Sisällysluettelo:
- Langattoman verkkoyhteyden ohjeet ja vianmääritys
- Dellin Windows-tukikeskus
- Hiiri, näppäimistö tai kosketushiiri ei toimi oikein
- Tietokone lakkaa vastaamasta tai Suorituskykyongelmien vianmääritys
- Microsoft Windows lukittuu tai käynnistyy uudelleen taikka näyttö muuttuu siniseksi
- Kannettavan mustan, tyhjän tai vaikeasti nähtävän LCD-näytön vianmääritys
- Langattoman antennin ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä Dell-tietokoneessa
- Inspiron 15 (7557) -ohjaimet
- Dellin Web-kameran ja Dell Webcam Central -ohjelmiston käyttäminen ja vianmääritys
- Kosketuslevyn poistaminen käytöstä ja ottaminen käyttöön
- Tietokone ei käynnisty tai kuva ei näy
- Dell PC Diagnosticsin pikatesti ja SupportAssist PC-tietokoneisiin ja tabletteihin
- Tekniset tiedot
- Porttien sijainnit
- BIOS-oletusasetusten palauttaminen
- Tietokoneen osaa ei tunnisteta
Tämä artikkeli sisältää linkkejä Inspiron 15 (7557) -järjestelmää koskeviin tietoihin ja vianmääritykseen.
1. Langattoman verkkoyhteyden ohjeet ja vianmääritys
Saat lisätietoja langattoman verkkoyhteyden ohjeista ja vianmäärityksestä siirtymällä Dell Networking and Wireless Support Centeriin.
Alkuun
2. Dellin Windows-tukikeskus
Tämä linkki viittaa Dell Windows Support Centeriin. Valitse käyttöjärjestelmä, johon tarvitset ohjeita.
Alkuun
3. Hiiri, näppäimistö tai kosketushiiri ei toimi oikein
Seuraavissa Dellin tietämyskannan artikkeleissa on tietoja hiiren, näppäimistön ja kosketuslevyn käyttämisestä ja vianmäärityksestä.
Alkuun
4. Tietokone lakkaa vastaamasta
- Varmista, että virta katkeaa tietokoneesta, painamalla virtapainiketta vähintään 15 sekunnin ajan.
- Irrota kaikki ulkoiset oheislaitteet, kuten näppäimistö, hiiri ja ulkoinen näyttö. Oheislaitteita ovat myös ulkoiset tallennuslaitteet, kuten flash-asemat, USB-laitteet, tulostimet ja muistikortit.
- Tarkista painamalla virtapainiketta, että tietokone käynnistyy normaalisti. Jos niin ei ole, katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Tietokone ei käynnisty tai se juuttuu Dell-logonäyttöön.
- Lataa ja asenna SupportAssist. Lisätietoja SupportAssistin hankkimisesta ja asentamisesta on SupportAssist PC- ja tablet-tietokoneisiin -sivulla.
- Tee järjestelmän ylläpitotoimet. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Microsoft Windowsin optimointi ja ylläpito tai Suorituskykyongelmien ratkaiseminen.
- Ala liittää laitteita yksi kerrallaan ja testaa, lakkaako tietokone vastaamasta.
Alkuun
5. Microsoft Windows lukittuu tai käynnistyy uudelleen taikka näyttö muuttuu siniseksi
Tämä linkki viittaa Dellin tietämyskannan artikkeliin Microsoft Windows lukittuu tai tapahtuu virhe.
Alkuun
6. Kannettavan mustan, tyhjän tai vaikeasti nähtävän LCD-näytön vianmääritys
Lisätietoja kannettavan LCD-näytön vianmäärityksestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Kannettavan mustan, tyhjän tai vaikeasti nähtävän LCD-näytön vianmääritys.
Alkuun
7. Langattoman antennin ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä Dell-tietokoneessa
Paina -näppäintä pitkään ja paina -näppäintä. Tämän toistaminen ottaa vuorotellen langattoman antennin käyttöön ja poistaa sen käytöstä.
Lisätietoja Dell-tietokoneen langattoman antennin käyttöönotosta ja poistamisesta käytöstä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Langattoman antennin ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä Dell-tietokoneessa.
Alkuun
8. Inspiron 15 (7557) -ohjaimet
Katso lisätietoja saatavilla olevista ohjaimista siirtymällä Inspiron 15 (7557) -ohjainsivulle.
Tämä artikkeli sisältää tietoja Dell-tietokoneiden ohjainten lataamisesta: Ohjaimen lataaminen ja asentaminen.
Alkuun
9. Dellin Web-kameran ja Dell Webcam Central -ohjelmiston käyttäminen ja vianmääritys
Lisätietoja tietokoneen Web-kameran vianmäärityksestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin Web-kameran ja Dell Webcam Central -ohjelmiston käyttäminen ja vianmääritys.
Alkuun
10. Kosketuslevyn poistaminen käytöstä ja ottaminen käyttöön
Tietoja kosketuslevyn ottamisesta käyttöön ja poistamisesta käytöstä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-kannettavan kosketuslevyn ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä.
Alkuun
11. Tietokone ei käynnisty tai kuva ei näy
Jos tietokone ei käynnisty lainkaan tai se käynnistyy (valot syttyvät ja tuulettimet pyörivät), mutta kuvaa ei näy, toimi seuraavasti.
- Irrota kaikki ulkoiset oheislaitteet, kuten näppäimistö, hiiri ja ulkoinen näyttö. Oheislaitteita ovat myös ulkoiset tallennuslaitteet, kuten flash-asemat, USB-laitteet, tulostimet ja muistikortit.
- Irrota muuntaja tietokoneesta ja pistorasiasta.
- Irrota akku. Katso lisätietoja akun irrottamisesta siirtymällä Inspiron 15 (7557) -opassivulle ja valitsemalla huolto-oppaan vieressä oleva PDF-linkki.
- Paina virtapainiketta 15 sekuntia.
- Varmista, että virtajohto on tukevasti kiinni muuntajassa.
- Liitä muuntaja tietokoneeseen ja toimivaan pistorasiaan.
- Tarkista painamalla virtapainiketta, että tietokone käynnistyy normaalisti. Jos niin ei ole, katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Tietokone ei käynnisty tai se juuttuu Dell-logonäyttöön.
- Sammuta tietokone ja aseta sen akku takaisin.
- Tarkista painamalla virtapainiketta, käynnistyykö tietokone kunnolla. Jos niin ei ole, lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelin Muuntaja ei anna virtaa tietokoneelle tai lataa akkua kohdassa Tarkista akku.
- Ala liittää laitteita yksi kerrallaan ja testaa, käynnistyykö tietokone.
Alkuun
12. Dell PC Diagnosticsin pikatesti ja SupportAssist PC-tietokoneisiin ja tabletteihin
Dell tarjoaa useita tapoja tietokoneen ylläpitoon ja vianmääritykseen:
Alkuun
13. Tekniset tiedot
Katso lisätietoja Inspiron 15 (7557) -mallin teknisistä tiedoista siirtymällä Inspiron 15 (7557) -opassivulle ja valitsemalla Asennus- ja ominaisuustiedot -kohdassa PDF.
Alkuun
14. Porttien sijainnit
Katso lisätietoja porttien sijainneista siirtymällä Inspiron 15 (7557) -opassivulle ja valitsemalla Pika-aloitusopas- tai Asennus- ja ominaisuustiedot -kohdassa PDF.
Alkuun
15. BIOS-oletusasetusten palauttaminen
Vaihtoehto 1:
- Käynnistä tietokone uudelleen.
- Kun näet Dell-logon POST-testien aikana, avaa määritysnäyttö painamalla -näppäintä.
- Siirry System Setup -näytöstä Exit-valikkoon painamalla -näppäintä.
- Paina -näppäintä, kunnes Restore Defaults näkyy korostettuna, ja paina -näppäintä.
- Valitse Load Optimized Defaults ja käynnistä tietokone uudelleen painamalla Yes-kohdassa -näppäintä.
Vaihtoehto 2:
- Käynnistä tietokone uudelleen.
- Kun näet Dell-logon POST-testien aikana, avaa määritysnäyttö painamalla -näppäintä.
- Paina System Setup -näytössä -näppäintä.
- Valitse Load Optimized Defaults ja käynnistä tietokone uudelleen painamalla Yes-kohdassa -näppäintä.
Alkuun
16. Tietokoneen osaa ei tunnisteta
SupportAssist, jonka aiempi nimi oli My Dell, havaitsee ongelmia ja lähettää sinulle laitekohtaisia hälytyksiä. Tämän sovelluksen avulla saat käyttöösi kaikki PC-tietokoneiden ja tablettien ylläpito-ominaisuudet, ja säästyt arvailuilta. Lisätietoja SupportAssistin hankkimisesta ja asentamisesta on
SupportAssist PC- ja tablet-tietokoneisiin -sivulla.
Alkuun