Spróbuj naprawić błąd połączenia USB tabletu Dell Canvas 27

Po podłączeniu tabletu Dell Canvas 27 za pomocą dołączonego kabla USB typu C do USB typu A zostaje wyświetlony komunikat. W tym artykule znajdziesz więcej informacji na temat tego problemu oraz wskazówki dotyczące uzyskania wsparcia.

Wyświetlanie komunikatu po podłączeniu kabla USB typu C do USB typu A do tabletu Canvas 27

Za każdym razem, gdy użytkownik podłączy tablet Dell Canvas 27 za pomocą dołączonego kabla USB typu C do USB typu A, zostaje wyświetlony komunikat. Komunikat brzmi następująco: „Spróbuj poprawić jakość połączenia USB – połączenie DisplayPort może nie działać. Spróbuj użyć innego kabla USB.”

Kabel USB typu C do USB typu A nie obsługuje połączenia DisplayPort. Kabel umożliwia obsługę funkcji dotykowych i urządzenia USB w tablecie Dell Canvas 27. Tablet Dell Canvas 27 jest przeznaczony do użytku po podłączeniu do komputera za pomocą kabla wideo. Jeśli funkcje wideo działają poprawnie w tablecie Canvas, należy zignorować ten komunikat.

UWAGA: mimo że problem dotyczy głównie tabletu Dell Canvas 27, może również dotyczyć innych urządzeń podłączonych do portu USB typu C, które obsługują odtwarzanie wideo w trybie DisplayPort za pośrednictwem USB.