Número del artículo: 000132432
Použití diagnostiky CROSH v počítači Dell Chromebook
Resumen: Naučte se přistupovat k diagnostice poskytované operačním systémem Chrome a k informacím potřebným pro vyřešení problémů s nabíjením.
Contenido del artículo
Síntomas
Obsah:
- Co je to diagnostika CROSH?
- Spuštění diagnostiky CROSH
- Příkazy diagnostiky CROSH
- Kontrola stavu baterie
Co je to diagnostika CROSH?
Operační systém Chrome OS nepodporuje ePSA, Dell BIOS, spouštěcí nabídku F12 ani DellConnect. Není k dispozici žádná diagnostika před spuštěním. Všechny postupy odstraňování problémů je nutné provádět v operačním systému. Chrome Shell (CROSH) a příkazy Chrome URL poskytují nástroje pro odstraňování problémů, informace a pokročilé nastavení.
Chrome Shell (CROSH) je rozhraní příkazového řádku podobné příkazovým terminálům Linux BASH nebo Windows (cmd.exe). Chrome OS je založený na systému Linux, ale diagnostika CROSH nerozpoznává většinu příkazů pro Linux.
Nejužitečnější příkazy pro odstraňování problémů jsou memtest, storage_test_1 a storage_test_2, ping a tracepath. Příkaz ping zde funguje jinak než v systému Windows. Ve výchozím nastavení se opakuje, dokud nestisknete kombinaci kláves Ctrl + C, a nezobrazuje žádnou statistiku. Příkaz Tracepath je podobný příkazu traceroute v systému Windows. Podrobné vysvětlení příkazů najdete dále v tomto článku, případně po zadání textu help nebo help_advanced v okně diagnostiky CROSH.
Causa
Spuštění diagnostiky CROSH
Pokud chcete otevřít prostředí SHELL, proveďte následující postup:
-
Otevřete prohlížeč Chrome.
-
Současně stiskněte klávesy Ctrl + Alt + t. Na obrazovce by se mělo objevit rozhraní.
(Obrázek 1 Okno terminálu na obrazovce)
-
Zadejte příkaz CROSH pro diagnostiku. Pokud chcete zobrazit seznam dostupných příkazů, napište help. Pokud chcete zobrazit kompletnější seznam příkazů pro účely ladění, napište help_advanced. Případně se můžete podívat do níže uvedeného seznamu příkazů.
Resolución
Příkazy diagnostiky CROSH
Následující tabulky uvádějí seznam dostupných příkazů v prostředí CROSH.
| Příkazy nápovědy (help) | |
|---|---|
| Příkaz | Účel |
| exit | Opustí prostředí Crosh. |
| help | Zobrazí tuto nápovědu. |
| help_advanced | Zobrazí nápovědu pro pokročilejší příkazy používané zejména k ladění. |
| ping | [-c počet] [-i interval] [-n] [-s velikost paketu] [-W doba čekání] < cíl > Funguje jako příkaz ping v jiných operačních systémech. Stisknutím kombinace kláves Ctrl+C zastavte proces příkazu ping nebo ukončete jakýkoli jiný příkaz v prostředí Crosh. |
| ssh | [volitelné argumenty...] Spustí subsystém ssh v případě vyvolání bez jakéhokoli argumentu. „ssh < uživatel > < hostitel >“, „ssh < uživatel > < hostitel > < port >“, „ssh < uživatel >@< hostitel >“ nebo „ssh < uživatel >@< hostitel > < port >“ zajistí připojení bez nutnosti vstupu do subsystému. |
| ssh_forget_host | Odebere hostitele ze seznamu známých hostitelů ssh. Tento příkaz zobrazí nabídku známých hostitelů a vyzve k zapomenutí hostitele. |
| top | Nastaví úroveň protokolování chapsd. Žádné argumenty nespustí protokolování verbose. |
| Příkazy pokročilé nápovědy (help_advanced) | |
|---|---|
| Příkaz | Účel |
| battery_test [< délka testu >] | Po daný počet sekund testuje úroveň vybití baterie. Žádný argument nemá výchozí nastavení na test 300s. |
| bt_console [< schopnost agenta >] | Zadá kontrolu ladění Bluetooth. Volitelný argument určuje schopnosti agenta párování, kterého zajistí konzole, platné možnosti uvádí specifikace Bluetooth Core. |
| chaps_debug [start | stop | < úroveň_protokolování >] | Nastaví úroveň protokolování chapsd. Bez argumentů se spustí podrobné protokolování. |
| connectivity | Zobrazí stav připojení. |
| experimental_storage < status | enable | disable > | Povolí nebo zakáže experimentální funkce úložiště. |
| ff_debug [< výraz značky >] [--help] [--list_valid_tags] [--reset] | Přidává a odebírá značky ladění flimflam. |
| memory_test | Provádí rozsáhlé paměťové testy na dostupné volné paměti. |
| modem < příkaz > [argumenty...] | Interakce s 3G modemem. Podrobnou nápovědu získáte spuštěním příkazu modem help. |
| modem_set_carrier carrier-name | Konfiguruje modem pro zadaný nosič. |
| network_diag [--date] [--link] [--show-macs] [--wifi] [--help] [--wifi-mon] < hostitel > | Funkce, která provádí sadu síťových diagnostických testů. Uloží kopii výstupu do adresáře stažených položek. |
| network_logging < wifi | cellular | ethernet > | Funkce, která aktivuje předdefinovanou sadu značek užitečných k ladění zadaného zařízení. |
| p2p_update [enable | disable] | Povolí nebo zakáže sdílení peer-to-peer (P2P) aktualizací v místní síti. Oba příkazy se pokusí získat aktualizace z ostatních partnerských zařízení v síti a nasdílí s nimi stažené aktualizace. Tento příkaz spusťte bez argumentů, abyste ověřili aktuální stav. |
| rlz < status | enable | disable > | Povolí nebo zakáže RLZ. |
| rollback | Pokus o zpětné zahrnutí předchozích aktualizací uložených v mezipaměti vašeho systému. K dispozici pouze na nestabilních kanálech a zařízeních, která nejsou zahrnutá v podnikové síti. Upozorňujeme, že u zařízení bude použita funkce Powerwash. |
| route [-n] [-6] | Zobrazí tabulky směrování. |
| set_apn [-n < id sítě >] [-u < uživatelské jméno >] [-p < heslo >] < apn > | Nastaví APN, které se má použít při připojení k síti určené identifikátorem < id sítě >. Pokud není identifikátor < id sítě > zadán, použije se identifikátor aktuálně registrované sítě. |
| set_apn - c | Vymaže APN, která se má použít, takže místo toho bude použita výchozí APN. |
| set_arpgw < true | false > | Zapne další kontrolu stavu sítě pro ověření, zda je výchozí brána dosažitelná. |
| set_cellular_ppp [-u < uživatelské jméno >] [-p < heslo >] | Nastaví uživatelské jméno a heslo PPP pro existující mobilní připojení. Pokud není zadán argument -u ani -p, zobrazí existující uživatelské jméno PPP pro mobilní připojení. |
| set_cellular_ppp -c | Vymaže jakékoli existující uživatelské jméno PPP a heslo PPP pro existující mobilní připojení. |
| sound < příkaz > < argument > | Konfigurace zvuku na nízké úrovni. Lze použít pro přehrávání/nahrávání zvukových ukázek a aktivaci formování vysílání v pixelech. Příkaz „sound beamforming < on | off >“ tuto funkci povolí nebo zakáže. Příkaz sound record [délka] spustí nahrávání. Příkaz „sound play < název souboru >“ přehraje nahrané ukázky zvuku. |
| storage_status | Přečte stav úložného zařízení SMART, atributy dodavatele a protokol chyb. |
| storage_test_1 | Provede krátký offline test SMART. |
| storage_test_2 | Provede rozsáhlý test čitelnosti. |
| syslog < zpráva > | Zaprotokoluje zprávu do systémového protokolu. |
| tpcontrol {status | taptoclick [on|off] sensitivity [1-5] | set < vlastnost >< hodnota >} tpcontrol {syntp [on|off]} |
Ručně upraví pokročilá nastavení touchpadu. |
| tracepath [-n] < cíl >[/port] | Sleduje cestu k síťovému hostiteli. |
| update_over_cellular [enable|disable] | Povolí nebo zakáže automatické aktualizace v mobilních sítích. Tento příkaz spusťte bez argumentů, abyste ověřili aktuální stav. |
| upload crashes | Načte dostupné zprávy o selhání na server selhání. |
| wpa_debug [< úroveň ladění >] [--help] [--list_valid_level] [--reset] | Nastaví úroveň ladění wpa_supplicant. |
| xset m [acc_mult[/acc_div] [thr]] xset m default |
Optimalizuje míru zrychlení myši. |
| xset r rate [delay [rate]] | Optimalizuje míru automatického opakování. Zpoždění je uvedeno jako počet milisekund před zahájením automatického opakování. Míra je uvedena jako počet opakování za sekundu. |
| xset r [číselný kód] < on|off > | Vypne/zapne automatické opakování. Pokud je zadán číselný kód, má vliv pouze na tuto klávesu. Pokud není zadán, ovlivňuje globální chování. |
Kontrola stavu baterie
-
Otevřete prohlížeč Chrome.
-
Stiskněte současně klávesy Ctrl + Alt + T (otevře se nová karta prohlížeče s diagnostikou Crosh).
-
Přesvědčte se, zda je napájecí adaptér připojen k počítači Chromebook a do elektrické zásuvky.
-
Zadejte příkaz battery_test 1 (včetně mezery) do diagnostiky Crosh a poté stiskněte klávesu Enter.
-
Vyhledejte text Battery is Charging (zbývající procenta).
Poznámka: Tato informace značí, že napájecí adaptér nabíjí baterii. -
Odpojte napájecí adaptér od počítače Chromebook.
-
Zadejte příkaz battery_test 10 (včetně mezery) do diagnostiky Crosh a poté stiskněte klávesu Enter.
Poznámka: Spustí se test trvající 10 sekund. -
Vyhledejte text Battery health: (hodnota v procentech).
Poznámky:- Hodnota vyšší než 50 % pro stav baterie znamená, že baterie pracuje řádným způsobem.
- Když se zdá, že se baterie nenabíjí, proveďte následující kroky, pokud jste je ještě neprovedli:
- Pokud máte k dispozici jiný napájecí adaptér, vyzkoušejte jej.
- Zkuste provést kroky uvedené v následujícím článku: Jak obnovit a resetovat operační systém Chrome OS
- Pokud se baterie po provedení předchozích kroků stále nenabíjí, obraťte se na technickou podporu.
Información adicional
Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.
Propiedades del artículo
Producto comprometido
Fecha de la última publicación
03 nov 2022
Versión
9
Tipo de artículo
Solution