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Ripristino di Windows 8 utilizzando il metodo di ripristino dell'immagine predefinita di Dell Backup and Recovery

Resumen: Questo articolo fornisce istruzioni su come ripristinare il computer a un'immagine predefinita in Windows 8 utilizzando Dell Backup and Recovery.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo


Síntomas

NOTA: tenere presente che se è stata creata una nuova immagine del computer senza Dell Backup and Recovery, l'opzione non è presente nelle opzioni di ripristino. Se è necessario reinstallare l'applicazione, accedere a https://www.dell.com/backupandrecovery.

Le nuove versioni di Dell Backup and Recovery potrebbero essere leggermente diverse da quelle descritte nelle schermate che seguono.

ATTENZIONE: questo processo cancella il disco rigido, inclusi i dati, quindi installa nuovamente il file di backup precedente. Questo processo una volta avviato non può essere interrotto. Se si tenta di interrompere il processo (ad esempio, spegnendo il computer), il computer potrebbe non avviarsi e potrebbe verificarsi la perdita dei dati.

Causa

Non sono disponibili informazioni sulla causa.

Resolución

L'applicazione Dell Backup and Recovery consente di ripristinare il sistema operativo o anche di eseguire il backup dalla partizione di ripristino. Per ripristinare il sistema operativo dalla partizione di ripristino, attenersi alla seguente procedura:

NOTA: anche se non si riesce ad accedere al sistema operativo a causa di un errore di avvio, è comunque possibile avviare Dell Backup and Recovery. Visitare la pagina www.dell.com/backupandrecovery per ulteriori informazioni su come accedere a Dell Backup and Recovery durante l'avvio del sistema.
  1. Per i notebook, assicurarsi di collegare l'adattatore CA.

  2. Selezionare l'angolo destro dello schermo per visualizzare la barra dei pulsanti di accesso di Windows Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies..

  3. Cliccare su Settings.

    Menu della barra degli accessi in Windows 8 o Windows 8.1
    Figura 1. Immagine del menu della barra degli accessi e posizione dell'opzione Impostazioni.

  4. Cliccare sul pulsante di spegnimento, tenere premuto il tasto MAIUSC e cliccare su Riavvia tre le opzioni visualizzate.

    Opzione Riavvia nel menu di accensione/spegnimento
    Figura 2. Immagine dell'opzione Riavvia nel menu di accensione/spegnimento.

  5. Dopo che il computer si è riavviato, eseguire l'accesso e cliccare su Risoluzione dei problemi.

    Opzione Risoluzione dei problemi nel menu di avvio avanzato
    Figura 3. Immagine dell'opzione Risoluzione dei problemi del menu di avvio avanzato.

  6. Cliccare sull'icona Dell Backup and Recovery.

    Opzione Dell Backup and Recovery nel menu di avvio avanzato
    Figura 4. Immagine dell'opzione Dell Backup and Recovery dal menu.

    NOTA: se l'opzione per Dell Backup and Recovery non è presente in questa schermata, il software non è installato oppure non è stato trovato un backup di ripristino valido.
  7. Al riavvio del computer, cliccare su Next nella schermata Dell Backup and Recovery.

    Processo di ripristino in Dell Backup and Recovery
    Figura 5. Immagine delle schermate del processo di ripristino di Dell Backup and Recovery.

  8. Il computer viene sottoposto a controllo per verificare se l'opzione Smart Repair può risolvere il problema; cliccare su Next al termine dell'operazione.

    Controllo del sistema in Dell Backup and Recovery
    Figura 6. Immagine della schermata di controllo del computer di Dell Backup and Recovery.

  9. Viene richiesto di selezionare il backup da utilizzare. Cliccare sull'opzione dell'immagine predefinita o scegliere uno dei backup. Cliccare su Next.

    Selezione di un'immagine di backup in Dell Backup and Recovery
    Figura 7. Immagine della schermata di selezione di un'immagine di backup.

  10. Viene richiesto di eseguire il backup dei file, se necessario, selezionando l'opzione Yes, backup my personal files (assicurarsi di avere a portata di mano un disco rigido esterno per il backup). In caso contrario, selezionare No, Erase my files.

    Backup dei file personali in Dell Backup and Recovery
    Figura 8. Immagine della pagina dell'opzione di ripristino sul backup dei file personali.

  11. A questo punto, il computer procede e completa il ripristino del sistema operativo. Quando richiesto, cliccare su Riavvia.

    NOTA: alcuni di questi passaggi potrebbero richiedere tempo a seconda della build del computer, dei relativi componenti e delle dimensioni del backup che viene ripristinato.

    Completamento del processo di ripristino in Dell Backup and Recovery
    Figura 9. Immagine della pagina di completamento del processo di ripristino.

  12. Per configurare Windows 8 o Windows 8.1, seguire le istruzioni visualizzate.

NOTA: se si riceve un errore durante questo processo, prendere nota del relativo codice. Provare a cercare in questo sito di supporto o nella Knowledge Base di Microsoft possibili correzioni o soluzioni alternative utilizzando il codice nella ricerca.

Información adicional

SLN155115_en_US__15BACKUP  Per ulteriori informazioni, consultare la pagina del supporto Soluzioni per il backup e lo storage dei dati.

SLN155115_en_US__16Windows
Ulteriori informazioni e supporto per i sistemi operativi Windows sono disponibili nella nostra pagina web di supporto per Windows.

Propiedades del artículo


Producto comprometido
Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Backup and Recovery Manager Version 1.0 , Dell Backup and Recovery Manager Version 1.2, Dell Backup and Recovery Manager Version 1.3 ...
Fecha de la última publicación

10 feb 2023

Versión

7

Tipo de artículo

Solution