Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Przywracanie systemu Windows 8 przy użyciu funkcji Factory Image Restore programu Dell Backup and Recovery

Resumen: Ten artykuł zawiera informacje na temat przywracania obrazu fabrycznego systemu Windows 8 przy użyciu funkcji Dell Backup and Recovery.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo


Síntomas

UWAGA: należy pamiętać, że jeśli dany komputer został odtworzony, a nowy obraz Dell Backup and Recovery nie został utworzony przy pomocy oprogramowania, opcja ta nie będzie widoczna w menu odzyskiwania. Jeśli musisz ponownie zainstalować aplikację, przejdź do https://www.dell.com/backupandrecovery.

Nowe wersje aplikacji Dell Backup and Recovery mogą różnić się nieco od poniższych zrzutów ekranu.

PRZESTROGA: proces ten spowoduje wyczyszczenie dysku twardego, w tym usunięcie danych, a następnie ponowną instalację wcześniejszego pliku kopii zapasowej. Po rozpoczęciu tego procesu nie można go przerwać. W przypadku próby przerwania procesu (na przykład przez wyłączenie komputera) komputer może się nie uruchomić, co może prowadzić do utraty danych.

Causa

Informacja o przyczynie nie jest dostępna.

Resolución

Usługa Dell Backup and Recovery może odzyskać system operacyjny lub kopię zapasową także z partycji odzyskiwania. Aby odzyskać system operacyjny z partycji odzyskiwania, należy wykonać następujące czynności:

UWAGA: w przypadku braku dostępu do systemu operacyjnego ze względu na problemy z rozruchem nadal można uruchomić program Dell Backup and Recovery. Odwiedź stronę https://www.dell.com/backupandrecovery, aby uzyskać więcej informacji na temat dostępu do programu Dell Backup and Recovery podczas rozruchu systemu.
  1. W przypadku notebooków należy podłączyć zasilacz sieciowy.

  2. Ustaw wskaźnik w prawym rogu ekranu, aby otworzyć pasek paneli systemu Windows To hiperłącze powoduje wyświetlenie witryny poza firmą Dell Technologies..

  3. Kliknij Ustawienia.

    Menu paska paneli w systemie Windows 8 lub Windows 8.1
    Rysunek 1: Obraz menu paska paneli i lokalizacja opcji Ustawienia.

  4. Kliknij przycisk wyłączania, przytrzymaj klawisz Shift i kliknij opcję Uruchom ponownie.

    Opcja Uruchom ponownie w menu zasilania
    Rysunek 2: Ilustracja opcji Uruchom ponownie w menu zasilania.

  5. System zostanie uruchomiony ponownie. Zaloguj się i kliknij opcję Rozwiąż problemy.

    Opcja rozwiązywania problemów w menu Zaawansowane opcje rozruchu
    Rysunek 3: Obraz opcji Rozwiązywanie problemów z menu Zaawansowane opcje rozruchu

  6. Kliknij ikonę Dell Backup and Recovery.

    Opcja Dell Backup and Recovery w menu Zaawansowane opcje rozruchu
    Rysunek 4: Obraz opcji Dell Backup and Recovery z menu

    UWAGA: jeśli opcja programu Dell Backup and Recovery nie jest obecna na tym ekranie, oprogramowanie nie zostało zainstalowane lub nie znaleziono prawidłowej kopii zapasowej do przywrócenia.
  7. System zostanie uruchomiony ponownie. Kliknij przycisk Dalej na ekranie programu Dell Backup and Recovery.

    Proces naprawy w aplikacji Dell Backup and Recovery
    Rysunek 5: Obraz ekranów procesu naprawy programu Dell Backup and Recovery

  8. Komputer zostanie sprawdzony w celu określenia, czy narzędzie „Smart Repair” jest w stanie rozwiązać wszelkie problemy. Po zakończeniu sprawdzania kliknij przycisk Dalej.

    Sprawdzanie systemu w aplikacji Dell Backup and Recovery
    Rysunek 6: Obraz ekranu sprawdzania komputera przez program Dell Backup and Recovery.

  9. Zostanie wyświetlony monit o wybranie kopii zapasowej do użycia. Wybierz opcję obrazu fabrycznego lub wybierz jedną z kopii zapasowych. Kliknij przycisk Next.

    Wybór obrazu kopii zapasowej w aplikacji Dell Backup and Recovery
    Rysunek 7: Obraz ekranu wyboru kopii zapasowej

  10. Zostanie wyświetlony monit o utworzenie kopii zapasowej plików. W razie potrzeby zrób to przez wybranie opcji Tak, utwórz kopię zapasową plików osobistych (upewnij się, że dysponujesz dyskiem zewnętrznym). Możesz również wybrać opcję Nie, usuń moje pliki.

    Tworzenie kopii zapasowych plików osobistych w aplikacji Dell Backup and Recovery
    Rysunek 8: Obraz strony opcji odzyskiwania na stronie tworzenia kopii zapasowej plików osobistych

  11. Komputer kontynuuje pracę i kończy przywracanie systemu operacyjnego. Kliknij przycisk Restart (Uruchom ponownie), gdy pojawi się monit.

    UWAGA: ukończenie niektórych z tych czynności może zająć pewien czas w zależności od konfiguracji komputera i jego komponentów oraz rozmiaru przywracanej kopii zapasowej.

    Proces odzyskiwania zakończony w aplikacji Dell Backup and Recovery
    Rysunek 9: Obraz strony ukończonego procesu przywracania.

  12. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby skonfigurować system Windows 8 lub Windows 8.1.

UWAGA: jeśli podczas wykonywania tej czynności pojawi się komunikat o błędzie, należy zwrócić uwagę na wyświetlony kod błędu. Spróbuj przeszukać tę witrynę pomocy technicznej lub Bazę wiedzy firmy Microsoft pod kątem potencjalnych poprawek lub obejść, wykorzystując kod błędu w wyszukiwaniu.

Información adicional

SLN155115_en_US__15BACKUP  Więcej informacji znajduje się na naszych stronach pomocy technicznej dotyczących rozwiązań z zakresu przechowywania danych i tworzenia kopii zapasowych.

SLN155115_en_US__16Windows
Więcej informacji i pomoc techniczną dla danych systemów operacyjnych Windows można znaleźć na stronie internetowej pomocy technicznej Windows.

Propiedades del artículo


Producto comprometido
Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Backup and Recovery Manager Version 1.0 , Dell Backup and Recovery Manager Version 1.2, Dell Backup and Recovery Manager Version 1.3 ...
Fecha de la última publicación

10 feb 2023

Versión

7

Tipo de artículo

Solution