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Article Number: 000178456

Computadoras de escritorio y consolas de juegos Alienware: Líneas y distorsión en la pantalla

Summary: LCD Alienware, líneas, distorsión, problemas con la pantalla, pantalla, lluvia, monitor dell

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Article Content

Symptoms

SLN303918_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Descripción   En el siguiente artículo se proporcionan los pasos necesarios para solucionar correctamente los problemas de la pantalla en caso de que observe distorsiones o líneas durante el uso normal del equipo.

Sistemas admitidos:

 
  Computadoras de escritorio Alienware   Consolas Alienware
 

Primero, ejecute un diagnóstico en línea. Hacer clic aquí

Ejecute la autoprueba de LCD incorporada (solo monitores Dell)

La mayoría de los monitores Dell tienen una autoprueba incorporada que le permitirá determinar si el problema está relacionado con su monitor o su computadora

Consulte el manual del monitor para obtener instrucciones sobre cómo ejecutar la autoprueba incorporada.

Haga clic aquí para buscar el manual del monitor.

Pruebe las conexiones

  • Utilice cables y adaptadores de calidad comprobada

  • Pruebe distintos puertos en el monitor y el sistema

  • Si debe utilizar cualquier tipo de adaptador para conectar el monitor, intente reemplazarlo

  • Pruebe con otro monitor o use su monitor en una computadora diferente; esta es la forma más rápida de determinar si la computadora presenta un problema

  • Si la distorsión también está presente en un monitor de funcionalidad comprobada, siga nuestro artículo Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) para realizar más pruebas

  • Establezca la resolución de pantalla a la resolución nativa del monitor

Actualice el BIOS del sistema y los controladores de video.

El BIOS más reciente está disponible en nuestra página de Controladores y descargas

Haga clic aquí para obtener ayuda sobre cómo actualizar el BIOS.

Puede visitar NVIDIA o AMD para obtener el controlador más reciente para el sistema.

Importante: Visite nuestra página Controladores y descargas en caso de que los controladores anteriores no funcionen para usted.

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Cause

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   SLN316295_en_US__2iC_aw_twitter_mr_v1   SLN316295_en_US__3iC_aw_youtube_mr_v1   SLN316295_en_US__4iC_aw_facebook_mr_v1   SLN316295_en_US__5iC_aw_alienhead_mr_v1

Resolution

 
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Article Properties

Affected Product
Alienware Alpha & Alienware Steam Machine, Alienware Area 51, Alienware Area-51 ALX, Alienware Area-51 R2, Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4, Alienware Aurora R5 , Alienware Alpha R2 & Alienware Steam Machine R2, Alienware X51, Alienware X51 R2, Alienware X51 R3 ...
Last Published Date

21 Feb 2021

Version

5

Article Type

Solution

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