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Dell 旅行用鍵盤:電池長時間儲存後未偵測到

Resumen: 下列文章是關於解決長時間存放後,Dell 旅行用鍵盤上未偵測到電池的問題。

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Contenido del artículo


Síntomas

長時間儲存後未偵測到旅行用鍵盤電池

 

旅行用鍵盤未使用時,電池會持續耗盡,直到處于深度放電狀態為止。

當旅行用鍵盤達到深度放電的狀態時,平板電腦無法判斷鍵盤的電池狀態。它不會在「一般」和「電池資訊」底下的 BIOS 中顯示。它未顯示在 Windows 作業系統中,也不會為鍵盤電池充電。

差旅 KYBD

(圖.1 旅行用鍵盤)


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Causa

旅行用鍵盤媒體插槽座的電池已完全排出電量 (深度放電),或已耗盡低於 5% 的電量。您的平板電腦無法判斷其電池狀態。若要充電,我們需要最少電量 (5%)。

在下列情況下,您必須先完成下一節的步驟,才能使用隨插即用鍵盤::

  • 您可以將旅行用鍵盤存放數個月而不使用
  • 因為保固期更換,您會收到 Dell 提供的全新旅行用鍵盤

Resolución

執行電池重啟動程式

 

注意:平板電腦不會在旅行用鍵盤媒體插槽座上為電池充電。這是為了防止平板電腦為非 Dell 授權電池充電,並排除任何非 Dell 授權的電池問題。

若要解決此問題:

  1. 將 AC 變壓器直接連接至旅行用鍵盤媒體插槽座鉸接上的 Micro-USB 埠。

  2. 保持連接至少 20 至 30 分鐘,以確保電池計量高於 5%。

  3. 旅行用鍵盤電池會在大約 2 至 4 小時內直接連接至 Dell AC 變壓器,為電池完全充電。

  4. 您現在可以無問題地將旅行用鍵盤連接至平板電腦。

注意:我們建議您每 6 個月使用平板電腦為旅行用鍵盤充電數小時。這可防止電池在儲存期間達到深度放電狀態。

如果您在旅行用鍵盤上發生電池問題,請 聯絡我們 並參考本文以取得進一步支援。


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Propiedades del artículo


Producto comprometido

Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Latitude 5175 2-in-1

Fecha de la última publicación

26 jun 2023

Versión

5

Tipo de artículo

Solution