Article Number: 000140521
Довідкове керівництво по діагностичним показникам ноутбука Inspiron
Summary: Ця стаття є довідковим посібником з діагностичних кодів, доступних на кожній моделі ноутбуків Inspiron, і того, що насправді вказують ці коди.
Article Content
Instructions
Ноутбуки Dell Inspiron мають вбудовані діагностичні індикатори, такі як коди звукових сигналів або світлодіодні коди, які допомагають діагностувати та вирішувати проблеми, які можуть виникнути під час запуску ноутбука. Це можуть бути звукові сигнали, кнопки живлення, які відображають різні стани та кольори, конкретні діагностичні світлодіоди або їх комбінація, які вказують на те, в який момент під час самотестування ввімкнення живлення (POST) у ноутбука виникли проблеми.
Наступна стаття є довідковим посібником із кодів, доступних на ноутбуках Inspiron, і того, що насправді означають ці коди. Діагностичні показники можуть відрізнятися в різних моделях, тому дивіться документацію вашого ноутбука Dell , щоб отримати інформацію про конкретний пристрій. Ці індикатори є лише відправною точкою для пошуку кроків з усунення несправностей для вирішення проблем із запуском.
Зміст:
- Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків Inspiron (з 2020 року по теперішній час)
- Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків Inspiron (з 2016 по 2020 рік)
- Діагностичні світлодіоди для ноутбуків серії Inspiron (з 2006 по 2016 рік)
- Діагностичні світлодіоди для ноутбуків серії Inspiron (до 2006 року)
- Коди звукових сигналів ноутбука Inspiron
- Словник абревіатур
- Довідники діагностичних індикаторів
Примітка. Діагностичні світлодіоди в наведених нижче таблицях служать індикатором прогресу в процесі POST. Ці світлодіоди не вказують на проблему, яка викликала збій POST.
Примітка. Якщо ноутбук завершує POST, не зупиняючись на певному коді помилки, а потім відображає чорний екран, найімовірніша причина полягає в тому, що ноутбук не може завантажитися в операційній системі та не пов'язаний із проблемою POST.
Діагностичні світлодіоди для ноутбуків Inspiron (з 2020 року по теперішній час)
З останньою серією світлодіодний індикатор живлення або акумулятора тепер дає збільшену кількість миготінь і візерунок зміни кольору, щоб вказати, де виникла проблема.
(Рис.1.1 Inspiron 5401/5408)
Примітка: Натисніть на заголовок розділу, який ви хочете відкрити, нижче, щоб побачити вміст.
Примітка. Діагностичні коди помилок завжди замінюють будь-яке інше використання світлодіода. Наприклад, коди акумуляторів для ситуацій низького заряду батареї або несправності акумулятора не відображатимуться, коли відображаються коди діагностичних помилок.
(Рис.1.2 Світлодіод живлення та стану батареї Inspiron)
Світлодіод кнопки живлення або акумулятора
Стан живлення
| Стан світлодіода живлення | Опис |
|---|---|
| Суцільний білий | На |
| Блимає білим | Режимі очікування |
| Вимкнено | Впадати в сплячку |
| Вимкнено | М'яке вимкнення |
| Вимкнено | Немає живлення змінного струму та акумулятора |
Світлодіоди акумулятора
| Стан світлодіода живлення | Опис |
|---|---|
| Або блимає бурштиновий, а потім білий | До комп'ютера під'єднано непідтримуваний адаптер змінного струму або акумулятор, який не підтримує Dell. |
| Постійно миготливий бурштин | Нижче низького рівня заряду батареї |
| Світлодіоди вимкнені | Акумулятор у режимі повного заряду з адаптером змінного струму |
| Постійний білий | Акумулятор у режимі заряджання з адаптером змінного струму |
Примітка. Миготливі візерунки складаються з двох наборів чисел. Вони представлені першою групою (бурштинові моргання), другою групою (білі моргання).
Наприклад, «Пам'яті не виявлено» (2, 3), світлодіодний індикатор батареї двічі блимає жовтим кольором, після чого настає пауза, а потім тричі блимає білим, пауза тощо. Така схема триває до тих пір, поки система не буде вимкнена.
- Перша група: Світлодіод батареї блимає жовтим кольором до дев'яти разів, а потім зупиняється на 1,5 секунди, перш ніж запустити другу групу.
- Друга група: Світлодіодний індикатор батареї блимає білим до дев'яти разів, а потім зупиняється на 3 секунди, перш ніж знову запустити першу групу.
Наприклад, «Пам'яті не виявлено» (2, 3), світлодіодний індикатор батареї двічі блимає жовтим кольором, після чого настає пауза, а потім тричі блимає білим, пауза тощо. Така схема триває до тих пір, поки система не буде вимкнена.
| Стан світлодіода живлення | Опис проблеми | Запропоноване рішення | |
|---|---|---|---|
| Бурштин | Білий | ||
| 1 | 1 | М-БІСТ: Несправність модуля довірчої платформи |
|
| 1 | 2 | М-БІСТ: Спалах SPI не відновлюється |
|
| 1 | 5 | Несправність запобіжника |
|
| 1 | 6 | EC Внутрішня несправність |
|
| 2 | 1 | Вихід з ладу процесора |
|
| 2 | 2 | Системна плата: Збій BIOS, ROM |
|
| 2 | 3 | Пам'ять/оперативна пам'ять не виявлено |
|
| 2 | 4 | Збій пам'яті/оперативної пам'яті |
|
| 2 | 5 | Встановлено недійсну пам'ять |
|
| 2 | 6 | Системна плата, помилка чіпсета |
|
| 2 | 7 | Вихід з ладу РК-дисплея |
|
| 2 | 8 | Несправність РК-шини |
|
| 3 | 1 | Вихід з ладу батареї CMOS |
|
| 3 | 2 | Несправність PCI або відеокарти/чіпа |
|
| 3 | 3 | Відновлення BIOS 1 |
|
| 3 | 4 | Відновлення BIOS 2 |
|
| 3 | 5 | Несправність силової рейки |
|
| 3 | 6 | Пошкодження флеш-пам'яті SBIOS |
|
| 3 | 7 | Помилка ME |
|
Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків Inspiron (з 2016 по 2020 рік)
З цією серією діагностичний індикатор Beeps в основному був видалений. Натомість стан кнопки живлення дає миготіння та зсув кольору, щоб вказати, де виникла проблема.
(Рис.2.1 Inspiron 7577)
Примітка. Натисніть на заголовок розділу, який ви хочете відкрити, нижче, щоб побачити вміст.
Примітка. Діагностичні коди помилок завжди замінюють будь-яке інше використання світлодіода. Наприклад, коди акумуляторів для ситуацій низького заряду батареї або несправності акумулятора не відображатимуться, коли відображаються коди діагностичних помилок.
(Рис.2.2 Світлодіоди живлення та стану батареї Inspiron)
| 1 | Світлодіод кнопки живлення |
| 2 | Світлодіод передньої батареї |
Стан живлення
| Стан світлодіода живлення | Опис |
|---|---|
| Суцільний білий | На |
| Блимає білим | Режимі очікування |
| Вимкнено | Впадати в сплячку |
| Вимкнено | М'яке вимкнення |
| Вимкнено | Немає живлення змінного струму та акумулятора |
Керування батареєю
| Стан світлодіода живлення | Опис |
|---|---|
| Або блимає бурштиновий, а потім білий | До комп'ютера підключено непідтримуваний адаптер змінного струму або акумулятор |
| Постійно миготливий бурштин | Нижче низького рівня заряду батареї |
| Світлодіоди вимкнені | Акумулятор у режимі повного заряду з адаптером змінного струму |
| Постійний білий | Акумулятор у режимі заряджання з адаптером змінного струму |
Примітка. Миготливі візерунки складаються з двох наборів чисел. Вони представлені першою групою (бурштинові моргання), другою групою (білі моргання).
Наприклад, не виявлено пам'яті (2, 3), світлодіодний індикатор батареї блимає двічі жовтим кольором з подальшою паузою, а потім тричі блимає білим, пауза тощо. Така схема триває до тих пір, поки система не буде вимкнена.
- Перша група: Світлодіод батареї блимає жовтим кольором до дев'яти разів, а потім зупиняється на 1,5 секунди, перш ніж запустити другу групу.
- Друга група: Світлодіодний індикатор батареї блимає білим до дев'яти разів, а потім зупиняється на 3 секунди, перш ніж знову запустити першу групу.
Наприклад, не виявлено пам'яті (2, 3), світлодіодний індикатор батареї блимає двічі жовтим кольором з подальшою паузою, а потім тричі блимає білим, пауза тощо. Така схема триває до тих пір, поки система не буде вимкнена.
| Стан світлодіода живлення | Опис проблеми | Запропоноване рішення | |
|---|---|---|---|
| Бурштин | Білий | ||
| 2 | 1 | Вихід з ладу процесора |
|
| 2 | 2 | Системна плата: Збій BIOS, ROM |
|
| 2 | 3 | Пам'ять/оперативна пам'ять не виявлено |
|
| 2 | 4 | Збій пам'яті/оперативної пам'яті |
|
| 2 | 5 | Встановлено недійсну пам'ять |
|
| 2 | 6 | Системна плата, помилка чіпсета |
|
| 2 | 7 | Вихід з ладу РК-дисплея |
|
| 3 | 1 | Вихід з ладу батареї CMOS |
|
| 3 | 2 | Несправність PCI або відеокарти/чіпа |
|
| 3 | 3 | Відновлення BIOS 1 |
|
| 3 | 4 | Відновлення BIOS 2 |
|
| 3 | 5 | Несправність силової рейки |
|
| 3 | 6 | Пошкодження флеш-пам'яті SBIOS |
|
| 3 | 7 | Помилка ME |
|
Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків Inspiron (з 2006 по 2016 рік)
Системи протягом цього періоду часу використовували лише світлодіодні стани, щоб показати стан акумулятора та жорсткого диска. Перевірте розділ кодів звукових сигналів, щоб отримати таблицю кодів звукового сигналу.
(Рис.3.1 Inspiron 14 3442 / 3443)
Примітка. Натисніть на заголовок розділу, який ви хочете відкрити, нижче, щоб побачити вміст.
(Рис.3.2 Світлодіод системи Inspiron)
| Стан світлодіодного індикатора системи | Стан системи |
|---|---|
| Білий | Адаптер живлення підключено, акумулятор заряджається. |
| Бурштин | Заряд акумулятора низький або критичний. |
| Вимкнено | Вимкнено
|
Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків Inspiron (до 2006 року)
У цих системах використовувалися світлодіоди кнопок клавіатури, але, крім Inspiron 1501, всі інші моделі Inspiron в цей час використовували звукові коди звукових сигналів в якості діагностичного індикатора на своєму ноутбуці.
(Рис.4.1 Inspiron 1501)
Примітка. Натисніть на заголовок розділу, який ви хочете відкрити, нижче, щоб побачити вміст.
Ці моделі мали блок світлодіодів стану клавіатури на передній частині корпусу, які або світилися зеленим, або блимали зеленим, або були вимкнені.
(Рис.4.2 Світлодіоди клавіатури)
| Піктограма світлодіода клавіатури | Опис |
|---|---|
 |
Індикатор Caps Lock - вмикається, коли Caps Lock увімкнено. |
 |
Індикатор блокування прокрутки – вмикається, коли ввімкнено блокування прокрутки. |
 |
Індикатор блокування номера - вмикається, коли ввімкнено блокування номера. |
| Замок числа | Caps lock | Блокування прокрутки | Опис | Наступний крок |
|---|---|---|---|---|
| Вимкнено | Флеш | Вимкнено | Вважається, що пам'ять хороша, але вона ось-ось буде використана (наприклад, при тіні BIOS і при тестуванні або обнуленні всієї пам'яті). |
|
| Вимкнено | На | Вимкнено | Система виконує ініціалізацію дискет і жорстких дисків. |
|
| Вимкнено | На | Флеш | Ініціалізація USB-контролера Flash. |
|
| Вимкнено | На | На | Модуль DIMM не встановлено. |
|
| Флеш | На | На | EC увімкніть Pentium. |
|
| Флеш | Флеш | На | Опція виклику ПЗУ для відео. |
|
| Флеш | Флеш | Флеш | Ініціалізація CMOS, ініціалізація SMI, таймер, вентиль A20 і миша. |
|
| На | На | На | POST завершено, і BIOS ось-ось перейде в модуль PSA. |
|
(Рис.4.3 Світлодіоди стану системи)
Якщо комп'ютер підключено до електричної розетки, індикатор акумулятора працює наступним чином:
- Світиться зеленим — акумулятор заряджається.
- Блимає зеленим — акумулятор майже повністю заряджений.
Якщо комп'ютер працює від акумулятора, індикатор батареї працює наступним чином:
- Вимкнено — акумулятор достатньо заряджений (або комп'ютер вимкнено).
- Блимає жовтим — заряд акумулятора низький.
- Суцільний жовтий — заряд акумулятора критично низький.
Коди звукових сигналів ноутбука Inspiron
На додаток до різних типів діагностичних світлодіодів, у моделях цих систем є кілька звукових кодів.
Ці коди розпізнаються у різних виробників і залишаються незмінними протягом деякого часу.
Ключ до цих кодів відображений у таблиці нижче.
Примітка. Натисніть на заголовок розділу, який ви хочете відкрити, нижче, щоб побачити вміст.
| Діагностичні коди звукових сигналів | ||
|---|---|---|
| Код | Причиною | Запропоноване рішення |
| 1 | BIOS ROM Контрольна сума в процесі або невдача | Зв'язатися зі службою технічної підтримки |
| 2 | Модулів пам'яті не виявлено | Дізнайтеся, як діагностувати та вирішити поширені проблеми з пам'яттю на настільному комп'ютері Dell. |
| 3 | Помилка чіпсета
Помилка тесту годинника часу доби Вихід з ладу воріт A20 Несправність мікросхеми супервводу/виводу Помилка тесту контролера клавіатури |
Зв'язатися зі службою технічної підтримки |
| 4 | Помилка читання/запису оперативної пам'яті | Дізнайтеся, як діагностувати та вирішити поширені проблеми з пам'яттю на настільному комп'ютері Dell. |
| 5 | Збій годинника в реальному часі | Замініть батарею CMOS, зверніться до служби технічної підтримки, якщо проблема не зникає. |
| 6 | Відео Помилка тесту BIOS | Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell. |
| 7 | Помилка тесту кешу процесора | Зв'язатися зі службою технічної підтримки |
| 8 | Несправність РК-дисплея | Зв'язатися зі службою технічної підтримки |
Словник абревіатур:
Дивіться таблицю визначень абревіатур у цій статті.
| Акронім | Визначення |
|---|---|
| BIOS | Базова система введення-виведення |
| CFG | Конфігурація ресурсів |
| ЦП | Центральний процесор |
| Модуль DIMM | Подвійний вбудований модуль пам'яті |
| ДМА | Прямий доступ до пам'яті |
| ЄС | Вбудований контролер |
| HECI | Інтерфейс вбудованого контролера хоста |
| РК-дисплей | Рідкокристалічний дисплей |
| СВІТЛОДІОДНІ | Світлодіод |
| МБФ | Вихід з ладу материнської плати |
| МБІСТ | Вбудована пам'ять самотестування |
| МЕНЕ | Механізм управління |
| МЕМ | Пам'ять |
| NVRAM | Енергонезалежна оперативна пам'ять |
| ЧКВ | Взаємозв'язок периферійних компонентів |
| POV | Вправа після відео |
| ПРВ | Вправа перед відео |
| БП | Блок живлення |
| БАРАН | Оперативна пам'ять |
| РКМ | Режим відновлення |
| ПЗП | Пам'ять лише для читання |
| РТЦ | Годинник реального часу |
| S0 | Стан живлення системи S0 - це робочий стан, коли ваш ПК з Windows не працює. |
| S1 | Стан живлення системи S1 - У цьому сплячому стані центральний процесор зупиняється, і ваш комп'ютер знаходиться в режимі очікування. |
| S2 | Стан живлення системи S2 - Цей стан схожий на стан S1, за винятком того, що центральний процесор і системний кеш втрачаються, оскільки процесор втрачає живлення. |
| S3 | Стан живлення системи S3 - У цьому стані дані зберігаються в оперативній пам'яті, жорсткі диски та інше обладнання вимикаються. |
| S4 | Стан живлення системи S4 - У цьому стані оперативна пам'ять та інші дані зберігаються на жорсткому диску. |
| S5 | Стан живлення системи S5 - Систему вимкнено. |
| SBIOS | Операційна система з інтерфейсом маленької плати |
| SPI | Послідовний периферійний інтерфейс |
| ЗПСШ | Передача черевика |
| СТО | Запам'ятовуючий пристрій |
| Модуль TPM | Модуль довірчої платформи |
| Роз'єм USB | Універсальна послідовна шина |
| ВІДЕО | Відео |
Примітка:
Якщо ви бачите код помилки, перелічений у цій статті, дотримуйтесь інструкцій, щоб усунути неполадки та вирішити проблему. Коли ви звертаєтеся до служби технічної підтримки Dell, обов'язково вкажіть код помилки, щоб допомогти нам краще діагностувати проблему.
Якщо ви бачите код помилки, якого немає в цій статті або документації вашого ноутбука Dell, зверніться до служби технічної підтримки Dell.
Якщо ви бачите код помилки, перелічений у цій статті, дотримуйтесь інструкцій, щоб усунути неполадки та вирішити проблему. Коли ви звертаєтеся до служби технічної підтримки Dell, обов'язково вкажіть код помилки, щоб допомогти нам краще діагностувати проблему.
Якщо ви бачите код помилки, якого немає в цій статті або документації вашого ноутбука Dell, зверніться до служби технічної підтримки Dell.
Additional Information
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
- Розуміння кодів звукових сигналів на ноутбуках Dell
- Довідковий посібник з прецизійних діагностичних індикаторів мобільних робочих станцій
- Довідковий посібник з діагностичних індикаторів ноутбуків і планшетів Latitude
- Довідковий посібник з діагностичних індикаторів ноутбука XPS
- Довідкове керівництво по діагностичним показникам ноутбука Vostro
- Діагностика та індикатори заряду батареї для ноутбуків і планшетів Dell Latitude
Article Properties
Affected Product
Inspiron
Last Published Date
20 Dec 2023
Version
8
Article Type
How To