Док-станція Dell Thunderbolt TB16 з'єднує всі ваші електронні пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю Thunderbolt 3 (Type-C). Підключивши ноутбук до док-станції, ви можете отримати доступ до всіх периферійних пристроїв, таких як миша, клавіатура, стереодинаміки, зовнішній жорсткий диск і дисплеї з великим екраном, без необхідності підключати кожен пристрій до ноутбука.
Щоб отримати довідку щодо технічних характеристик, налаштування, підключення зовнішнього монітора, усунення поширених проблем тощо, зверніться до розділів, що розгортаються, нижче.
Підключення до ПК | Thunderbolt 3 (USB Type-C) |
---|---|
Відеопорти |
|
Аудіо порти |
|
Мережеві порти |
|
USB-порти |
|
Живлення або вхід постійного струму |
|
Док-станція Dell Thunderbolt - TB16 призначена для наступних ПК з портом Thunderbolt 3 USB Type-C:
Широти | Точний мобільний | Портативний XPS | ||
Широта 12 5290 2-в-1 з Тбт | Точність 15 3520 | XPS 13 2-в-1 7390 2-в-1 | ||
Широта 13 5300 2-в-1 з Tbt | Точність 15 3530 | XPS 13 9300 | ||
Широта 13 5300 з/Tbt 3 | Точність 15 3540 | XPS 15 7590 | ||
Широта 14 5400 з/Tbt 3 | Точність 15 3541 | XPS 13 9360 | ||
Широта 14 5401 | Точність 15 5520 | XPS 13 9360 | ||
Широта 14 5480 w/Tbt 3 | Точність 15 5530 | XPS 13 9365 | ||
Широта 14 5491 з/Tbt 3 | Точність 15 5530 2-в-1 | XPS 13 9370 | ||
Широта 15 5500 Вт/Тбт 3 | Точність 15 5540 | XPS 13 9380 | ||
Широта 15 5501 | Точність 15 7520 | XPS 15 9560 | ||
Широта 15 5580 з/Tbt 3 | Точність 15 7530* | XPS 15 9570 | ||
Широта 15 5591 w/Tbt 3 | Точність 15 7540* | XPS 15 9575 | ||
Широта 12 7200 2-в-1 | Точність 17 7720 | |||
Широта 12 7280 w/Tbt 3 | Точність 17 7730* | |||
Широта 12 7285 | Точність 17 7740* | |||
Широта 12 7290 w/Tbt 3 | * Система потребує адаптера змінного струму, щоб доповнити з'єднання Type-C для належного живлення системи. | |||
Широта 13 7300 | ||||
Широта 13 7380 w/Tbt 3 | ||||
Широта 13 7390 2-в-1 з Tbt 3 | ||||
Широта 13 7390 w/Tbt 3 | ||||
Широта 14 7400 | ||||
Широта 14 7400 2-в-1 | ||||
Широта 14 7480 з/Tbt 3 | ||||
Широта 14 7490 w/Tbt 3 | ||||
ПРИМІТКИ: w/Tbt 3 вказує на те, що замовлено з опцією Thunderbolt 3.
|
Малюнок 1: Порти Dell Thunderbolt Dock TB16
1. | HDMI |
2. | VGA |
3. | mini-DisplayPort (mDP) |
4. | DisplayPort (DP) |
5. | Гігабітний Ethernet RJ45 |
6. | USB 2.0 (2 порти) |
7. | USB 3.0 |
8. | Thunderbolt 3 (USB Type-C) |
9. | Вихід динаміка 3,5 мм |
10. | Живлення постійного струму 7,4 мм |
11. | Роз'єм док-станції Dell (фірмове підключення Dell до порту USB Type 3 на ПК) |
12. | Роз'єм для гарнітури |
13. | USB 3.0 з PowerShare |
14. | USB 3.0 |
15. | Світлодіод адаптера живлення |
16. | Кнопка закріплення |
17. | Гніздо для замка Kensington |
Щоб дізнатися більше про встановлення драйверів для док-станції Dell Thunderbolt Dock TB16, зверніться до статті бази знань Dell Dell Dell Thunderbolt Dock TB16 - Посібник із встановлення драйвера
Dell настійно рекомендує наступні програми для автоматизації встановлення BIOS, прошивки, драйвера та критичних оновлень, специфічних для вашого ПК та док-станції. Ці програми доступні для завантаження на сторінці драйверів і завантажень веб-сайту підтримки Dell. Виберіть тип ПК зі списку або введіть сервісний тег свого ПК, щоб отримати правильну версію для свого ПК.
Dell рекомендує встановлювати наступні BIOS, прошивки та драйвери крок за кроком у встановленому порядку, щоб забезпечити оптимальну продуктивність.
Знайдіть назву моделі свого ПК в розділі «Виберіть вибраний продукт» або введіть сервісний тег свого ПК, щоб знайти сторінку «Драйвери та завантаження» на веб-сайті підтримки Dell. Змініть операційний ПК, щоб переглянути всі доступні оновлення для вашого ПК.
Операційна система Microsoft Windows включає лише графічні драйвери VGA. Для оптимальної продуктивності графіки рекомендується встановлювати графічні драйвери Dell, застосовні для вашого ПК, з веб-сайту Dell Drivers & Downloads у розділі «Відео».
Перш ніж підключати док-станцію до ПК та підключати монітор та інші зовнішні пристрої, переконайтеся, що встановлено всі необхідні драйвери.
Підключіть монітор до док-станції за допомогою кабелю VGA, HDMI, DisplayPort, mini-DisplayPort або USB-C, що постачається разом із монітором. Док-станція підтримує до 4 моніторів, які підключаються одночасно. Зверніться до таблиці роздільної здатності дисплея нижче, щоб дізнатися більше про підтримувану роздільну здатність під час підключення кількох моніторів до док-станції.
Щоб дізнатися більше про налаштування та усунення несправностей із налаштуваннями кількох моніторів, перегляньте ці статті бази знань Dell Як налаштувати кілька моніторів або Як усунути проблеми з кількома моніторами
Один дисплей (максимальна роздільна здатність) | Подвійний дисплей (максимальна роздільна здатність) | Потрійний дисплей (максимальна роздільна здатність) | Quad Display (максимальна роздільна здатність) |
---|---|---|---|
|
|
ПРИМІТКА: Підтримується порт DP на 60 Гц, але mDP +HDMI обмежені 30 Гц для 4k
|
ПРИМІТКА: ** Дискретний режим або «Спеціальний графічний режим».
|
** Конфігурація, яка підтримується AMD та Nvidia лише в дискретному режимі або режимі спеціальної графіки. Ці режими перераховані в BIOS для наступних ПК: Dell Precision 7510/7529/7710/7720 і вимагає відключення графіки, що перемикається, для дискретного режиму або ввімкнення спеціального графічного режиму, коли ввімкнено перемикання. Якщо на ПК немає цих опцій в BIOS, то 4 монітора НЕ підтримуються.
Підтримка роздільної здатності 5K доступна лише за будь-якої з наведених нижче умов:
лише в режимі дискретної графіки або в спеціальному графічному режимі, або*
** За допомогою Thunderbolt 3 USB Type–C на адаптер DisplayPort.
Симптом | Можливе рішення |
---|---|
Відсутнє відео на моніторах, підключених до мультимедійного інтерфейсу високої чіткості (HDMI), порту mini-DisplayPort (mDP) або порту DisplayPort (DP) на док-станції |
|
Відео на підключеному моніторі спотворюється або мерехтить. |
|
Відео на підключеному моніторі не відображається як розширений монітор. |
|
Аудіороз'єм не функціонує, немає звуку або є затримка в аудіо. |
|
USB-порти не функціонують на док-станції. |
|
Вміст HDCP не відображається на підключеному моніторі. |
|
Порт LAN не функціонує. |
|
Світлодіодний індикатор кабелю не світиться після його підключення до хоста. |
|
USB-порт не функціонує в середовищі до ОС. | Якщо у вашому BIOS є сторінка конфігурації USB або Thunderbolt, переконайтеся, що встановлені наступні параметри:
|
Завантаження PXE на док-станції не працює. | Якщо ваш BIOS має вбудовану сторінку NIC, виберіть Enabled w/PXE. Якщо в налаштуваннях BIOS на вашому ПК є сторінка конфігурації USB або Thunderbolt, переконайтеся, що встановлено прапорці такі параметри:
|
USB Boot не працює. | Якщо у вашому BIOS є сторінка конфігурації USB або Thunderbolt, переконайтеся, що встановлені наступні параметри:
|
Адаптер змінного струму відображається як «Не встановлено» на сторінці «Інформація про акумулятор» у налаштуваннях BIOS Dell, коли підключено кабель Thunderbolt 3 (Type-C). |
|
Периферійні пристрої, підключені до док-станції, не працюють у середовищі до ОС. | Підтримка завантаження Thunderbolt за замовчуванням вимкнена в налаштуваннях BIOS на вашому ПК Dell. За таких налаштувань за замовчуванням док-станція та периферійні пристрої, підключені до док-станції, не працюватимуть у середовищі до ОС. Якщо в програмі BIOS на вашому ПК є сторінка конфігурації USB або Thunderbolt, перевірте наведені нижче параметри, щоб увімкнути функцію док-станції в середовищі до ОС:
|
Попереджувальне повідомлення «Ви під'єднали до системи адаптер живлення невеликого розміру» відображається, коли док-станцію підключено до ПК. |
|
Виправлення неполадок із кількома моніторами |
|
Док-станція Dell Thunderbolt TB16 може заряджати ваш мобільний телефон або павербанк навіть без підключення до ПК. Переконайтеся, що док-станцію підключено до зовнішнього живлення. Вентилятор док-станції обертається автоматично, якщо док-станція стає занадто теплою. Це нормальний робочий стан.
Найновіші продукти та підтримка | Опис |
---|---|
Док-станції Thunderbolt 3 з'єднують усі зовнішні пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю USB-C. Розширте традиційні можливості USB за допомогою вбудованої функції відео, аудіо, даних і живлення з кількома дисплеями (на деяких ноутбуках Dell), щоб заряджати ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C. Реверсивний роз'єм зручний у використанні USB-C, без неправильної орієнтації.
ПРИМІТКА: Док-станції Thunderbolt 3 працюють з портом USB-C, який підтримує протокол Thunderbolt 3. Щоб дізнатися, як визначити, чи підтримує ноутбук Thunderbolt 3, перегляньте розділ поширених запитань.
|
Найновіші продукти та підтримка | Опис |
---|---|
Док-станції Thunderbolt 3 з'єднують усі зовнішні пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю USB-C. Розширте традиційні можливості USB за допомогою вбудованої функції відео, аудіо, даних і живлення з кількома дисплеями (на деяких ноутбуках Dell), щоб заряджати ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C. Реверсивний роз'єм зручний у використанні USB-C, без неправильної орієнтації.
ПРИМІТКА: Док-станції Thunderbolt 3 працюють з портом USB-C, який підтримує протокол Thunderbolt 3. Щоб дізнатися, як визначити, чи підтримує ноутбук Thunderbolt 3, перегляньте розділ поширених запитань.
|
Найновіші продукти та підтримка | Опис |
---|---|
|
Док-станції Thunderbolt 3 з'єднують усі зовнішні пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю USB-C. Розширте традиційні можливості USB за допомогою вбудованої функції відео, аудіо, даних і живлення з кількома дисплеями (на деяких ноутбуках Dell), щоб заряджати ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C. Реверсивний роз'єм зручний у використанні USB-C, без неправильної орієнтації.
ПРИМІТКА: Док-станції Thunderbolt 3 працюють з портом USB-C, який підтримує протокол Thunderbolt 3. Щоб дізнатися, як визначити, чи підтримує ноутбук Thunderbolt 3, перегляньте розділ поширених запитань.
|
Найновіші продукти та підтримка | Опис |
---|---|
|
Док-станції Thunderbolt 3 з'єднують усі зовнішні пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю USB-C. Розширте традиційні можливості USB за допомогою вбудованої функції відео, аудіо, даних і живлення з кількома дисплеями (на деяких ноутбуках Dell), щоб заряджати ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C. Реверсивний роз'єм зручний у використанні USB-C, без неправильної орієнтації.
ПРИМІТКА: Док-станції Thunderbolt 3 працюють з портом USB-C, який підтримує протокол Thunderbolt 3. Щоб дізнатися, як визначити, чи підтримує ноутбук Thunderbolt 3, перегляньте розділ поширених запитань.
|
Найновіші продукти та підтримка | Опис |
---|---|
|
Док-станції Thunderbolt 3 з'єднують усі зовнішні пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю USB-C. Розширте традиційні можливості USB за допомогою вбудованої функції відео, аудіо, даних і живлення з кількома дисплеями (на деяких ноутбуках Dell), щоб заряджати ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C. Реверсивний роз'єм зручний у використанні USB-C, без неправильної орієнтації.
ПРИМІТКА: Док-станції Thunderbolt 3 працюють з портом USB-C, який підтримує протокол Thunderbolt 3. Щоб дізнатися, як визначити, чи підтримує ноутбук Thunderbolt 3, перегляньте розділ поширених запитань.
|
Найновіші продукти та підтримка | Опис |
---|---|
|
Док-станції Thunderbolt 3 з'єднують усі зовнішні пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю USB-C. Розширте традиційні можливості USB за допомогою вбудованої функції відео, аудіо, даних і живлення з кількома дисплеями (на деяких ноутбуках Dell), щоб заряджати ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C. Реверсивний роз'єм зручний у використанні USB-C, без неправильної орієнтації.
ПРИМІТКА: Док-станції Thunderbolt 3 працюють з портом USB-C, який підтримує протокол Thunderbolt 3. Щоб дізнатися, як визначити, чи підтримує ноутбук Thunderbolt 3, перегляньте розділ поширених запитань.
|
Найновіші продукти та підтримка | Опис |
---|---|
|
Док-станції Thunderbolt 3 з'єднують усі зовнішні пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю USB-C. Розширте традиційні можливості USB за допомогою вбудованої функції відео, аудіо, даних і живлення з кількома дисплеями (на деяких ноутбуках Dell), щоб заряджати ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C. Реверсивний роз'єм зручний у використанні USB-C, без неправильної орієнтації.
ПРИМІТКА: Док-станції Thunderbolt 3 працюють з портом USB-C, який підтримує протокол Thunderbolt 3. Щоб дізнатися, як визначити, чи підтримує ноутбук Thunderbolt 3, перегляньте розділ поширених запитань.
|
Найновіші продукти та підтримка | Опис |
---|---|
|
Док-станції Thunderbolt 3 з'єднують усі зовнішні пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю USB-C. Розширте традиційні можливості USB за допомогою вбудованої функції відео, аудіо, даних і живлення з кількома дисплеями (на деяких ноутбуках Dell), щоб заряджати ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C. Реверсивний роз'єм зручний у використанні USB-C, без неправильної орієнтації.
ПРИМІТКА: Док-станції Thunderbolt 3 працюють з портом USB-C, який підтримує протокол Thunderbolt 3. Щоб дізнатися, як визначити, чи підтримує ноутбук Thunderbolt 3, перегляньте розділ поширених запитань.
|
Це зроблено для безпеки Thunderbolt. Вам буде запропоновано схвалити пристрій Thunderbolt, оскільки рівень безпеки Thunderbolt на вашому пристрої встановлено на «Авторизація користувача» або «Безпечне підключення» в налаштуваннях BIOS. Ви не побачите цю сторінку, якщо на вашому ПК встановлено рівень безпеки Thunderbolt "Без безпеки" або "Лише DisplayPort". Крім того, якщо ви поставили галочку «Увімкнути підтримку завантаження Thunderbolt» у налаштуваннях BIOS і ввімкнули ПК з підключеним TB16, ви не побачите цю сторінку, оскільки в цьому випадку рівень безпеки перевизначено на «Без безпеки». Коли вас попросять схвалити пристрій Thunderbolt, ви можете вибрати «Завжди підключатися», якщо у вас немає жодних проблем із безпекою, щоб завжди дозволяти підключення пристрою Thunderbolt до вашого ПК. Або ви можете вибрати «Підключатися лише один раз» або «Не підключатися», якщо у вас є сумніви.
Безпека завжди є найвищим пріоритетом Dell. Ми постачаємо наші комп'ютери з налаштуванням "Рівень безпеки - Авторизація користувача" за замовчуванням. Це дозволяє нашим клієнтам переглядати умови безпеки Thunderbolt на своїх комп'ютерах, щоб вони могли зробити відповідний вибір. Однак це також означає, що док-станція Thunderbolt і пристрої, які до неї підключені, повинні пройти перевірку дозволів безпеки драйвера Thunderbolt, щоб підключити та ініціалізувати. Зазвичай це означає, що потрібен додатковий час, перш ніж користувачі зможуть отримати доступ до цих пристроїв.
Коли новий пристрій під'єднано, драйвер USB-концентратора сповіщає диспетчер Plug and Play (PnP) про те, що виявлено новий пристрій. Менеджер PnP запитує у драйвера концентратора ідентифікатори всіх апаратних ідентифікаторів пристрою, а потім повідомляє ОС Windows про необхідність інсталяції нового пристрою. У цьому сценарії користувач бачить вікно встановлення обладнання.
Наша док-станція Thunderbolt призначена для роботи лише в мережі змінного струму та не підтримує джерело живлення ПК (живлення від порту PC type-C). Через втрату живлення всі пристрої на док-станції не працюють. Навіть після відновлення живлення змінного струму док-станція все одно може не працювати належним чином, оскільки док-станції все одно потрібно укласти відповідний контракт на живлення з портом PC Type-C і встановити з'єднання PC EC-to-dock-EC. Повторне підключення кабелю Type-C необхідне для ініціювання переговорів щодо контракту на електропостачання та встановлення віртуального з'єднання ПК EC-to-dock-EC I2C. Як наслідок, після втрати живлення користувачеві потрібно від'єднати кабель type-C, знову підключити живлення змінного струму, а потім знову підключити кабель USB-C до ПК, щоб відновити док-станцію до нормального стану.
Вентилятор спрацьовує від температури. Док-вентилятор не обертатиметься, доки док-станція не нагріється настільки, щоб спровокувати тепловий поріг. І навпаки, якщо ваша док-станція недостатньо охолоджена, вентилятор не зупиниться навіть тоді, коли ви від'єднаєте док-станцію від ПК.
Коли ви чуєте гучний шум вентилятора, це попереджає вас про те, що док-станція знаходиться в якомусь гарячому стані. Наприклад, вентиляційний отвір у доці може бути заблокований або док-станція працює в середовищі з високою робочою температурою (> 35C). Усуньте ці ненормальні умови з док-станції. Якщо не усунути ненормальний стан, у гіршому випадку док-станція відключається через механізм захисту від перегріву. Як тільки це станеться, від'єднайте кабель Type-C від ПК та від'єднайте живлення док-станції. Потім підключіть живлення док-станції, щоб відновити док-станцію назад до Інтернету.
Це нормальний стан. Перше підключення адаптера змінного струму док-станції запускає обертання вентилятора, але згодом він незабаром вимкнеться.
Док-вентилятор розроблений з двома різними швидкостями обертання. Док-станція працює на низькій швидкості обертання вентилятора. Якщо ви поставите док-станцію в сильне навантаження або в середовище з високою робочою температурою, док-вентилятор може працювати на високій швидкості. Але, це нормально і вентилятор буде працювати на низькій/високій швидкості в залежності від робочого навантаження.
Гарантія на ваш комп'ютер закінчилася? Щоб отримати післягарантійну підтримку, перейдіть на веб-сайт Dell.com/support і введіть свій сервісний тег Dell, щоб переглянути наші пропозиції.