Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000135311

Odstraňování problémů s chybami stahování 016-XXX u laserových tiskáren Dell C3760dn / C3765dnf

Resumen: Odstraňování problémů a řešení 016-XXX chyby nastavení u laserové tiskárny C3760dn/C3765dnf společnosti Dell.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Tiskárna zobrazuje chybový kód 016-XXX.

Causa

Žádné informace o příčině.

Resolución

016-XXX chyby nastavení C3760dn/C3765dnf laserové tiskárny Dell

  • 016-920: Nastavení bezdrátového připojení chyby časového limitu
  • 016-921: Chyba při stahování nastavení bezdrátového připojení
  • 016-922: Chyba překrývání relace chyby nastavení bezdrátového připojení
  • 016-541/016-542/016-543: Chyba certifikátu sítě Wi-Fi
  1. Vypněte tiskárnu a odpojte komunikační kabely (USB nebo kabel sítě Ethernet v závislosti na nastavení).
  2. Zapněte tiskárnu a ověřte, zda se chyba objeví znovu.
  3. Pokud se chyba objevila znovu, resetujte výchozí nastavení tiskárny.
    C3760dn:
    -> Stiskněte na ovládacím panelu tlačítko Menu (Nabídka).
    -> Držte tlačítko Šipka dolů, dokud se nezobrazí položka Admin Menu (Nabídka správce) a stiskněte tlačítko Select (Vybrat).
    -> Držte tlačítko Šipka dolů, dokud se nezobrazí položka Maintenance (Údržba) a stiskněte tlačítko Select (Vybrat).
    -> Držte tlačítko Šipka dolů, dokud se nezobrazí položka Reset Defaults (Resetovat výchozí nastavení) a stiskněte tlačítko Select (Vybrat).
    -> Nyní by se měla obnovit výchozí nastavení tiskárny.
    C3765dnf:
    -> Stiskněte na ovládacím panelu tlačítko Info (Informace).
    -> Na dotykové obrazovce LCD vyberte kartu Tools (Nástroje).
    -> Na dotykové obrazovce LCD vyberte možnost Admin (Správce).
    -> Na dotykové obrazovce LCD vyberte možnost Maintenance (Údržba).
    -> Na dotykové obrazovce LCD vyberte možnost Reset Defaults (Resetovat výchozí nastavení).
    -> Nyní by se měla obnovit výchozí nastavení tiskárny.
  4. Restartujte tiskárnu a ověřte, zda se chyba objeví znovu.
  5. Pokud se chyba objevila znovu, aktualizujte firmware tiskárny a ověřte, zda se chyba objeví znovu.
    Prostudujte si článek:
    Stahování aktualizací ovladačů a firmwaru pro laserovou tiskárnu Dell
  6. Pokud se chyba objevila znovu, proveďte opakovanou instalaci tiskárny a ověřte, zda se chyba objeví znovu.
    Prostudujte si článek:
    Stahování aktualizací ovladačů a firmwaru pro laserovou tiskárnu Dell
  7. Restartujte tiskárnu, připojte komunikační kabely a ověřte, zda se chyba objeví znovu.
  8. Znovu vložte kabel volitelného bezdrátového adaptéru (Pokud je nainstalován).
    Podívejte se na informace v příručkách pro uživatele a příručky společnosti Dell

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer

Fecha de la última publicación

19 abr 2021

Versión

5

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio