Obsah:
- Získání ovladačů pro zařízení Broadcom Unified Security Hub (USH) w/ swipe sensor (Broadcom USH se snímačem pohybu prstu)
- Řešení problémů s neznámým zařízením po čisté instalaci systému Windows
- Přejděte na webovou stránku podpory společnosti Dell.
- Počítač můžete identifikovat třemi způsoby.
Buď:
- Klepněte nebo klikněte na přehled pro váš počítač v části Tento počítač.
Poznámka: Pokud v části Tento počítač není uveden žádný přehled, můžete kliknout nebo klepnout na možnost Stažení a instalace nástroje SupportAssist, která automaticky identifikuje váš počítač. Podle pokynů stáhněte a nainstalujte aplikaci SupportAssist.
- Zadejte výrobní číslo, ID produktu Dell EMC nebo model, klikněte nebo klepněte na tlačítko Hledat a vyberte počítač ze seznamu.
- Klepněte nebo klikněte na možnost Procházet nabídku všech produktů: vyberte typ vašeho zařízení, název značky a poté model produktu.
- Klepněte nebo klikněte na kartu OVLADAČE A SOUBORY KE STAŽENÍ.
- V rozbalovací nabídce pod položkou Kategorie vyberte možnost Zabezpečení.
- Pokud jsou ovladače pro zařízení Broadcom USH se snímačem pohybu prstu k dispozici, jsou součástí souboru ovladače Dell ControlVault, ovladače a firmwaru Dell ControlVault2 nebo ovladače a firmwaru Dell ControlVault3.
- Klepněte nebo klikněte na tlačítko Stáhnout napravo od položky ovladače.
Poznámka: Když je v nabídce také firmware, stáhněte si firmware i ovladač a nainstalujte firmware jako první.
- Po otevření stránky s ovladačem nebo firmwarem si přečtěte pokyny k instalaci, které se nacházejí ve spodní části stránky.
Zpět na začátek
Po čisté instalaci systému Windows může být ve Správci zařízení uvedena jedna nebo více položek označených jako Neznámé zařízení.
Pro vyřešení těchto problémů nainstalujte všechny ovladače dostupné v kategorii Čipová sada pro váš počítač na webové stránce podpory společnosti Dell. Další informace získáte v článku znalostní databáze Dell Často kladené dotazy týkající se ovladačů a souborů ke stažení.
Zpět na začátek
Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.
POZNÁMKA: Nabídky jsou k dispozici pouze pro zákazníky s osobními počítači z USA, Kanady, Spojeného království, Francie, Německa, Číny a Japonska. Server ani úložiště nejsou k dispozici.
Doporučené články
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.