メモリ/RAMの障害 |
|
| 2 | 5 | 無効なメモリが取り付けられている |
|
| 2 | 6 | システムボード、チップセットエラー |
|
| 2 | 7 | LCDの障害 |
|
| 2 | 8 | LCD電源レールの障害 |
|
| 3 | 1 | CMOSバッテリの障害 |
|
| 3 | 2 | PCIまたはビデオカード/チップの障害 |
|
| 3 | 3 | BIOSの回復1 |
|
| 3 | 4 | BIOSの回復2 |
|
| 3 | 5 | 電源レールの障害 |
|
| 3 | 6 | SBIOSフラッシュ破損 |
|
| 3 | 7 | MEエラー |
|
Inspironノートパソコン シリーズの診断LED（2016年～2020年）
このシリーズでは、診断インジケーターのビープ音がほとんどなくなりました。代わりに、電源ボタンLEDの点滅と色の変化パターンで不具合のある場所を示します。
（図2.1 Inspiron 7577）
メモ: コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックしてください。
メモ: 診断エラーコードは、常にLEDのその他のあらゆる用途に優先します。例えば、低バッテリまたはバッテリ障害状況のバッテリコードは、診断エラーコードが表示されている場合には表示されません。
（図2.2 Inspironの電源およびバッテリー ステータスLED）
| 1 | 電源ボタン LED |
| 2 | 前面バッテリLED |
電源ステータス
| 電源LEDの状態 | 説明 |
|---|---|
| 白に点灯 | 点灯 |
| 白で点滅 | スタンバイ |
| 消灯 | 休止 |
| 消灯 | ソフトオフ |
| 消灯 | AC電源またはバッテリなし |
バッテリーの管理
| 電源LEDの状態 | 説明 |
|---|---|
| オレンジ色と白色の点滅を交互に繰り返す | サポートされていないデル以外のACアダプタまたはバッテリがPCに接続されている |
| オレンジ色で点滅し続ける | 低バッテリレベルよりバッテリ残量が少ない |
| LEDがオフ | ACアダプタに接続されていて、バッテリがフル・チャージ・モードになっている |
| 白色のままで点灯 | ACアダプタに接続されており、バッテリが充電モードになっている |
メモ: 点滅パターンは、2つの回数セットで構成されています。これらは、第1グループ（オレンジ色で点滅）、第2グループ（白色で点滅）で表されます。
例えば、「No Memory」エラーが検出された（2、3）場合、バッテリーLEDがオレンジ色で2回点滅した後に一時停止した後、白色で3回点滅して一時停止、と続きます。システムの電源を切るまでこのパターンが続きます。
- 第1グループ：バッテリーLEDがオレンジ色で最大9回点滅し、1.5秒間一時停止してから第2グループが実行されます。
- 第2グループ：バッテリーLEDが白色で最大9回点滅し、3秒間一時停止してから第1グループが再度実行されます。
例えば、「No Memory」エラーが検出された（2、3）場合、バッテリーLEDがオレンジ色で2回点滅した後に一時停止した後、白色で3回点滅して一時停止、と続きます。システムの電源を切るまでこのパターンが続きます。
| 電源 LED ステータス | 問題の説明 | 推奨される処置 | |
|---|---|---|---|
| オレンジ色 | 白色 | ||
| 2 | 1 | CPU 障害 |
|
| 2 | 2 | システム ボード：BIOS、ROMの障害 |
|
| 2 | 3 | メモリー/RAMが認識されない |
|
| 2 | 4 | メモリ/RAMの障害 |
|
| 2 | 5 | 無効なメモリが取り付けられている |
|
| 2 | 6 | システムボード、チップセットエラー |
|
| 2 | 7 | LCDの障害 |
|
| 3 | 1 | CMOSバッテリの障害 |
|
| 3 | 2 | PCIまたはビデオカード/チップの障害 |
|
| 3 | 3 | BIOSの回復1 |
|
| 3 | 4 | BIOSの回復2 |
|
| 3 | 5 | 電源レールの障害 |
|
| 3 | 6 | SBIOSフラッシュ破損 |
|
| 3 | 7 | MEエラー |
|
Inspironノートパソコン シリーズの診断LED（2006年～2016年）
この世代のシステムでは、LEDはバッテリーとハード ドライブのステータスを示すためにのみ使用されていました。（ビープコードの表については、ビープコードの項を参照してください。）
（図3.1 Inspiron 14 3442/3443）
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（図3.2 InspironシステムLED）
| システムLEDステータス | システム状態 |
|---|---|
| 白色 | 電源アダプターが接続されており、バッテリーが充電中 |
| オレンジ色 | バッテリーの充電量が低下、または著しく低下している |
| 消灯 | 消灯
|
Inspironノートパソコン シリーズの診断LED（2006年より前）
これらのシステムではキーボード ボタンのLEDを使用していましたが、Inspiron 1501以外のこの世代のその他すべてのInspironモデルでは、ビープコードをノートパソコンの診断インジケーターとして使用していました。
（図4.1 Inspiron 1501）
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これらのモデルにはシャーシの前面にキーボードステータスLEDのセットが配置されています。これらのLEDは緑色で点灯、点滅、または消灯のいずれかの状態になります。
（図4.2：キーボードのLED）
| キーボードLEDアイコン | 説明 |
|---|---|
 |
Caps Lockライト - Caps Lockがオンになっているときに点灯します。 |
 |
Scroll Lockライト - Scroll Lockがオンになっているときに点灯します。 |
 |
Number Lockライト - Number Lockが有効になっているときに点灯します。 |
| Num Lock | Caps Lock | Scroll Lock | 説明 | 次の手順 |
|---|---|---|---|---|
| 消灯 | 点滅 | 消灯 | メモリーは正常と思われますが、BIOSのシャドーイングや全メモリーのテスト/クリアなどに使用されようとしています。 |
|
| 消灯 | 点灯 | 消灯 | FDおよびHDの初期化を実行中です。 |
|
| 消灯 | 点灯 | 点滅 | フラッシュUSBコントローラの初期化中です。 |
|
| 消灯 | 点灯 | 点灯 | DIMMは装着されていません。 |
|
| 点滅 | 点灯 | 点灯 | ECがPentiumをオンにします。 |
|
| 点滅 | 点滅 | 点灯 | 画面用にオプションROMを呼び出します。 |
|
| 点滅 | 点滅 | 点滅 | BIOS初期化、SMI初期化、タイマー、Gate A20、およびマウス。 |
|
| 点灯 | 点灯 | 点灯 | POSTが完了し、BIOSがPSAモジュールに移動します。 |
|
（図4.3：システム ステータスLED）
コンピューターがコンセントに接続されている場合、バッテリー ライトは次のように作動します。
- 緑で点灯 — バッテリは充電中です。
- 緑で点滅 — バッテリはほぼ充電完了です。
コンピュータをバッテリで作動している場合、バッテリライトは次のように動作します。
- 消灯 — バッテリが十分に充電されています（またはコンピュータの電源が切れています）。
- オレンジ色で点滅 — バッテリ残量が低下しています。
- オレンジ色で点灯 — バッテリ残量が非常に低下しています。
Inspironノートパソコンのビープコード
これらのシステムのすべてのモデルにおいて、さまざまな種類の診断LEDに加えて数種類のビープコードもあります。
これらのビープ音はすべての製造元で認識されるもので、しばらく変更されていません。
次の表に、これらのビープ音のパターンをまとめます。
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| 診断ビープコード | ||
|---|---|---|
| コード | 原因 | 推奨される処置 |
| 1 | BIOS ROM Checksumが進行中またはエラー | テクニカルサポートに連絡します |
| 2 | メモリー モジュールが検出されない | Dellデスクトップ コンピューターの一般的なメモリーの問題を診断して解決する方法について説明します。 |
| 3 | チップセットエラー
時刻機構テスト障害 Gate A20障害 スーパーI/Oチップの障害 キーボードコントローラテスト障害 |
テクニカルサポートに連絡します |
| 4 | RAM読み取り/書き込みエラー | Dellデスクトップ コンピューターの一般的なメモリーの問題を診断して解決する方法について説明します。 |
| 5 | リアルタイム クロック障害 | CMOSバッテリーを交換し、それでも問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡します。 |
| 6 | ビデオBIOSテスト障害 | デルコンピュータで起動前診断テストを実行する方法について説明します。 |
| 7 | CPUキャッシュテストの失敗 | テクニカルサポートに連絡します |
| 8 | LCDの障害 | テクニカルサポートに連絡します |
頭字語の用語集：
この記事で使用されている頭字語の定義については、この表を参照してください。
| 頭字語 | 定義 |
|---|---|
| BIOS | 基本入出力システム |
| CFG | リソース構成 |
| CPU | Central Processing Unit（中央処理装置） |
| DIMM | デュアル インライン メモリー モジュール |
| DMA | ダイレクト メモリー アクセス |
| EC | 内蔵コントローラ |
| HECI | ホスト組み込み型コントローラー インターフェイス |
| LCD | Liquid Crystal Display（液晶ディスプレイ） |
| LED | 発光ダイオード |
| MBF | マザーボードのエラー |
| MBIST | メモリーの内蔵セルフ テスト |
| Me | 管理エンジン |
| メモリ | メモリー |
| NVRAM | 不揮発性ランダム アクセス メモリー |
| PCI | 周辺機器コンポーネントの相互接続 |
| POV | ビデオ初期化後のアクティビティー |
| PRV | ビデオ初期化前のアクティビティー |
| PSU | 電源ユニット |
| RAM | Random Access Memory（ランダム・アクセス・メモリ） |
| RCM | 回復モード |
| ROM | 読み取り専用メモリー |
| RTC | リアルタイム クロック |
| S0 | システム電源状態S0 - これは、Windows PCがスリープ状態になっている動作状態です。 |
| S1 | システム電源状態S1 - このスリープ状態では、CPUが停止し、お使いのPCはスタンバイ モードです。 |
| S2 | システム電源状態S2 - プロセッサーの電源が失われるためにCPUとシステムキャッシュが失われる点を除き、この状態はS1と似ています。 |
| S3 | システム電源状態S3 - この状態では、データはRAM、ハード ドライブ、およびその他のハードウェアに保存され、シャットダウンされます。 |
| S4 | システム電源状態S4 - この状態では、RAMおよびその他のデータがハード ディスクに保存されます。 |
| S5 | システム電源状態S5 - システムがオフになっています。 |
| SBIOS | スモール ボード インターフェイス オペレーティング システム |
| SPI | シリアル周辺機器インターフェイス |
| STD | 起動のハンド オフ |
| 停止 | ストレージ デバイス |
| TPM | TPM(Trusted Platform Module) |
| USB | USB |
| VID | ビデオ |
メモ：
この記事に記載されているエラー コードが表示される場合は、手順に従ってトラブルシューティングを行い、問題を解決してください。Dellテクニカル サポートに問い合わせる場合は、問題の診断に役立つエラー コードを必ず提供してください。
この記事またはDell製ノートパソコンのマニュアルに記載されていないエラー コードが表示される場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
この記事に記載されているエラー コードが表示される場合は、手順に従ってトラブルシューティングを行い、問題を解決してください。Dellテクニカル サポートに問い合わせる場合は、問題の診断に役立つエラー コードを必ず提供してください。
この記事またはDell製ノートパソコンのマニュアルに記載されていないエラー コードが表示される場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
Additional Information
Article Properties
Affected Product
Inspiron
Last Published Date
20 Dec 2023
Version
8
Article Type
How To